护理安全管理在眼科护理管理中的应用价值

曹瑛

【摘要】目的：于眼科护理管理工作中开展护理安全管理措施，对降低护理不安全事件发生率、提升患者满意度的价值探究。方法：收录2021.3——2023.3期间，我院眼科接收的患者，共计120例，规范性分组后给予不同护理管理方案，统计组间护理效果差异。分别为对照组、观察组，样本量纳入均等，分别行常规护理管理、护理安全管理。结果：统计两组护理不安全事件发生情况，观察组统计值3.33%明显低于对照组统计值15.00%，P＜0.05。评价两组护理满意度差异，观察组评价值96.67%远高于对照组评价值81.67%，P＜0.05。结论：于眼科护理管理工作中开展护理安全管理措施，对降低护理不安全事件发生率、提升患者满意度的价值显著。

【关键词】眼科护理管理；护理安全管理；护理不安全事件；满意度

在眼科进行治疗的患者由于患病位置比较特殊，所以比较容易发生护理风险的事件，类似事件的发生会造成护患纠纷甚至是医疗纠纷，严重影响医院体系的医疗秩序[1]。随着人们对生活水平要求的提高，健康意识以及维权意识也相应的增强，所以对于临床护理有了更高的要求[2]。基于此，本文特收录120例患者为样本，分组对照探究，于眼科护理管理工作中开展护理安全管理措施，对降低护理不安全事件发生率、提升患者满意度的价值。

1、资料与方法

1.1一般资料

收录2021.3——2023.3期间，我院眼科接收的患者，共计120例，规范性分组后给予不同护理管理方案，统计组间护理效果差异。分别为对照组（n=60）、观察组（n=60）。对照组中男患32例，女患28例；年龄20-79岁，均在（49.47±7.32）岁。观察组中男患33例，女患27例；年龄20-80岁，均值（50.51±8.40）岁。两组基线资料均衡，P＞0.05。

1.2方法

对照组行常规护理管理，包括强化病房管理、定期了解患者的眼部疾病情况以及密切关注患者体征变化等。

观察组开展护理安全管理，（1）清除安全隐患：由于眼部疾病患者的视力会受到影响，所以护理人员应该对病房的环境进行改善，例如清理障碍物、加固可移动物品、合理安排格局、做好看护管理、地面防滑等，维护患者的人身安全。（2）病情观察：严密监测患者的各项生命体征，定期进行护理查房，询问患者既往病史以及有无不适，并针对患者的实际病情情况为患者制定具有针对性的护理方案，特殊病情给予特殊的护理，增强病房巡视，以“零失误、零事故”作为护理目标。（3）强化心理护理：眼科患者由于眼部不适，所以缺乏安全感，护理人员应站在患者的角度多给予患者安慰和鼓励，尊重患者的隐私，与患者进行及时的沟通和交流，向患者讲述成功治愈的案例，了解患者心中所想，告知患者保持积极、愉悦的心态对于疾病治疗的重要性。（4）用药安全管理：在患者用药的过程中，护理人员要认真负责，加强对药物的检查和管理，严格按照医院相关制度流程进行，将药物按照性能和用途的不同进行归类整理，形状类似的药物要做好标记以免混淆，告知患者遵医嘱用药的必要性，若发生问题，需及时告知主治医师。

1.3观察指标

统计两组护理不安全事件发生情况，包括坠床、跌倒、用药错误、手术部位感染；邀请患者对护理措施开展满意度评价，评价标准分别为非常满意、基本满意和不满意。

1.4统计学方法

应用统计学软件SPSS 23.0 进行实验数据处理。以±s表示计量资料，经t检验；以%表示计数资料，经X2检验。若P＜0.05，表示具有统计学意义。

2、结果

2.1比较两组患者护理不安全事件发生情况

统计两组护理不安全事件发生情况，观察组统计值3.33%明显低于对照组统计值15.00%，P＜0.05。详见表1

表 1两组护理不安全事件发生率对比（n，%）

组别	例数	坠床	跌倒	用药错误	手术部位感染	总发生率
对照组	60	3（5.00%）	2（3.33%）	2（3.33%）	2（3.33%）	9（15.00%）
观察组	60	0（0.00%）	1（1.67%）	1（1.67%）	0（0.00%）	2（3.33%）
x²	--	--	--	--	--	4.9041
P	--	--	--	--	--	0.0268

2.2比较两组患者对护理措施的满意度

评价两组护理满意度差异，观察组评价值96.67%远高于对照组评价值81.67%，P＜0.05。详见表2

表 2两组护理满意度对比（n，%）

组别	例数	非常满意	基本满意	不满意	满意度
对照组	60	30（50.00%）	19（31.67%）	11（18.33%）	49（81.67%）
观察组	60	40（66.67%）	18（30.00%）	2（3.33%）	58（96.67%）
x²	--	--	--	--	6.9878
P	--	--	--	--	0.0082

3、讨论

护理安全管理是指在临床实施护理的过程中，除了法律允许的规章制度之外，患者不发生心理或生理上的损坏、缺陷以及死亡[3-4]

。眼科在护理管理工作中，应眼科患者由于不同程度的视力障碍，所以较为容易发生跌倒、坠床以及碰伤事件，通过清除安全隐患、严密的病情观察、强化心理护理、用药安全管理等措施，取得满意的临床效果，最大程度上降低患者护理不安全事件发生率，对提升患者满意度亦有积极影响[5]。

本次研究各项数据比较结果显示，统计两组护理不安全事件发生情况，观察组统计值3.33%明显低于对照组统计值15.00%，P＜0.05。评价两组护理满意度差异，观察组评价值96.67%远高于对照组评价值81.67%，P＜0.05。

综上所述，于眼科护理管理工作中开展护理安全管理措施，对降低护理不安全事件发生率、提升患者满意度的价值显著。

参考文献：

[1]赵美萍.护理安全管理在眼科护理管理中的应用[J].内蒙古医学杂志,2022,54(10):1274-1275.

[2]安宁.护理安全在眼科护理管理中的应用[J].中国医药指南,2021,19(13):236-237.

[3]黄庆红.护理安全在眼科护理管理中的应用效果和价值[J].中国继续医学教育,2020,12(02):185-187.

[4]林巧.护理安全管理在眼科护理管理中的应用效果观察[J].现代实用医学,2019,31(11):1518-1519.

[5]李玉莲.护理安全在眼科护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2019,16(31):59-60.