我国工商行政管理的现状分析及思考

陈映雪

摘要：新时代，受多种因素的影响，工商行政管理工作在进行过程中，依然受到很多因素的影响，工商行政管理效能建设在很多领域受了制约。为有效改善存在的问题，我们需要采取有效地措施，冲破困境，选择正确路径去提高工商行政管理效能。基于此，本文针对如何提升工商行政管理效能进行了分析和探究。

关键词：提升；工商行政管理；效能；问题探索

引言

当前，我国政府和企业都十分重视管理职能方面的工作，随着社会对于专业化、规范性人才需求量大，出现了大量人才短缺现象，同时，因市场经济发展迅速，导致了市场竞争激烈且不稳定因素增加，这就使得工商行政管理部门面临着巨大的压力与挑战。工商管理在国外的发展历程中，其主要是以市场为导向，将管理模式引入企业经营当中，进而形成了较为完整的现代化体系。当前国际上所使用最多的是“特许专卖”这一形式。从目前国内情况来看，我国对于工商管理职能及相关理论以及实践方面都有一定程度的借鉴和参考，但由于不同国家、地区之间经济发展水平存在差异性。

1工商行政管理的职能

1.1管理服务职能

企业的管理者需要对自己所要做的事情进行规划，从而使其能够更好地发挥作用。在新时期，工商行政管理部门也要积极转变传统观念。首先是将工作重心放在提高生产效率上；其次就是加强与各相关单位之间沟通协调的能力，通过信息传递速度等方面来提升自身水平；最后则需要建立起一个完善、科学合理且在系统化流程体系及管理制度等方面有效的运作体制。

1.2组织机构

工商行政管理职能的实现是以企业自身作为基础，通过对企业内部资源进行整合，从而达到提高经济效益、提升市场竞争力和保证社会稳定发展等目标。因此，在新时期工商行政管理部门要加强与其他各行业之间的沟通协调，保障各部门之间能够相互配合与合作。

2.1缺乏专业性的工商行政管理人才

现阶段我国的市场经济建设已经进入了新时期，以大批量生产为驱动的时代已经成为过去式，中国制造正在朝着中国智造转变，知识创新正在成为新的经济增长点，在这种情况下工商行政管理工作人员的整体素质就显得格外重要。然而根据实际情况来看，目前我国的工商行政管理机构专业化人才仍然处于短缺状态，特别是中高级工商行政管理人才十分紧缺，团队的整体素质有待进一步提升。之所以出现这一问题，主要是由于两方面的原因：第一，专业化工商行政管理人才培养渠道不完善，高等院校工商行政管理专业的课程体系过于松散，导致学生在管理实践方面得不到有效锻炼，难以适应岗位需求。第二，工商行政管理人才的考核体系不完善，难以反映出他们的实际素质，因此也就无法为人员培训提供参考。

2.2工商行政管理体制相对不完善

目前我国的经济建设已经步入新阶段，而工商行政管理则始终是其中最重要的保障协调因素，只有不断提升工商行政管理工作的质量、扩大工商行政管理的影响范围，才能更好地协调企业经营等各种经济活动，帮助企业朝着规范化、标准化方向发展，才能保证我国的经济现代化建设在新时期取得新成果。但实际问题在于，现阶段我国的社会经济形势及工商行政管理体制匹配度并不高，传统的工商行政管理体制在今天已经略显落后，无法继续满足市场经济转型发展的需求，管理制度不够灵活、无法应对突发情况等问题越来越明显，只有尽快调整工商行政管理体制，这些问题才能迎刃而解。

2.3工商行政管理信息化建设滞后

中国特色社会主义市场经济的高度发展、信息化技术的持续进步，都给工商行政管理工作带来了新的发展挑战，想要促进工商行政管理工作朝着更完善的方向发展，就必须要保证其信息化建设水平。但实际情况是，我国的工商行政管理信息化建设仍受到三个方面的负面影响：第一，有关部门并未意识到信息化建设的重要性，虽然在硬件设施采购方面投入了大量资金，但是在软件系统升级和改造方面却吝于投资，这使得信息化系统无法真正为工商行政管理工作提供支持。第二，工作人员对信息化技术的应用能力不足，在实际工作中不能准确应用系统的信息化功能，这使得信息化平台建设的实用价值大幅度下降，不利于工商行政管理的发展。第三，网络信息安全无法得到保障，工商行政管理信息化系统的建设已经初有成果，然而系统的信息安全性仍然有待提升，信息泄露问题比较严重，必将会影响到企业的正常经营和工商行政管理的发展。

3工商行政管理职能的实施策略

3.1树立正确的工商行政管理职能理念，推动企业的快速稳定健康成长

工商管理职能的开展要以企业战略为核心，在实际工作中，我们首先需要树立正确的理念，将其作为一个重要部分予以重视，同时也应该把管理职能和经济发展结合起来，只有这样才能实现二者之间协调统一，才能够促进两者和谐共处共同进步；其次是必须建立健全相关法律法规制度体系并严格执行到位、规范化运作程序以及良好运行环境，确保工商行政管理部门在实际工作中可以更好地发挥作用，从而推动企业的快速稳定健康成长；最后需要将“以人为本”作为核心思想贯穿于各项具体事务当中去，树立正确价值观念、强化服务意识与服务能力等一系列措施，来实现对工商行政管理职能理念的完善，以此为基础建立起科学合理且有效的运行机制。

3.2转变新时期工商行政管理市场，树立全新的营销理念

营销理念是促进工商行政管理企业可持续发展的重要举措。在新时代背景下，我国经济不断进步，社会文化也日益多元化、多样化和复杂化，传统意义上的“旧”管理模式已经满足不了当前的市场需求，因此工商行政管理企业要想可持续发展，就必须树立全新的营销理念。营销理念是当前社会经济发展的必然要求，其不仅能够有效提升企业管理水平和竞争力，而且对于促进国家相关产业结构调整，提高我国综合实力具有十分重要的意义。随着市场经济体制不断完善以及工商管理市场规模逐步扩大化等因素的影响，新时期工商行政管理面临着巨大的挑战，首先要加强对自身定位与服务意识进行全面强化；其次需要进一步转变传统观念并积极创新营销手段来满足消费者需求。

3.3强化社会管理创新，激发企业员工的工作积极性

在社会管理创新方面，需要进一步加强社会组织的建设。目前我国企业内部还没有建立起有效的现代意义上的现代化信息管理系统，因此必须强化与各相关部门之间、行业间以及不同利益主体之间的沟通交流。首先就是要完善企业内控制度和岗位职责划分体系，对各个职能领域中所涉及的岗位责任进行合理界定并确定具体实施细则；其次需要加强社会组织建设，在其内部建立起一套行之有效的管理机制及运行规范；最后以人为本，从人与环境之间关系入手，要尊重员工及其家属以及消费者的权益，重视企业职工代表，并通过建立激励机制、薪酬制度等来激发企业员工的工作积极性，实现社会管理创新的目的。

结语

综上所述，伴随着我国社会主义市场经济的发展和进步，当前工商行政管理效能的提升逐渐成为政治和经济的双重需求。但是受多种因素的影响，工商行政管理工作在进行的过程中依然存在很多的问题，制约着工作效能的提升。为有效改善存在的问题，还需做好多方面的努力，从体制创新、人才培养等方面出发，促进工商行政管理效能提升。

参考文献

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