提升静配中心贴签摆药工作质量与效率的策略

王珍,胡洁

【摘要】目的：探析提升静配中心贴签摆药工作质量与效率的策略。方法：选取2022.01-2022.12在本院静配中心展开贴签摆放工作的19名工作人员作为研究对象，将2022.01-2022.06实施常规贴签摆放方法时设为对照组，将2022.07-2022.12年实施优化标签摆药方法设为观察组，对比分析两组工作质量与效率。结果：观察组药物调配失误率（5.26%）比对照组（31.58%）更低（P＜0.05）。结论：改善药品调配流程、强化工作人员培训、加大管理力度等措施，有助于提升静配中心贴签摆放工作质效，值得推广。

【关键词】静配中心；贴签摆药；工作质量

静配中心（静脉药物调配中心）是医院中静脉药物调配、处方审核的重要科室，该科室主要是由专业药师以标准的流程及原则等为依据对全静脉营养、抗生素、细胞毒性等静脉类药物进行调配，从而为临床治疗工作提供高质量的药物及服务[1]。因静配中心工作内容繁杂且细致，加之人员数量较少，因此做好贴签摆药工作尤为重要[2]。本研究分析提升静配中心贴签摆药工作质量与效率的策略。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2022.01-2022.12在本院静配中心展开贴签摆放工作的19名工作人员作为研究对象，将2022.01-2022.06实施常规贴签摆放方法时设为对照组，将2022.07-2022.12年实施优化标签摆药方法设为观察组。其中男性工作人员5名，女性工作人员14名，年龄区间21-59（39.56±3.89）岁。

1.2方法

1.2.1对照组

使用常规贴签摆药方法，即依据静配中心摆药原则对药品进行管理，严格遵医嘱调配相应药物等。

1.2.2观察组

运用优化标签摆药管理方法，具体如下：（1）谨慎抓药用药：以分统排药原则为依据摆放药物，如果药品使用贴签≥十枚，则需汇总药品，并将其分别放置到药框中；如果为非统排药，药品贴签＜十枚，审核药师需将药物信息发送到摆药器内，每拿一次药物按一次按钮，摆药器会以所需为依据输送配置药品，从而减少药品调配时失误现象的发生。除此之外，对于输液类药品，如果为统排药物，需先贴签，后将其汇总到药物系统内；如果为非统排输液，则由药师自行贴签，进行细致审核，且在贴结束后，对液体有无剩余进行查看，避免产生漏药状况。（2）药品的分类与清点：药品贴签结束后，需分配相关人员清点审核药物，并以药物分类为依据展开统计汇总，每种药物均要以相关数量为依据完成贴签摆药等工作，从而避免药物缺失、多余等现象。（3）强化专业培训：强化静配中心药师的培训工作，定期组织相关工作人员参与专业的培训和讲座，结合药理知识及日常工作中所积累的经验持续增强药师药品调配能力，增强药师的职业感、责任感。

1.3观察指标

（1）统计两组药品调配失误及损耗量，调配失误、损耗量越多，工作质量、效率越佳。

（2）利用问卷调查法统计影响静配中心贴签摆放工作质效的因素（流程不规范；管理问题；人员调配；技术问题）。

1.4统计学处理

数据由SPSS26.0软件处理，计数（工作质量、效率/影响静配中心贴签摆药工作质量与效率的因素）资料由数（n）或率（%）表示，检验，P＜0.05表示差异存在统计学价值。

2结果

2.1两组工作质量、效率比较

观察组药物调配失误率（5.26%）比对照组（31.58%）更低（P＜0.05）。见表1。

表 1 两组工作质量、效率比较[n(%)]

组别（n＝19）	药品调配失误	药品调配损耗	失误率
观察组	0（0.00）	1（5.26）	1（5.26）
对照组	3（15.79）	3（15.79）	6（31.58）
X2	-	-	4.378
P	-	-	0.046

2.2影响静配中心贴签摆药工作质量与效率的因素

经统计研究发现，影响静配中心贴签摆药工作质量与效率的因素主要有流程不规范、管理问题、人员调配、技术问题。见表2。

表 2 影响静配中心贴签摆药工作质量与效率的因素[n(%)]

组别	流程不规范	管理问题	人员调配	技术问题
观察组	1（5.26）	0（0.00）	0（0.00）	0（0.00）
对照组	1（5.26）	2（10.53）	1（5.26）	2（10.53）

3讨论

静配中心的设立在临床药物调配中有着极大的推动作用，其有效改变了以往的药物调配方式，对以往静脉药物调配期间繁琐、复杂的流程展开有效优化[3]。而静配中心贴签摆药工作的进一步完善、优化，对药品调制质效也存在重要影响[4]。在药品调配期间，规范审核流程，增强审核力度，同时强化静配中心药师的培训力度，指导药师在实际工作中严格遵循相关规章、流程展开药物调配工作，其可有效保证药物调配质量，降低临床用药所带来的风险，提高用药服务质量[5]。

本次研究结果显示，观察组药物调配失误率（5.26%）比对照组（31.58%）更低，经统计研究发现，影响静配中心贴签摆药工作质量与效率的因素主要有流程不规范、管理问题、人员调配、技术问题，提示在静配中心贴签摆药工作中，规范工作流程、强化药师培训力度等有助于提升药品调配质效。

综上所述，改善药品调配流程、强化工作人员培训、加大管理力度等措施，有助于提升静配中心贴签摆放工作质效，推广价值较高。

【参考文献】

[1] 王美娜,余炜,何劲松. 静配中心贴签摆药工作质量和效率的提升策略研讨[J]. 海峡药学,2021,33(8):197-198.

[2] 李辉. 持续质量改进在医院静脉用药调配中心管理中的应用研究[J]. 中国卫生产业,2022,19(1):21-25.

[3] 王梦迪,孙玉华,戴文玲,等. 静脉用药调配中心多环节质量控制应用实践[J]. 中国医药科学,2019,9(2):172-175.

[4] 石岩硕,庞国勋. 静脉用药集中调配中心的智能自动化改造及应用[J]. 海峡药学,2021,33(4):222-225.

[5] 卓金旋. 优化静脉用药调配中心管理在临床优质护理服务中的应用[J]. 国际护理学杂志,2021,40(6):971-973.