探究提升电力部门抄表收费效率

段丽娇,赵新荣

【摘要】本文主要从探究提升电力部门抄表收费效率进行阐述说明。现如今，提升电力部门抄表收费工作是发展的主要基础，并且也是现如今企业改革与规划的主要工作，因此需要各个电力部门进行抄表收费效率的提升，促进与新时代互联网技术相互连接，完善各种收费形式，深化电力部门抄表人员的综合素质，树立正确的价值观念，适应新时代的发展。

【关键词】电力部门；抄表收费；效率提升；对策研究

引言：抄表是当前抄表员针对所有计费电能表，运用各种抄表方式定期实施的电量抄录。且其中的抄录电量是供电企业结合电费回收，从而进行上缴的主要依据。电费收入是供电企业的主要资金来源，并且也是当前供电企业业绩实际情况的主要反映，可以说是供电企业电力营销的根本目标。此外，抄表的收费会直接影响到电力企业营销管理，影响着企业的经济发展。如果抄表的电量不够精准，那么就会导致电费计算存在明显一异常情况，存在严重的收费问题，不仅会影响企业的服务效果，同样也会影响用户的体验感，造成企业与用户之间的纠纷问题。由此可见，需要电力部门科学做好抄表收费管理工作，提升抄表数据的准确性，这才可以让企业避免经济纠纷。

1、现如今国内供电部门抄表收费情况

抄表工作是现如今电力企业营销与管理的主要内容，并且实际的行为是对用户的用电情况进行抄录。抄表可以运用到的工具存在多种情况，但是不管是哪种情况，都应当保证在抄表的期间毫无误差，尽可能的确保抄表的精准性。通过抄表所得出数量为用户用电情况，由此作为电力企业的主要收费依据。因此，为了更好满足电力企业收费情况，须抄表人员在收费前期以及规定的时间内完成抄表工作，提升抄表工作的精准性[1]。针对现如今的情况来看，国内电力企业大多的会运用两种多方面进行：（1）传统的人工抄表；（2）掌上机抄表。人工的抄表不仅会耗费较长时间，并且还会存在误差，但是掌上机抄表可以运用极短的时间进行，依然需要运用手动控制的方式进行录入，掌上机抄表并不能实现自动化形式。

而现如今电力经济的高速发展，以及市场用电需求量的加大，电力企业大多有两种抄表的方式，显然已经不能适应电力企业的抄表收费标准，且还会经常存在漏抄、误抄等情况，由此限制了电力企业营销与管理的执行能力。不仅如此，我国现有的抄表收费方式存在延时性，抄表信息难以为电力营销创建合理的风险预测情况，难以为电力管理工作提供发展依据，并且在激烈市场中不能立足，还会面临淘汰。因此，需要在日后的抄表收费工作中提出有效的方式。

2、探究提升电力部门抄表收费效率

2.1电力无线抄表系统

电力无线抄表主要就是，依照无线网络技术与嵌入式，从而针对用户电力仪表数据实施自动读取与处理抄表系统[2]。而电力无限抄表系统的主要流程就是：无线电表对用户用电量进行采集，从而转变成为脉冲信号，进行储存与积分处理，依照射频模块将采集的信息数据传输到无线自动网络当中，依照中继器将信息上传到无线网关，加强对信息的处理，控制在实际数据范围中，进行用电情况的查询与管理。

2.2GPRS 电力抄表系统

现如今无限网络的全面发展，依照无线网络技术的电力通信转变成为主流，尤其是GPRS无线网络技术具备强烈的优势，让其远程抄表系统的价值得到提升[3]。此外，我国的AMR技术也得到了广泛的运用，如智能化计量仪表、电力线载波通信技术等，从而促进在电力抄表当中的引进，这样才可以让我国的电力抄表效率得到提升。

2.3最好抄表的监督工作

抄表工作是促进电力企业经济效益提升的主要基础，如果抄表工作人员在工作期间存在始乎大意的情况，那么会造成抄表数据中各种问题的出现，造成经济效益不能提升。由此可见，需要电力部门做好对抄表人员的监督管理工作，结合行业发展的相关规定，以及本行业、本企业的标准，规范抄表人员的行为，做好奖惩制度，提升人员工作的积极性，促进抄表的工作效率得到提升。

2.4对抄表人员进行培训

电费的收费标准大多是通过抄表人员入户抄表的数据作为主要依据，所以说，抄表人员水平的高低与收费标准有着直接影响[4]。所以，需要做好抄表人员的培训工作，这样才可以提升供电企业的经济效益。抄表人员在培训期间，可以通过地方电力供电部门组织进行培训，定期针对抄表人员实施营销业务技能、法律制度、业务素质技能的培养，让其抄表人员更为熟悉抄表系统当中的设备，面对问题有效处理，具备良好的行为能力[5]。

2.5电能计量自动抄表形式

创新传统的人工抄表形式，解决存在的高成本、低效率、误差大、时效差等情况，而在近几年我国研发了电能计量自动抄表形式。电能计量自动化的抄表系统实际上就是通过三方面组成，主要就是中心处理子系统、前端采集子系统、通信子系统。中心处理的子系统主要就是整个电能计量自动抄表系统最上层，从而负责做好，对用电信息进行全面的汇总与分析，做出有效的决策；前端采集子系统顾名思义，实际上就是将用户的用电情况进行集中收集起来，从而转变成为对应的脉冲信号，传输给中心处理子系统。其中的通信子系统负责将前端采集子系统获取到的数据进行传输，传给中心处理子系统。 电能计量自动抄表的安全性更为突出，并且存在较为强烈的抄表效果，这对于提升电力部门抄表收费效率有着明显促进效果，且在当前得到了广泛的运用。但是现如今城市小区的建筑年限较为久远，系统当中依然存在更为深入的区域，更不用说是经济条件与交通条件落后的农村地区[6]。

2.6收费缴费简单化

智能抄表系统根据客户应用环境提供多种远程抄表方式，实现远程自动抄表。智能抄表系统用户使用新型的远程预付费智能电表，具有分时计费功能，支持阶梯计价、尖峰平谷等复杂的收费计算项目。智能抄表系统采用远程预付费模式，相比IC卡预付费更加灵活自由缴费方式多样化，除了支持传统人工缴费，还可用微信线上缴费。且系统会在用户账户余额不足时通过APP、微信、短信等方式提醒用户及时缴费避免欠费停电，催缴费工作简单轻松。新型抄表收费模式建立并投入使用后，取得了良好的经济效益，表1反应了某地区采用新型抄表收费模式前后的经济效益对比。

表1某地区采用新型抄表收费模式后的经济效益分析

项目	金额（万元）
传统/新型抄表收费模式人工成本	450/90
新型抄表收费模式所节约的人工成本	360
降低线损后增加的收入	1053.2
新型抄表模式创造的经济效益	1413.2

结束语

总而言之，社会经济的全面发展，关系到电力系统的运行情况。各个行业的用电需求量在不断加大，数量庞大，导致抄表收费工作量的不断提升。因此，为了更好的适应现代化发展，电力部门应当做好抄表收费管理，依照发展的总体情况，实施更为先进的抄表收费形式。此外，电力企业做好技术的技术与资金方面的支持，优化人员的素质，做好考核，只有这样才可以促进电力企业的效益得到提升。

参考文献：

[1]袁浩,董晓亮,刘强等.全国统一电力市场体系下电力零售侧市场框架设计[J].电网技术,2022,46(12):4852-4862.DOI:10.13335/j.1000-3673.pst.2022.0592.

[2]张晓东.提高电力部门抄表收费效率的探讨[J].中国新通信,2019,21(13):77.

[3]王茜,许帆.浅谈电力部门抄表收费效率的提高办法[J].民营科技,2017,No.211(10):49.

[4]吴静,吴芳.论如何提高电力部门抄表收费效率[J].科技与企业,2015,No.287(14):53.DOI:10.13751/j.cnki.kjyqy.2015.14.055.

[5]裴明,张崧.电力部门抄表收费效率的提高办法[J].黑龙江科技信息,2015(08):65.

[6]任秀江.论如何提高电力部门抄表收费效率[J].科技与企业,2014,No.272(23):55.DOI:10.13751/j.cnki.kjyqy.2014.23.051.