妇科护理中有效沟通的运用

申静蕊

摘要：目的：妇科护理中实施有效沟通意义。方法：选择自2022年1月-2023年1月来我院接受治疗的100位患者作为实验对象，采用随机分配方法，选择50位患者为实验组，剩余50位患者为对照组，实验组患者选择方式为随机，无论患者年龄或者疾病情况对其进行统一安排。对于对照组患者，使用传统的基础妇科护理方法，实验组在保持基础护理的基础上，需要增加有效沟通的方法。最后对痊愈患者展开调查分析。结果：在治疗过后，实验组患者对于整体护理过程中的满意比例为94%，对照组患者对整个护理工作的满意度在百分之八十左右。通过数据分析可以了解到实验组患者对医院的满意人数更多。结论：沟通交流在多个场合都有着巨大作用，人与人之间要保持良好的沟通，在医护工作中，患者与医护人员的科学沟通，可以作为保持患者的情感纽带，减少各种不必要的医患纠纷，同时保证妇科护理工作可以有条不紊地不紊地进行，所以有效沟通在妇科护理中有着重要意义。

关键词：妇科；护理；沟通

引言：对于病人来说，在患病期间其心理存在较大的情绪波动，如果不能够科学化地沟通，最终会导致患者与医护人员之间产生较大误会。对于患者来说，他们并未有专业化的医疗知识，所以在很多救护方面存在排斥心理，而医护人员每天工作量较大，他们更不愿意消耗体力去与患者进行沟通，部分医生同时存在态度较为恶劣的情况，由于多方面因素的存在，患者与医护之间存在隔阂，最终导致医患纠纷问题出现。针对目前妇科护理工作来说，为了提高护理效果，需要医护人员投入更多精力来进行与患者的有效沟通，以此来缓解患者心理压力，同时为患者后续治疗或者日后杜绝疾病做出提示，保证患者养成好的医疗常识，更是要对患者提供更好的护理服务。

1资料与方法

1.1一般资料

选择自2022年1月-2023年1月来我院接受治疗的100位患者，将100位患者分为两组，使用随机分配方式，分为实验组和对照组，每组50位患者。患者的年龄在25岁-55岁之间，平均年龄在35.76岁。其中实验组患者50位，患者的年龄在23-45岁之间，平均年龄在33.25岁。对照组患者年龄在24-49岁之间，平均年龄在32.09岁。实验组患者与对照组患者都有一些共同的疾病。主要包括异位妊娠、子宫肌瘤、宫颈癌、葡萄胎。实验组患者异位妊娠17例，子宫肌瘤20例，宫颈癌2例，葡萄胎患者8例，子宫脱垂3例。对照组中，异位妊娠15例，子宫肌瘤22例，宫颈癌8例，葡萄胎2例，子宫脱垂2例，卵巢囊肿1例。通过比较可以得出，两组患者的年龄等一般资料比较差异无意义（P>0.05）。

表1 两组对比结果

	异位妊娠	子宫肌瘤	宫颈癌	葡萄胎	子宫脱垂	卵巢囊肿
实验组	17	20	2	8	3	0
对照组	15	22	8	2	2	1

1.2方法：

实验组和对照组在基础治疗方面保持相同，但是，实验组还会有专门的医护人员与患者进行沟通和交流。主要工作内容有保持对患者的心理辅导，与患者达到情感上的交流。同时为配合该使用工作，制定全新的完整的系统性护患沟通制度，选择出专门的医护人员来进行定期培养，使其掌握有效的沟通方法和技巧，提升专业沟通医护人员的心理素质。对医护人员要制定定期培训计划与工作计划，整个沟通小组由医生与护士共同组成，对包括治疗与专业性医护工作进行解释，护理小组不仅要掌握专业化的知识，同时也要考虑患者的实际情况，不同年龄、不同文化水准的患者在沟通上要使用不同的方法，不仅要保持使用专业化术语，同时对文化水平较差的患者也可以使用准确沟通方式完成沟通，确保患者都可以理解护理小组所表达的内容。医护小组在完成每天工作之后要进行总结讨论，对每日工作进行记录，详细的护理沟通可以由以下几点，语言是医护人员与患者之间主要的沟通方式，所以要关注各种语言的运用情况，在语言表达上，需要具有感染力，用平和的态度与患者进行沟通，拉近与患者的距离，同时要善于倾听患者的述说，对患者怀疑的内容进行耐心讲解，消除患者的疑虑，并考虑患者的身体健康情况，保持绝对隐私要求，对患者进行精神引导，防止患者出现心理问题。

通过细心、认真等方式来建设一个温暖舒适的护理氛围，通过有效沟通的方式，可以帮助患者树立起自信心，并且满足高质量与高效率的护理工作，从而达到对患者高效治愈的要求。护理工作人员在工作中也可以得到实践，提高他们的工作水平和综合素质。护理人员通过认真工作来收集各种资料，总结大量的医护经验，为下一次护理工作与医护工作开展起到模范效果。对于妇科护理来说，护理需要接触到患者某些隐私部位，大部分患者思想都较为保守，在治疗和护理工作中患者较为难为情。但正是由于患者这些原因才导致其出现感染或者各种并发症，使得护理让他们的病情加重，因此，护理人员对患者进行护理的时候，应做到将心比心，考虑患者所考虑的问题，注意保护患者的隐私，同时护理小组与医护人员进行沟通，将患者所关注的内容作为重要的信息，尊重患者的隐私，减少患者的私密处曝光情况，在护理患者的时候，可以给予日常自我护理的建议，对患者病情进行实时告知，让他们了解到自己疾病的情况，同时要交代注意事项，对难懂的问题进行细致解释，将感染率降到最低，加快患者身体上和精神上的恢复。

1.3观察指标

在医院派出一些医护人员与患者进行及时沟通和交流，按照实验组和对照组的方式，分别记录每位患者当天的状态。时间维持到患者康复出院，事后医护人员需要做出每天的记录工作，将信息完成整合汇总，总结出患者大概的变化过程。其次要开展问卷调查的方式，问卷上需要包括患者内心情绪变化，患者对医护人员评定和建议，患者不需要写医护与自身的名字，只需要提出意见，由护理小组完成总结，要求全部医护分析判断自己是否存在该问题，并且进行更改。最后发放满意调查表，要求患者对医护人员进行打分，填写满意度调查表，对比实验组和对照组的满意度比率，检验有效沟通是否可以在妇科护理中产生作用。

2结果

由数据可得，实验组的患者对整体治疗过程满意的比率为94%左右，对照组患者对整体治疗过程满意的比率为百分之八十左右。对比数据，几乎所有的实验组患者对本次治疗都非常满意，实验组患者对整体治疗过程满意的比率高出对照组将近14%。由此可见，实验组的康复方法更适用。

表2 两组结果满意率对比

	非常满意	满意	一般	不满意	满意率
实验组	42	5	1	2	94%
对照组	29	11	4	6	80%

3讨论

根据实验可得，明显与病人沟通能让病人更加满意，而病人健康的满足的心理能加快病情的康复，因此，在妇科病中加强与病人的沟通是一种切实可行的方法。护理过程中的沟通就是旨在与病人谈话并从中了解病人的身体和心理状态，是一项重要心理护理手段，具有目的性，并不是简单的聊天。妇科护理中有效沟通可以减少病人的压力，使病人保持积极、乐观、健康的心态，加快病情的恢复。护理人员在与患者进行沟通时应充分尊重患者，沟通要有针对性，注意语言的教育性、科学性、准确性和礼貌性。此外，恰当合适的非语言沟通能够给患者以安全、亲切、温暖、体贴的情感体验，从而减轻患者的心理压力，实现康复。

4总结：

在与妇科患者进行沟通时属于心理护理的重要方法。护患之间在沟通过程中对患者充分尊重，有针对性地实施沟通，注意语言的礼貌性、准确性、科学性及教育性。另外，适当的非语言沟通能够让患者感到亲切、安全、体贴以及温暖，进而缓解患者的心理压力，促进恢复健康。

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