人文关怀结合常规护理对耳鼻喉术后病人恢复情况的影响

陈婷

摘要：目的：分析人文关怀+常规护理对耳鼻喉术后患者恢复情况的影响。方法：从我院2021年3月-2022年5月收治耳鼻喉手术患者54例，随机均分为常规组（给予常规护理）与人文组（人文关怀+常规护理），分析护理后两组术后恢复情况。结果：人文组术后VAS评分较低、GQOL-74评分较高，P＜0.05；人文组并发症发生率更低P＜0.05；人文组住院时间短于常规组，P＜0.05。结论：在耳鼻喉手术患者护理中应用人文关怀，可降低患者术后疼痛评分以及并发症发生风险，改善患者生活质量，缩短恢复时间，护理效果较为理想。

关键词：耳鼻喉手术；术后恢复；人文关怀；常规护理

耳鼻喉疾病在亚洲地区较为常见，吸烟、空气中有毒物质刺激、用口呼吸等均可影响耳鼻喉疾病的发生。耳鼻喉疾病不仅影响患者身体健康，还会对其日常生活带来一定困扰，及时接受治疗非常必要。手术是治疗耳鼻喉疾病的重要手段之一，针对术后患者实施有效的护理干预对其术后恢复具有积极意义[1]。随着人们保健意识的增强以及医疗服务水平的提升，在实际护理中更为注重人性化。本文以耳鼻喉术后患者为研究对象，分析人关怀+常规护理的应用效果。

1、资料与方法

1.1一般资料

以我院收治的54例耳鼻喉手术患者为研究对象，纳入时间2021年3月-2022年5月，随机均分人文组和常规组。人文组：27例，男女比例17:10，平均年龄（34.26±2.65）岁，耳部、鼻部与喉部手术分别为11例、10例以及6例。常规组：27例，男女比例15:12，平均年龄（33.79±2.59）岁，耳部、鼻部与喉部手术分别为10例、8例以及9例。两组一般性资料符合可比性要求（P＞0.05）。纳入时间：符合耳鼻喉疾病诊断标准、确诊并接受相关耳鼻喉手术治疗者；临床资料无缺失者；可正常交流配合研究者；知晓研究内容并签署同意书者。排除标准：有手术禁忌症者；合并耳鼻喉部以外的肿瘤病变、严重器质性病变或传染性疾病者；有认知功能障碍或精神障碍者。

1.2方法

常规组护理措施包括：⑴术前，针对病因、手术、术后注意事项等相关健康知识向患者及其家属进行讲解，指导其合理饮食，术前3d患者需要使用漱口液进行漱口，注意口腔清洁的维持，同时保持良好作息，充分休息。⑵术后，留意患者生命体征变化，观察其疼痛情况，有无继发性出血等发生，若有异常及时妥善处理；护理人员叮嘱患者使用漱口液进行漱口，必要时为其进行口腔护理，同时指导患者合理饮食，多摄入易消化且营养丰富的食物，补充身体所需营养；叮嘱患者及其家属术后不宜剧烈运动，尽可能维持情绪稳定。

人文组护理措施为：⑴常规护理同常规组。⑵人文关怀：术前与患者互动中，态度温和，运用通俗易懂语言痛患者交流，向其讲解相关健康知识，耐心解答其疑问，针对紧张、焦虑的患者，及时纠正其错误认知，给予安慰与鼓励，指导患者做好相关术前准备工作；术中协助患者进行衣物更换与体位调整，通过交流帮助患者缓解恐惧、紧张，及时询问患者是否有不适；术后监测病情，为患者营造干净卫生以及安静的病房环境，指导患者维持良好生活习惯，促进自身恢复。

1.3观察指标

⑴视觉模拟评分（VAS）：采用该方法评估患者术后疼痛，评分范围0-10分，得分越高则疼痛越严重[2]。⑵生活质量量表评分（GQOL-74）：从心理功能、躯体功能以及社会功能等方面评估患者生活质量，每个维度满分为100分[3]。⑶术后并发症发生情况。⑷住院时间。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS20.0分析相关数据，计数资料、计量资料依次通过（n，%）、±s表示，组间差异性依次使用卡方、检验。P＜0.05：差异显著且存在统计学意义。

2、结果

2.1两组术后疼痛、生活质量以及住院时间比较

两组术后VAS、GQOL-74以及住院时间存在差异，人文组表现更优（P＜0.05），见表1。

表2 术后疼痛、生活质量以及住院时间分析 （±s，n=27）

组别	VAS（分）		GQOL-74（分）				住院时间（d）
	术后第1d	术后第2d	心理功能	躯体功能	社会功能	物质功能
人文组	3.54±2.16	2.94±1.04	80.64±2.64	85.64±2.31	86.49±2.59	85.64±3.49	4.26±1.34
常规组	5.37±1.21	4.67±1.32	71.36±3.64	74.67±3.54	73.46±2.76	75.64±3.45	6.75±1.76
t	3.841	5.349	10.724	13.222	17.888	10.588	5.849
P	0.000	0.000	0.000	0.000	0.000	0.000	0.000

2.2术后并发症发生情况比较

人文组与常规组并发症分别出现0例与4例，发生率分别为0%、14.81%，人文组并发症发生率更低（χ2=4.320，P=0.038）。

3、讨论

我们所熟知的鼻炎、喉炎、中耳炎等均属于耳鼻喉疾病范围，此类疾病治疗方式有药物治疗、手术治疗以及一般治疗等方式，其中手术是治疗耳鼻喉疾病的重要方法，如中耳炎患者可采取鼓膜切开手术，鼻窦炎也可通过内窥镜下鼻窦开放术进行治疗

[4]。耳鼻喉作为人体不可或缺的器官，手术治疗通常面临创面小、部位神经分布密集以及术后疼痛等问题，对此需在手术治疗同时给予患者相应的护理干预促进治疗效果的发挥，促进患者恢复[5]。

随着社会经济的发展以及物质生活水平的丰富，人们对医疗服务质量的要求也在不断提升，护理服务开展中也更为注重满足人们的各方面需求，更为人性化[6]。本研究在患者护理中应用人文关怀，将其融入到常规护理当中，基于患者实际护理需求给予人文关怀，在满足患者需求的同时还可减轻其不适，医患之间形成良好互动，为患者术后不适的减轻以及身体的恢复创造有利条件。结果发现，经护理干预，人文组术后第1d与第2dVAS评分较低，生活质量GQOL-74心理功能、躯体功能等各个维度得分均较高，即人文关怀的应用可减轻患者的术后疼痛，改善患者生活质量，较单一的常规护理应用效果更佳；人文组住院时间（4.26±1.34）d，低于常规组的（6.75±1.76）d，即接受人文关怀+常规护理的耳鼻喉术后患者恢复时间更短，这证实了该护理模式在促进患者术后恢复方面的积极作用；术后并发症方面，人文组未出现，即人文关怀+常规护理的模式有助于患者术后并发症风险的降低。上述两组结果的差异这与人文关怀与常规护理结合应用增强护理效果，更为贴近患者实际需求的优势是分不开的，在降低患者术后疼痛程度，提高生活质量以及促进恢复方面颇具价值。

综上所述，在耳鼻喉术后患者护理中应用人文关怀+常规护理，可降低患者术后疼痛评分以及并发症发生风险，改善患者生活质量，有利于患者术后恢复。

参考文献

[1]刘柯显,冯静怡,周悦,等.耳鼻喉科患儿术后谵妄的评估与干预--从最佳证据到临床实践[J].中国实用护理杂志,2022,38(6):419-425

[2]彭延燕.前瞻性护理中快速康复外科理念在耳鼻喉疾病手术患者的应用效果研究[J].中国医药指南,2022,20(18):33-36

[3]任芳莉,谢利君,石香玉.心理护理干预对耳鼻喉科局部麻醉患者术前焦虑情绪及临床症状的影响研究[J].临床医学工程,2022,29(2):217-218

[4]谭菁瑜,刘友坦.不同肌肉松弛方案对小儿耳鼻喉日间手术的影响[J].广东医科大学学报,2022,40(5):574-577

[5]葛其彪,刘琳靖.耳鼻喉科手术室护理中实施8S管理的效果[J].中国社区医师,2022,38(25):103-105

[6]陈春燕,陈学良,胡建南.门诊耳鼻喉内镜检查护理服务模式分析与研究[J].中外医学研究,2020,18(15):103-105.