以提升员工应急处置能力为目标的培训管理体系

章程亮

​摘要:

​     近年来，我国经济进入新常态，经济长期向好的基本面不会改变，但在油价波动幅度增大，“双碳”约束加强，传统石化产业绿色化进程加速的大趋势下，为企业发展带来新的机遇和挑战，也为企业创新发展、内涵发展和效益发展提出更高的要求。在新形势下，我单位确立“建设世界一流环渤海炼化一体化炼油基地”的战略目标和发展愿景，作为天津石化公司的“龙头”单位，需要凝心聚力抓好培训管理体系建设，提升应急处置能力，夯实企业永续发展的人才基础，才能承载和担当公司赋予的新使命新重任。

​关键词:应急处置能力，管理体系内涵，管理细则，实施效果

​一.以提升员工应急处置能力为目标的培训管理体系的内涵

我单位紧紧围绕天津石化公司“打造两个基地一个典范”的发展战略目标，适应新时代高质量发展的新要求，坚持“人才强企”主基调，以人才资源提升企业安全生产管理水平。通过建立员工培训管理体系和保障机制，搭建多元立体培训平台，有针对性实施目标培训，形成全员参与、全面覆盖的培训模式，培养一支应急能力强、技能水平好、综合素质高的员工队伍，为企业安全生产打下坚实的人才基础，为企业高质量可持续发展提供人才保障。

二、以提升员工应急处置能力为目标的培训管理体系的主要做法

（一）强化体系管理，加强机制建设

1.建立培训管理网格。

按照“统一规划、分层管理、分级负责”的总体原则，我单位建立厂部级、车间级、班组级三个培训管理网格，有效保障了培训体系的高效运转，形成了层层有人抓、事事有人管的良好局面。第一级（厂部级）成立由部领导担任主任、部门负责人为成员的HSE委员会，全面组织领导HSE各项工作。委员会下设党建工会专业分委员会，归口管理全厂培训工作。第二级（车间级）由车间党支部书记作为第一责任人，车间主任作为主要负责人亲自抓培训工作，并设置兼（专）职培训员一名，全面落实厂部级安排部署，同时督学督导各班组日常培训工作的实施。第三级（班组级）由班组长亲自负责，并设置班组培训员一名，协助班长认真完成车间布置的各项培训任务，反馈培训效果，为制定有针对性的培训计划提供依据。

2.健全培训管理制度。

完善培训管理制度，持续推进培训工作标准化。修订完善《岗位练兵管理规范》《副班学习管理实施细则》《技能操作序列职位人员考核办法》《导师带徒管理办法》等培训管理制度，进一步完善培训项目的分类与要求、计划与实施、师徒合同签订、监督与检查等工作流程，并结合培训管理网格，对培训工作进行细化分解，促进培训工作规范化、标准化、常态化。

（二）强化应急管理，加强处置能力

1.以“五懂五会五能”为依托，提高培训资源建设。

为强化一线员工能力素质，我单位积极落实《岗位“五懂五会五能”工作方案》，在公司人力资源部、各专业组的指导下开展了“五懂五会五能”建设工作。人事部门积极组织各专业科室和车间专业人员召开专题会议，制定实施方案，按照自下而上、上下联动、充分研讨的工作措施，有序推进项目实施。在此基础上，抓实党建“三基本”与“三基”工作的有机结合，积极发挥支部书记作为培训工作第一责任人的作用，将“五懂五会五能”工作要求纳入《党支部工作清单》，充分发挥各层面、各专业人才的积极作用。在大家的共同努力下，完成了公司首批试点车间—联合三车间1#加氢裂化岗位 “五懂五会五能”清单和手册的编写，并于2021年12月24日正式通过公司专家组的验收。

2.以仿真系统为依托，提高操作人员操作能力。

仿真系统培训主要针对内操和青年员工，采取集中培训与岗位个体训练相结合的方式。集中培训，即：在单位统一安排下，各车间每年组织相关岗位的人员利用业余时间到培训中心进行2～3周的装置开停工专项培训。岗位个体训练，即：各车间每月初制定仿真训练计划和学习内容，员工利用工作间歇时间，充分利用仿真系统每月完成2个事故处理练习，月底由各车间统一组织考试，并适时组织厂级、车间级仿真竞赛，为提高操作人员实际动手能力搭建了新平台。2021年以来，我单位已组织进行2次厂级青年员工仿真竞赛和多次车间级仿真考试，培训人数达到了8274人次，培训时长超过了1400000分钟。

3.以应急演练为依托，提高各级人员实战能力。

本着强化操作人员应急安全意识，提升应急处置技能的原则，我单位按照“13510”的原则，细化完善应急预案及应急处置卡，每周由专业科室检查班组应急演练实战效果，每月不定期组织厂级或车间级应急演练，完善车间和班组应急考评机制，全程视频记录演练过程，积极开展优秀演练视频展示及应急演练评比的活动，切实提高各级人员应急处置能力，确保突发事件初期有效控制。

（三）强化考评机制，激发员工活力

1.创新建立培训工作月度评估机制。

以“充分反映培训质量和效果”为目标，我单位创新建立了培训工作月度评估机制，并设置培训工作专项奖励基金。各专业科室根据《车间培训月度评估实施细则》对车间体系审核标准中与培训相关的内容、专业培训工作要求、日常培训及考试考核组织情况等进行量化评分，并依据考评结果对车间进行月度绩效考核，奖优罚劣，有效调动了各车间培训的主动性和积极性。构建“人力搭台、专业导演、基层唱戏”的运行格局。

2.积极完善年度评先选优机制

年底召开年终培训专题会，对全年培训工作进行总结，并根据《车间培训月度评估实施细则》、内训授课情况、主要工作业绩等项目，对培训先进集体、优秀学员、优秀兼职培训师，进行评优评先和表彰奖励。

三、以提升员工应急处置能力为目标的培训管理体系的实施效果

（一）企业生产经营水平大幅度提升

通过全面从严管理和强化应急处置能力，奖励发现隐患员工1000多人次，30万元，极大调动了广大员工保安全的积极性和主动性。2021年，我单位共确定创效项目349项，措施916条，创效7亿元，创历史最好水平。全面落实高附加值产品增产措施，石脑油、汽油、丙烯分别超计划55.6万吨、46万吨、5.4万吨，增效3.8亿元。全年加工总量1467万吨，盈利34.5亿元，利税首次突破百亿，均创历史新高，为天津公司经营发展大局，打造“两基地一典范”作出突出贡献。

（二）员工队伍综合素质整体提升

通过开展培训管理体系建设，员工对培训更加重视和主动，营造了良好学习和创新氛围，员工的应急处置能力稳步提升。在2021年天津石化公司基层应急能力业务竞赛中，取得2个团体第银牌、2个团体铜牌的好成绩。在2021年国家级技能竞赛中，取得个人2金1银、团体四名的历史最好成绩，张瑞同志被授予“全国技术能手”称号。李鹤、张香平、高勇三名同志同时荣获“天津石化劳模”。“三大员”和班组长任职资格取证率达到100%。具有高级技师职业资格人数逐年增加，目前已达到71人。10人获得国家专利局实用新型专利。

（三）保障企业高质量健康发展

随着培训管理体系的不断优化，人员素质的不断提升，促进了企业安全生产水平的不断提高和健康发展。2021年，我单位历史上首次在天津公司各项评比中实现“大满贯”：绩效考核第一、党建考核第一、精神文明单位创建评比第一、标杆单位评比第一、红旗党支部评比第一、过得硬车间评比第一、“工人先锋号班组评比” 第一。有了人才支撑，为我单位高质量健康发展提供了保障。