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关于公立医院人力资源培训体系的改进研究

天津市北辰医院天津300400

摘要：随着医疗体系体制改革的不断深化，公立医院需要亟需对内部结构进行全面优化。通过建立健全完善的人力资源培训体系，可以提高医院人才队伍的综合能力，进而提升医院的核心竞争力。对此，本文主要研究如何优化改进公立医院人力资源培训体系，从公立医院人力资源培训体系建设中存在的问题入手，提出现阶段公立医院人力资源培训体系的设计思路，并总结了人力资源培训体系的改进建议。

关键词：公立医院；人力资源；培训体系；改进研究

随着医疗体制的改革，医疗市场竞争逐渐加剧。为了能够更好地应对复杂多变的市场环境，公立医院需要明确发展方向，建立起一套完善的培训体系机制，将人才培养提上日程。通过不断优化和完善公立医院的医疗队伍建设，来提高自身的核心竞争力，为公立医院未来的发展保驾护航。

1公立医院人力资源培训体系建设过程中存在的问题

1.1培训力度不大

目前，公立医院在运营过程中，对院内的医护人员调用频率非常大，每天的医疗护理任务繁重。但是医院却没有在这么依赖医护人员的同时重视对其的培训，医护人员所具备的专业知识能力也仅仅停留在之前所学的知识储备上，而在知识面扩展以及知识深化学习方面并没有得到有效落实[1]。医院管理人员碍于大量的培训费用，而对医护人员的培训工作不重视，甚至部分医院认为培训没有必要，只要医护人员现阶段所具备的能力能够应付当前的医疗需求即可。不少医院正是因为这样错误的思想意识，导致医院在新时代中没有跟上时代发展的脚步，医疗能力完善不够及时而逐渐没落。

1.2培训工作缺少系统性

现阶段，不少医院虽然有在定期地组织培训活动，但是培训内容却不够科学合理。多数医院只重视对医护人员基础理论知识的培训，而对医护人员实践能力以及综合素质能力方面的培养过分轻视，导致医护人员虽然对医疗工作有了基础认识，但是很难将其运用到实际工作中。培训工作需要对医护人员的理论知识以及专业技能同时进行优化，让医护人员在技术水平以及知识储备上都能够有一定程度的提升[2]。而实现以上这个培训目标，首先需要保证医院能够制定出一套系统性的培训计划，有计划地完成培训工作。

1.3培训缺乏战略性指导和分析

医院在制定培训计划时，需要站在基层医护人员的角度去制定，但是现在多数医院并没有做到这样。在制定培训计划时，没有提前了解基层医护人员的实际情况，只在管理层中进行意见分析，这样就导致所制定的培训计划在实施过程中所产生的效果不够明显，严重缺乏针对性，同时培训活动整体缺乏战略性指导意见。随着医疗政策的不断出台，民营医院和外资医院的出现，让越来越多的医疗人才流失[3]。而部分公立医院并没有意识到加强后备力量培养的重要性，培训力度不大，无法为医院储备更多的人才力量，导致后续出现人才短缺的问题。

2公立医院人力资源培训体系的设计思路

2.1改变传统培训观念

医院是卫生服务体系的重要组成部分，随着医疗体系改革的不断深化，越来越多的私立医院开始兴起，让公立医院的市场竞争压力变得越来越大。而应对这种高强度压力，最简单有效的方法就是制定科学有效的应对措施，而就措施而言，人才培养是最为关键的一环。人才培训除了要求医院加强人才培训活动执行，同时还需要医护人员进行自主学习，在原有的专业知识基础上拓展知识范围，优化知识体系结构。而医院在其中需要负责的主要工作内容就是为医护人员提供学习和深造机会，从而更加全面地提升医护人员的专业能力和职业素养。但是，现在很多公立医院在思想观念上依旧传统，对培训的重视程度不高，尤其表现在资金的投入方面，存在严重短缺的情况[4]。为此，需要公立医院转变传统培训观念，积极参考新时代培训模式，结合医院医护人员的特点，制定有效的培训计划方案。

2.2完善培训机制

医院在制定人力资源培训计划时，需要明确培训目标、培训重点以及培训内容。充分利用医院内的各种资源，以专业培训为核心，构建一个行之有效的培训体系结构。在培训过程中，更要加强组织领导，明确分工，让培训计划保持一个长效发展状态。对于医院内的各大科室而言，有需要培训的人员，要自行提供培训计划书以及目标，医院人事部门通过汇集各大科室的培训计划，从中找到重点部门，从而更好地规划整体培训活动。培训任务的执行首先需要有一项完备的培训机制，一方面能够规范医护人员的行为，另一方面也能够保证培训活动能够顺利执行。

2.3创新培训方法

在目前看来，传统的培训方法过于单一，已经无法满足现阶段医护人员对培训活动的需求。对此，公立医院需要重视对培训方式的创新和完善，保证培训能够朝着多样化方向发展。培训的目的是让医护人员能够在自己原有的专业能力基础上得到进一步提升。在医院组织培训活动之前，需要有针对性地做需求调查分析，对于一些基础知识储备以及专业能力不足的人员，可以在医院内部由专业指导教师或者有资历的医生进行针对性的专业辅导，而对于专业能力以及医疗实践能力较强的医护人员，医院可以为他们提供深造的机会，到各种大型医疗专业交流会上学习，这样一方面能够提升医护人员的专业能力，另一方面也能够让他们将所学知识带到医院中来，从而带动其他医院人员一同学习

[5]。最后，医院要制定一个可持续发展的医疗培训方案，对于医护人员而言，他们对未来的发展希望以及方向有着一定的差异性，对此医院需要通过收集和分析医护人员未来的发展方向，针对性地制定培训计划，最大程度地保证每一位医护人员都能够学习到自己想要学习到的专业知识，从而助力自己未来的发展。

3医院人力资源培训体系的构建

3.1构建强有力的组织保障

对于培训来说，科学有效的培训制度是保证培训效果的关键。同时医院还需要建立培训机构，为培训工作提供良好的平台，实现培训工作的系统化和全面化。具体来说，首先要设置专业的培训工作管理人员了；其次要制定培训执行制度体系，结合不同的培训内容，针对性的计划培训方案；最后就是要推行培训效果考核体系，通过考核评价指出培训中存在的不同，以此来为后续的培训工作优化做基础保障工作[7]。此外，医院的人力管理部门需要制定一个初步的年度或季度培训计划方案，培训方案需要充分参考医护人员的需求，最后交由医院领导层审核。在实施培训计划的过程中，要通过查看执行效果对后续的计划进行完善，最终得出一套真正符合医院医护人员发展的培训计划方案，作为日后制定培训方案的参考方案，进而增加方案执行的高效性。

3.2建立科学合理的管理制度

医院人力资源培训工作的高效执行除了要有培训方案还需要实施管理制度，用于促进和执行监督培训计划。因此，医院要制定培训管理制度体系，并设置专业的管理人员，对培训过程以及培训内容进行记录，重点记录其中值得发扬以及需要优化的部分，将记录内容作为助力医院人才队伍发展的战略档案。经过长期的记录，不断优化培训内容以及培训模式，从而提升培训效果，提高医疗人员的专业能力，为医院发展做核心保障工作。

3.3建立以胜任为目的的培训活动

公立医院可以设立完善的培训机制，其中包含入职教育培训、岗位基础知识培训、在职深化学习、胜任能力培训以及未来规划指导培训。将这些培训贯穿医护人员的整个就职生涯中，再结合医护人员的个人发展需求，对各阶段培训内容进行针对性完善。这几种模式中，关于入职教育培训的内容为医院的规章制度说明、医院文化、部门情况以及医院发展战略教育；针对岗位基础知识培训主要就是岗位需要了解的基本能力以及基础工作内容；在职深化学习主要是帮助医护人员更好地完成岗位工作；胜任能力培训主要是对岗位中可能出现的其他工作内容进行教育培训，让医护人员能够应对不可预测的一些其他岗位工作；最后的未来规划指导培训，主要是指医院根据不同医护人员的个人发展需求，在结合现阶段的工作情况为其进行指导，旨在能够帮助医护人员明确自己的发展方向以及自身目前需要完善和发扬的方面[6]。除了这些培训主要模块，还有一些细节方面的要求，为的是让医护人员能够在未来的学习和工作中更加主动，从而取得更好的培训结果。比如培训考核制度、医疗实践课程等等，这些都是为了让医护人员清楚地了解自己学习的效果，找到自身存在的不足。而奖罚制度要作为激励和规范学习态度以及日常医护行为。

结束语：

综上所述，随着国内医疗体系改革的不断深化，外资医院以及私立医院逐渐开始兴起，而这给公立医院带来了巨大的竞争压力，这些压力主要体现在人才储备上。对此，需要公立医院加强人力资源的培训力度。从培训方案制定、培训管理制度优化等方面保证人力资源培训的高效性。除了这些基础的培训制度保障之外，为让医护人员能够重视培训活动，还要制定奖罚机制以及培训考核机制，提高其学习主动性。人才竞争就是机制竞争，只有制定和落实良好的机制，才能够留住人才[8]。现在的医疗市场竞争说到底就是人才储备量的对比，只有保证人才储备，才能提高医院的核心竞争力，为医院发展贡献更大的力量。

参考文献：

[1]陈镜.医院人力资源管理中新职工岗前培训的实践与创新[J].经济管理文摘,2021(21):110-111.

[2]葛秀玲.医院人力资源管理中新员工岗前培训的实践与创新[J].中国市场,2021(23):108-109.

[3]刘华丽.医院人力资源管理中的新员工岗前培训[J].人才资源开发,2021(06):46-47.

[4]邵叶婷,陈嘉璐.新职工岗前培训在医院人力资源管理中的作用及创新实践[J].抗感染药学,2020,17(12):1855-1856.

[5]董凝凝. 公立医院人力资源管理存在的问题及对策研究[D].江西师范大学,2020.

[6]田方.医院人力资源培训工作存在的问题与对策[J].人才资源开发,2020(08):26-27.

[7]易俊忠.医院人力资源管理现状分析[J].经济师,2020(02):258-259.

[8]侯立娟. 公立医院人力资源管理存在的问题及对策研究[D].青岛大学,2019.