数字化管理推进管理现代化的几点思考

张乾丰

摘要：数字化管理是运用计算机、通信、网络和人工智能等新技术解决管理问题。随着新一代信息技术的发展，数字化已成为各个领域发展的趋势，数字化管理推进管理现代化发展，促进企业管理更加高效便捷，促进疫情管理更加精准高效，促进交通管理更加快捷方便。

关键字：数字化；管理现代化

管理从诞生之日起就与社会时代背景紧紧联系在一起，管理理论和方法源于人类的社会实践，不同时代，管理模式也不尽相同，管理理论模式随着社会时代的变革而变革。随着大数据、人工智能、量子计算、区块链等数字技术的发展，数据在管理中的决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能中的作用发挥越来越明显，推动着管理模式向数字化管理转变。运用数字化管理理念，提升现代化管理水平是当前管理发展的趋势。

一、数字化促使企业管理更加高效便捷

企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。数字化管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多的目标，取得最大的投入产出效率。

(一)数字化让生产管理智能化

生产管理是计划、组织、协调、控制生产活动的综合管理活动。内容包括生产计划、生产组织以及生产控制。通过合理组织生产资源，经济合理地进行生产活动，以达到预期的生产目标。企业生产管理追求的目标是高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品，为客户提供满意服务。随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升，数字化生产管理成为企业发展的主要趋势，通过数字化技术可以实时掌握生产速度、质量以及生产工人的工作绩效，有了这些数据就可以通过计算机模拟、仿真生产管理全流程，预测生产管理的发展，实现生产管理的智能化。

(二)数字化让营销管理精准化

营销管理是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。在营销过程中，要充分考虑企业、消费者、经销商、终端、销售队伍等方面需求，实现精准管理。随着企业数字化的发展，营销管理可以线上线下全渠道运营，实现线上订单归集与就近分单、物流与库存管理、用户管理等，从而实现营销精准管理。

(三)数字化让资源管理高效化

资源管理是指对所拥有或应当拥有的资源进行组织、协调、控制、改进，以使其正常发挥效用的过程。资源管理涉及财政、供应链、人力、生产、信息技术和自然资源等内容，这些资源是企业生存和发展所必备的条件，没有资源或没有完备的资源就不能或不可能正常进行企业经营运作，不可能有目的地产出，也就不会有满意的产品和服务。资源管理数字化可以实现业务跨越部门，流程重新构建，及时反馈问题，并不断完善管理的机制，从而实现资源管理高效利用。

二、数字化促进疫情管理更加精准高效

为坚决打赢疫情防控攻坚战，营造一个安全、舒适的生活环境，保障人民身体健康，利用数字化技术实现疫情管理精准高效，是当前社会所需、人民所需、形势所需。

(一)数字化助力疫情防控科学决策

当前新型冠状病毒肺炎疫情肆虐全球，严重影响了人民的生活，精准防控疫情蔓延是我国政府的科学选择。各省建立了疫情防控实时和准实时的专题数据库，囊括了各省病例、重点管控人员、隔离转运、核酸检测、三区管理等重点数据。数字化疫情管理能实时更新数据，能连接所有与疫情相关的环节，又能提炼出关键的指标信息，为决策者快速做出疫情形势的判断、急需解决的堵点、痛点提供重要参考。

(二)数字化助力流动人员精准管控

我国人口众多，人员流动量大，疫情容易随着人员流动而四处传播。数字化疫情管理推行的“健康码”可以有效甄别健康人群，从而实现国内“动态清零”。“健康码”是针对新冠肺炎疫情防控推出的个人健康信息，活动信息追踪研判系统，由个人自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码，二维码作为个人在某一地区出入通行的电子凭证，实现一次申报，当地通用。通过“健康码”就可以精准掌握人员健康状态，从而有效防控疫情扩散。

(三)数字化助力医疗资源有效利用

目前，我国医疗资源在地区上扔存在分配不平衡的现象，城市大医院“人满为患”，基层医疗机构却“门可罗雀”，很多地方“超级医院”还是存在看病难、住院难、看病贵的问题，特别是疫情期间医疗资源的不均衡更为凸显。数字医疗是把现代计算机技术、信息技术应用于整个医疗过程的一种新型的现代化医疗方式，通过信息技术实现医疗设备和医疗专家的资源共享，是公共医疗的发展方向和管理目标。疫情期间，为减少患病人员向大城市流动，可以采用“远程医疗”“线上会诊”等手段提高基层医疗机构诊治水平。

三、数字化促进交通管理更加快捷方便

当前，随着城市化的发展，汽车数量在逐年增加，交通管理面临着巨大挑战，数字化发展为交通管理提供了新的思路。

(一)数字化解决停车困难的问题

随着网约车、共享单车、共享汽车的普遍发展，停车成为难题，共享单车乱停、共享汽车无处停放，让交通治理面临考验。其原因是各方数据不能有效共享，交通治理局限于某一领域，缺乏对整体需求的思考。数字化后就可以将交通出行的基础数据开发共享，管理部门、市场主体和广大民众可以在智能终端上实时查看停车资源和车辆数据，管理者也可以根据实时数据发布引导信息，从而解决停车困难的问题。

(二)数字化解决道路拥堵的问题

当前，大型城市的人口流量大、汽车多，伴随着而来的是道路的拥挤，工作日早高峰时段，中心城区一些主干道、快速路等容易出现交通拥堵情况，给人民出行带来诸多困扰，急需实施整改提高交通出行效率。数字化交通基于感知设备，可以利用交通仿真、大数据等技术，演算交通的动态变化情况，从而发现拥堵问题的症结所在，根据问题对症施策，从而解决道路拥堵问题。

(三)数字化解决信号控制的问题

当前的红绿灯倒计时间隔，其时间设置大多是根据经验值设定，既不利于交通压力的缓解，也不利于交通资源的的合理利用。数字化交通可以对现有基础设施进行改造，布设采集终端、传输线路，以大数据技术为核心，根据终端传回的车流量信息进行动态评估，及时调整信息灯间隔时间；利用视频检测技术或车辆检测技术，对路口各个方向的车流量进行检测，并根据检测结果切换信息灯。

参考文献：

[1]刘凯，胡本立.数字化管理：本质、现在与未来[M].社会科学文献出版社，2020年10月.

[2]魏晓晶，以数字化管理推进城市治理现代化[J].科技传播，2020年第10期.