护理风险管理在关节外科病房的应用

乔丽萍，郝垠，乔卫茹，符安娜，严娇，连瑶

【摘要】关节相关的疾病在生活中是较为常见的，患者在接受治疗后往往需要一定时间的护理才能够完全恢复正常，因此护理是关节外科治疗中不可或缺的一个部分。科学的护理方式能够帮助患者恢复的更好的，但是在护理的过程中仍然存在着一些风险因素，包括患者因素、护理人员因素以及环境因素等等，这些因素都极大的影响了护理的效果，给患者带来不良的护理体验。因此开展护理风险管理是相当有必要的，它能够识别护理过程中存在的风险因素，并且采取合理有效的措施，以达到降低风险，提升护理效果的最终目标。

【关键字】护理风险管理；关节外科病房；实践与应用

前言：关节外科病房护理的群体主要是关节损伤或者置换等行动不便的患者，这给护理工作的开展增加了一定的难度，同时在护理过程中潜在的风险也是巨大的，严重时可能造成护理事故，危机患者生命安全。因此护理风险管理应当得到极大的重视，本文主要分为两个部分，第一个部分介绍关节外科病房护理中存在的重要风险因素；第二个部分基于这些风险因素，提出降低风险，提升风险管理效果的主要措施，旨在有效规避护理事故，保障护理的效果以及安全性。

1关节外科病房护理中的主要风险因素

关节外科病房护理中存在的主要风险因素主要包括：患者因素、护理人员因素这两个方面，以下我们就进行深入的分析。

1.1患者因素

关节外科疾病多为老年患者，他们自身的身体技能、体能较弱，加上护理周期较长，使得护理具有一定的难度。此外，患者们在接受治疗后行动不便，行动能力较差，这很容易导致患者出现心理上的焦虑不安，不利于患者的恢复。除了心理上的问题，行动能力降低也会增加患者出现事故的概率，一旦发生摔伤、跌倒等，都极有可能导致患者的关节再次出现问题，进而影响治疗和护理的效果。

1.2护理因素

关节外科病房患者的护理主要是由护理人员的负责，因此护理人员的专业技能、心理素质、责任感等都是相当重要的。首先，护理人员要具备专业的护理技术以及护理经验，要根据患者的情况采取合理的护理措施，在面临一些并发症或者突发情况时能够正确的处理。此外，患者还需要具备一定的素养，这包括良好的心理素质、责任感，护理人员需要时刻关注患者的情况，不能玩忽职守。在患者出现心理问题时也要及时的开导，保证患者的护理效果。以下这些护理因素都是护理人品在护理过程中可能出现的风险因素，这需要引起重视，这些风险对于护理过程来说是十分致命的。

2如何加强关节外科病房的护理风险管理

2.1健全和完善护理风险管理相关方案

在关节外科病房中要做好护理风险管理的方案包括以下几点，其一：针对治疗后护理中常见的风险拟定出相应的风险应对措施，以便在面临风险时及时有效的采取措施补救，在面对护理中罕见的风险以及可能存在的风险也要提前制定好方案，以备不时之需。其二：加强关节外科病房中的护理风险监管，护理中的风险具有不确定性，因此要加大监管的力度，不给风险可乘之机，在风险因素出现的第一时间做出合理的应对措施。其三：规范护理中的各个流程，风险管理方案的有效实施需要规范其中的各个流程，这样不仅能够保障方案实施的高效性，还能够加强护理中各个部门以及人员之间的联系，进一步提升管理的效果。

2.2加强专业护理知识学习，提升素质

关节外科病房中的护理工作主要是由护理人员实施的，因此护理热暖的专业护理能力李以及专业素养是相当重要的。首先，医院要加强对于护理人员培训，提升护理的专业程度，同时加强护理人员的心理建设，确保护理人员能够具有责任心以及一定的沟通技巧。最后，加强护理人员的风险管理意识也是相当重要的，护理人员在业余也要进行自我提升，加强对于新知识、新技能以及新理论等的学习。只有提高了护理人员的技术以及专业素养才能够降低护理中的风险，更好的保障患者的安全。

2.3关注患者的身体以及心理情况，合理运用护理方案

患者的心理情况往往容易被护理人员忽略，但是患者的心理情况对于其护理效果有着很大的影响。因此护理人员在针对不同的病人时要学会采取合适的护理方案。在针对老年患者时，护理人员要多一些耐心，让患者们了解自己的身体情况，并且构建起一种自信心，这个过程中需要护理人员具备很强的责任心与耐心，了解患者，关心患者，做好患者的心理建设，进一步提升患者的护理效果。在面对不同阶段的患者时护理人员要采取不同的护理方案，时刻关注患者的身体以及心理情况，在出现不良反应时及时做出调整，进一步提升护理的服务效果，使得患者能够尽快恢复，进一步提升护理的质量。

2.4加强医患之间的沟通，建立起一个抵御护理风险的共同体

医患之间的矛盾一直以来都是家属和医院难以避免的一点，这些矛盾产生的最主要的原因之一就是医患之间缺少沟通，由此可见，关节外科病患者于护理人员之间的沟通交流是相当重要的。加强患者于护理人员的之间的沟通主要包括以下几个方面，其一：护理人员要尊重患者的需求，了解患者的情况，并且维护患者的知情权，将患者的情况以及护理中可能存在的风险告知患者家属。让患者以及患者家属了解护理中每一个流程以及步骤的作用，且开展任何一个流程都要在患者家属的同意的情况下展开。其二：患者的情况要及时告知患者家属，必要时可以联合家属一起开展护理活动，保障患者的护理效果，使得患者、患者家属以及医院护理人员成为一个抵御护理风险的共同体。

3总结与启示

随着医疗技术的进步，人们对于护理人员的要求越来越高。而护理人员的职责就是协助医生，对患者的术后以及术前进行护理，以避免因为患者的身心情况不佳而引发安危问题。本文针对关节外科病房的护理为例，探究护理过程中存在的风险以及做好风险管理的主要措施，旨在降低护理风险，提高护理的质量和效果。

参考文献

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