中小企业工商管理问题与对策

陶建国

摘要：当前，我国经济处在突飞猛进的发展阶段，各行业、各部门为了提高竞争力都在努力地发展经济，进而企业出现了百家争鸣、百花齐放的繁荣局面，特别是中小企业的重要性越来越高，对我国经济的发展起到了极大地推动作用。但是基于现实调查发现，一些中小企业对经营者的要求相对较低，所以导致现在中小企业的数量极多，由于部分中小企业的经营者专业知识水平较低、文化程度不高、管理能力相对欠缺，因此就会出现一些鱼龙混杂、滥竽充数的情况，这不仅不能推动我国经济的发展，相反其严重的破坏了经济的平衡，阻碍了经济的进步。当前，部分中小企业一味地追求经济的发展，忽略了工商管理方面的重要性，因此导致了一系列问题，笔者将针对中小企业工商管理存在的问题展开剖析，并给出相应的对策。

关键词：中小企业；工商管理；问题与对策：

引言：基于现实调查发现，我国中小企业虽然处在蓬勃的发展当中，但正是因为发展速度过于迅猛，导致在工商管理方面出现了一些缺陷。经过综合分析，部分中小企业中的工作人员普遍缺乏专业的知识背景以及实践经历，大多是通过自主创业，没有专业的文化背景支撑，在开展管理工作时大都依据自身的经验与自己的想法，并没有严格的规章制度，也没有系统化的管理模式，缺乏先进的管理机制，这就使得企业在工商管理方面有所欠缺。为了促进中小企业更好的发展，企业中的相关部门就必须注意到工商管理这一方面的问题，根据问题对症下药，优化创新工商管理模式，提高工商管理的效率，进而促进企业快速的发展。

一、工商管理主要内容

工商管理的模式跟着实际经济的发展处在不停地变化中，比如传统工商管理模式可以很好地适用于当时经济环境下企业管理工作，但是在当前这个经济快速发展的时代，对工商管理有了新的要求，同时也产生了新的变化，管理的层次更加深入、领域更加宽广、管理的内容也更加全面，并且当今的工商管理与之前相比，在管理理念以及管理模式上都产生了较大的变化。因此，中小企业想要促使本企业更好的发展，就要顺应时代的潮流，基于当前经济快速发展的背景下，根据自己的现实情况制定科学合理的工商管理模式，提高管理的效率、优化管理的方式，同时将工商管理落实到企业的每一个部门，以促进企业的发展[1]。放眼整个企业管理工作，工商管理其重要的组成部分之一，在企业中占有重要的地位，与企业未来的发展趋势紧密相关。通过调查可以发现，每一个成功企业的背后都有一套高效、科学、合理并符合自身的工商管理模式。工商管理主要是包括企业对市场进行财务分析、财务管理、以及经营情况分析等工作；其次，通常所讲的企业文化也属于工商管理范畴。以上很好的印证了我们前文所讲到工商管理内容较多的情况，具有良好的工商管理能促进企业的发展。

二、中小企业的发展现状

当前经济不断的迅猛推进，促进了中小企业的蓬勃发展，基于实际调查显示：当前我国中小企业的数量庞大，而且占总企业的90%以上，其对我国经济作出的贡献也高达60%，这就很好地表明了我国中小企业存在着巨大作用，强有力地推动了我国经济的发展，是我国经济的重要组成部分之一。中小企业的数量不断增多，因此为我国提供了更多的就业职位，有效地缓解了当今就业难、就业压力大等问题。中小企业不像大企业部门极其复杂而且涉及的利益关系较多，相比之下中小企业更为灵活，而且能够很好的根据经营者的想法进行一些创新和优化，但是也正是这种原因导致部分经营者由于自身缺乏专业的管理知识，造成了工商管理方面的弊端，从而导致工商管理方面出现一些问题，严重的阻碍了企业自身的发展[2]。

三、中小企业工商管理存在的问题

（一）缺乏创新意识

当前，我国处在百年未有之大变局，国际形势与国际竞争异常激烈，各国都为了提高自己在国际上的地位、为了自己能够占据一席之地，不断地提高自身的综合国力、增加自己在国际上的话语权；实际上提升综合国力也就意味着对传统的技术、设备进行创新，进而增加其竞争力，这在中小企业的工商管理方面也是适用的。对于调查发现：一部分中小企业的管理层人员过分地追求经济效益最大化而忽略了自身的经营情况，部分企业仍然沿用传统的工商管理模式，并没有对其进行创新，所以这就使企业不能跟上时代进步的步伐，不利于企业自身的发展。

基于对我国中小企业的实际调查发现，企业中大部分的工作人员大多是从事体力劳动，所以使用的设备落后、工作模式落后等就会在很大程度上影响企业产品的生产效率和质量，这也就降低了企业自身的竞争力。在中小企业的工商管理过程中一旦出现问题，所容易造成巨大的经济损失，而且这种经济损失是企业经营人所不能承受的，因此会使企业面临倒闭破产等局面。

通过对中小企业管理现状的分析，部分中小企业严重的缺乏对工商管理的创新，也没有深刻了解到工商管理的本质和内涵，因此容易导致企业的工作人员缺乏对工商管理的认识，从而导致不能够很好的开展工商管理工作，使工商管理方面出现一系列问题。通过对中小企业深入实地的考查以及翻阅相关的资料，中小企业只有根据自身的情况特点并结合现实，强化自己的工商管理能力，并将工商管理工作落到实处，才有利于解决管理方面出现的问题，进而推动企业自身的发展。

（二）缺乏专业的管理人才

当前，国家不断强调人才是第一资源，所以在企业的管理方面需要引进相应的管理人才，要保证管理人员有过硬的专业知识背景以及实践操作经验，将工商管理工作高效地开展并落实到实处。但实际调查发现，中小企业普遍是家族企业，将企业中重要工作交给自己家人管理，这就容易出现一些问题。自己的家人如果不是管理专业出身或者根本没有接触过管理这方面的工作而被安排到工商管理部门，虽然家人是自己信得过的人，但是这样会造成一些管理方面的问题，因为本身就缺少管理知识、没有管理经验，还从事整个企业中如此重要的工作，说到底这其实不利于企业的发展。而且企业中的管理层将岗位安排给自己的家人而不走正规的晋升流程，这样不利于企业内的公平竞争，也容易使其他工作人员产生消极的工作心理，不利于形成良好的风气，进而不利于提高工作人员的工作效率，最终严重的阻碍了企业的发展[3]。

（三）发展目标不明确

“经济基础决定上层建筑”，经济是企业发展的命脉，没有经济支持整个企业就无法正常的开展工作，所以这就导致部分企业将全部的精力都放在追求经济效益最大化上，并没有准确的规划以及制定精确的发展目标，进而导致企业发展不稳定，企业管理层目光短浅最终只会不利于其发展，不利于推动企业追求经济最大化。如果企业不能制定长远的发展计划就不能满足于社会经济发展的现状，进而会严重地影响企业的未来发展，会导致企业没有科学、合理、正确的发展方向；没有明确的目标就没有更进一步的计划，进而导致企业不能树立良好的企业形象、形成良好的企业信誉，使企业的竞争力下降。所以中小企业要想促进自身的发展，就必须有明确的发展目标，推动自身的发展，但是当前许多的企业都与这点相违背。

四、中小企业工商管理优化策略

（一）提高创新意识，引进先进技术

因为创新能够提高企业生产效率、工作效率，对企业的发展有着重要的作用，所以当前企业都在不断强调地创新。首先，需要对企业的技术进行全面的创新，要转变工作人员的工作观念，要将其主要的工作内容转移到对工作创新上面来，培养工作人员的产品意识，并且要根据当前社会发展的实际情况以及企业自身的情况进行科学、合理地创新。比如，企业可以通过将自己的产品与其他企业的产品进行对比，取其精华去其糟粕，充分吸收其他企业产品的优点，并将其进行适当的创新、改进，运用到自己的企业产品中，这样就提高了企业自身产品的质量，进而提高了企业的竞争力。其次，当前科学技术不断的发展，先进的设备层出不穷，并运用到我们的实际生活当中，因此相关部门要充分利用当前科学技术发展的红利，使用一些先进的设备来提高自身产品的质量与工作的效率，这样才能有效地推动企业的发展。中小企业在工商管理的过程中，虽然不断强调要培养创新意识，但实际创新一定要合理，企业要结合自身情况进行创新，决不能好高骛远，要制定科学、合理的创新方案；同时，企业要引进适合自身企业发展的技术，绝不能照抄、照搬其他企业的工商管理模式[4]。

（二）着重培养人才，引进优秀管理人才

无论是何种工作，大家都注重对人才的培养，企业想要提高自身的竞争力促进其快速发展，就必须依靠相应的人才来推动。在开展企业工商管理工作过程中，需要引进一些能力较高的工商管理人员，如可以利用丰厚的待遇增加对人才的吸引力，即从外界引入专业能力较高、实践能力较强的人才。同时，要对引入的管理人才其进行严格的资格审查并给予其一定的试用期，当其完美的通过试用期之后才能转为正式员工。

对于已经在职的工商管理工作人员，企业也要对其进行定时的培训，可以开展一些培训课程，如可以借助当前先进的多媒体设备进行线上教学，通过一些视频或者图文的展示来丰富管理人员的知识、提高管理人员的能力。其次，可以将管理人员的学习情况纳入绩效，通过绩效与薪资挂钩，就会提高工作人员学习的热情与积极性，同时也可以更好地提高工作人员的学习效率，促进其努力成为工商管理型人才。无论对于人才的引进还是提高在职员工的工商管理能力，企业都要对其进行不定期的突击考察，可以通过试卷考核或者具体问题情景分析的方式来考验工作人员的具体能力，对表现好的员工给予薪资奖励，对表现不好的员工也要及时的鼓励。

（三）拓展融资渠道

资金是一个企业运行的前提，没有资金支持，所有的计划、所有的工商模式也都是空谈，企业融资是当今比较热点的话题，融资的好坏关乎着企业未来的发展。基于实际调查发现，部分中小企业融资的方式过于传统且比较单一，主要是通过向银行进行贷款，但这种方式获取资金的量有限，所以企业拓展自己的融资渠道，增加自己的资金。同时，企业在融资过程中，一定要按照国家相应的标准，绝对不能非法融资，即要充分保证工作的每一步都在合法的范围之内。

（四）明确发展目标

企业想要想长久稳定的发展，就必须有一定的规划以及对未来发展的目标，用目标去指引企业前进的方向，并落实好企业的工商管理工作。企业在制定发展目标的过程中，要充分结合实际情况以及自身企业的发展特点，对自身进行深入的剖析与检讨，如综合分析自己的真正能力、企业产品的质量、企业的经营管理模式等，在此基础上制定科学的发展目标，同时目标也必须顺应时代发展的潮流

[5]。

企业通过明确发展目标，也可以有效地规避在发展过程中出现了的问题，进而少走一些弯路，发展目标也是企业具体工作开展的基础，这就像是在跑步过程中，我们只有明确了目标才能有动力，如果没有目标就会像一个无头苍蝇乱撞，即不利于提高效率。企业在制定发展目标之后，要将它贯彻落实到实处，如果制定了目标而不去落实，那么目标的制定将毫无疑义。企业要确保进行那么每一项工作都在合理的规划之内，要通过制定目标提高企业的质量，推动了企业的发展与升级，最终提高企业竞争力。

（五）完善工商管理制度

“无规矩不成方圆”，制度具有良好的约束性，也是所有工作高效开展的前提，可以发现每一项工作或每一个企业成功的背后都少不了制度支持。但是一些中小企业由于管理者自身管理能力相对较低，且工商管理意识不高，进而没有制定科学、合理、完善的工商管理制度，这就无法规范企业中员工的具体工作，导致员工的效率低下、工作质量较低[6]。为了避免这一情况的发生，要求中小企业中的管理人员要依据实际的情况制定科学、合理、完善的工商管理制度、健全工商管理体系，用制度去约束企业中每一个员工。通过建立系统的制度有利于为员工提供一个良好的工作环境、有利于促进企业内部的良性竞争、有利于各部门之间的相互合作，避免了出现相互推卸责任、“踢皮球”等情况的发生，通过制度明确了各部门、各工作人员的责任与义务，进而就有效地推动了企业的发展。

五、结束语

综上所述，中小企业中的工商管理的质量与企业的发展息息相关，所以要加大对企业中工商管理工作的重视，采用多种方法提高企业的工商管理水平，进而提高企业的竞争力促进其长久稳定的发展。

参考文献：

[1]张晓. 企业工商管理中的常见问题与对策[J]. 环渤海经济瞭望,2020(11):98-99.

[2]赵洁. 中小企业财务管理存在的问题与对策[J]. 纳税,2021,15(17):146-147.

[3]许峰. 刍议中小企业工商管理现状及发展方向[J]. 中国产经,2021(20):156-157.

[4]陈晓雷. 中小企业财务管理问题与对策[J]. 内蒙古煤炭经济,2021(09):64-65.

[5]李晶. 中小企业在财务管理中存在的问题与对策研究[J]. 现代营销(经营版),2020(12):228-229.

[6]易洪江. 阐述我国中小企业工商管理存在的问题与对策[J]. 现代经济信息,2019(14):52-53.