浅析农村用电服务需求与农电工管理的现状

岳晓冬

摘要：随着社会的不断发展,现在人们对电能的需求也是越来越大，技术的发展对农村的用电服务需求产生一些改变，因此相关人员需要注意到当前农村的变化，做好相应的管理模式。本文主要分析了农村用电需求和农电工的管理现状，希望可以给相关人员在进行管理的时候，提供一些帮助和思考，从而帮助农村人员享受到比较优质的服务。

关键词：农村用电服务；农电工管理；现状

引言：

当前农村的用电需求发生了较大的变化，因为技术的发展和进步，促进人们的生活质量不断提升，现在农村人员在进行用电的时候，提出来了较高的要求。然而当前的用电需求和农电工的管理还存在一些不足，给人们的生活带来了一定的不理性，这就需要相关人员针对当前农村中的用电做好相应的分析，从而给人们带去更加便利的服务。

一、农村用电服务需求现状

技术的发展给农村带来了较大的变化，现在农村中的用电服务需求比较多，受到互联网的影响，人们在进行电力统计以及缴纳电费服务时，有了新的要求，让人们在使用电的时候可以感受到当前时代电力资源的快捷服务。现代农村人对电能资源和售电服务工作也提出了新的要求，希望电力公司在开展工作的过程中可以表现得更加人性化。然而在一些偏远的农村，因为设备资金的不足，以及工人意识有待提升，导致他们对农村人员进行用电服务需求的时候没有做到尽职尽责，不仅增加了农村人员的电费支出，并且给他们的日常生活也带来了一定的不便。在一些地区，服务工作人员知识给用户进行电卡充值，其中的售后服务工作并没有认真展开，影响着人们的正常需求。当前时代的快速进步，人们的用电观念也开始出现了新的变化，对于电能的要求以及用电设备的更新，都提出了新的要求。这是当前农村的用电服务需求现状，希望相关人员在进行服务的时候，可以针对这些问题进行借鉴和思考，从而给提升人们的生活质量。

二、当前农电工的管理现状

（一）知识体系不够丰富，管理模式传统

现在农村中的电工在管理模式中还存在一定的问题，因为农村中的电工往往是一些文化知识水平不高的人出身，导致他们在当前工作的时候比较吃力。当前农村中的文化结构和学历结构在搭配方面存在着一定的不合理性，大部分人主要是专科出身，相关人员对他们进行管理的时候，不易管理，在工作的过程中往往出现一些差错。目前从事一线的生产管理工作者，由于自身文化水平的限制，对于一些新的电器设备和电力技术很难做到全面掌握。他们在工作中对于工作中的一些难度和感知也比较模糊，缺乏一定的创新性和认识，导致他们在工作的时候不能全面的发挥主观能动性，给人们的服务带来了一定的不利影响。

（二）思想觉悟比较低

目前农村中的电工，多数是没有接受过专门的政治思想教育，他们在思想上具有一定的困惑性，并且在认识上也存在着一定的不足，导致他们在进行工作的时候没有太多的责任意识和工作服务的态度，这对电工在今后的发展中具有不利的影响。一些电工受到外来因素的影响，导致他们的人生观、思想观产生了一些偏差，缺乏相应的思想，从而不能正常的解读我国的电力政策，缺少分析时事的能力，给电力工作也带来了一些困难和影响。思想觉悟低下，导致管理人员对他们进行管理的时候不方便管理，电工人员和管理人员常常出现一些矛盾，达不到工作的稳定性。受到这种观念影响，一些电工的工作情绪波动比较大，遇到一些合适的工作机会，电工往往选择新的自我发展方向。

此外，在管理工作中，一些电工因为对自己的岗位职责不清楚，并且工作态度不端正，导致电工的工作纪律比较差，不能有效地为人民服务。而且受到工作思维模式的影响，一些工作人员在工作的时候常常出现办事不力，被动工作，对其他工作人员的工作积极性形成了一定的打击。

（三）管理技术和手段有待提升

现在电力人员在进行管理的时候，还在采用之前的管理手段，这种管理手段不利于电力工作人员的工作思维转变。而且负责人员在进行管理的过程中，未能对管理手段进行升级，导致工人的工作意识和工作理念比较懒散，给人们的用电售后服务带来了一定的不利。现在相关人员对他们进行管理的时候，未能做到精细化管理，对电力工作人员的技术手段也未能进行升级，导致电工的整体素质有待提升。这些是当前农村电力人员工作现状，希望相关人员在进行工作模式转变的时候，可以提升电力工作人员的意识。

三、对应的解决方案和措施

想要改变这一现象，需要加强工作人员的供电服务水平，在工作的时候，需要对电力工作人员的工作意识和服务意识进行提升，这样才可以提升电力工作人员的整体素质。农村供电所需要严格的执行国家的相应政策，对电力工作人员的整体素养进行提升，这样不仅可以提升员工的责任意识，还可以让员工在进行工作的时候可以认识到当前我国农村电力公司的需求，从而提升人员的规范行为。此外，还需亚对电工人员的管理模式进行升级，传统的电力工作人员管理模式已经不再适用当前的时代，所以可以结合时代的特点，对他们做到精细化管理，做好相应绩效制度的考核。这对电工在进行工作的过程中可以提升自己的工作积极性。在提升解决方案的时候，还需要加强管理模式的创新，明确电工人员的职责，做好相应的监督，对他们的思想进行培养，确保他们可以在新时代下，学习较多的技术，提升自己的技术能力，从而更好地对人们进行服务。

四、结束语

从上面的分析中，我们可以看到现在农村的电力工作人员在管理模式上还存在一定的问题，相关的人员对目前农村的用电服务需求不是太理解。因此，相关的工作人员需要加强工作意识的培养，优化电工的人员配置和管理制度，做好相应的监督制度，针对电工的工作可以做到权责统一。这样不仅可以提升员工的工作效率，还可以让员工提升自己的技能，在今后更好地为人民服务。

参考文献

[1] 李晓宁, 王笑贞. 探讨电力企业中农电工管理现状及采取对策[J].  2020.

[2] 张慧. 浅析如何加强农村供用电和低压配电网管理[J]. 安防科技, 2021(9):1.

[3] 杨延岗. 浅析电气自动化技术在农村饮水安全工程运行管理中的应用[J]. 建筑发展, 2020, 4(8):1-2.

[4] 贺俊贤. 浅析如何加强农村供用电和低压配电网管理[J].  2022(3).