探讨职工疗养院新型人文护理方案应用成效评价

苏巧兰

【摘要】目的:探究职工疗养院新型人文护理方案的应用成效。方法：将2017年9月到2018年11月疗养的160例疗养员，遵循公平随机的原则分为对照组和观察组，两组各80例。其中对照组采用常规护理，观察组则在常规护理的基础上使用疗养院新型人文护理方案，在护理一段时间后采用问卷调查的方式对两组疗养员的满意度和护理质量进行对比，评价职工疗养院新型人文护理方案的成效。结果：对比两组疗养员的护理满意度，发现观察组总满意率（97.5%）明显高于对照组总满意率（87.5%）；对比两组疗养员的护理质量评分，发现观察组平均评分（93.1±23.9）明显高于对照组（80.6±19.4），且P＜0.05具有统计学意义。结论：职工疗养院新型人文护理方案有效提高了疗养员的满意度和护理质量，增强疗养员身体素质，提高其生活质量水平，值得职工疗养院广泛应用。

【关键词】：职工疗养院；新型人文护理；应用成效

疗养院是区别于其他治疗性医院，医院是治病和保障人民健康的社会主义卫生事业单位，疗养院则是在特定的生活制度下专门增强体质，进行康复疗养的医疗机构。疗养院分为综合性疗养院和专科疗养院，职工疗养院则是属于综合性疗养院，其中多为处于疾病的康复和亚健康保健期的工会或当地政府主管，因此在疗养院中的护理方案就显得尤为重要。伴随着人文社会的发展，护理方法更加注重心理、交流和情感上的关心，这样也对护理人员的基本护理技能和护理环境有了更高的要求^[1]。本文通过对比新型人文护理和常规护理的效果，对新型人文护理效果进行评价，现结果如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将2017年9月到2018年11月疗养的160例疗养员，遵循公平随机的原则分为对照组和观察组，两组各80例。其中对照组男性45例，女性35例，年龄41-73岁，平均（54.2±10.2）岁；观察组男性41例，女性39例，年龄42-76岁，平均（60.4±9.4）岁。排除标准：①根据《传染病防治法》中规定的传染病患者；②急性病、恶性出血和贫血的患者；③心肝功能不全、高血压等严重器质性疾病患者；④高位截瘫，生活无法自理的严重残疾者；⑤患者精神病无法控制自身行为者。两组疗养员在性别、年龄等一般资料中对比，P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理方式，观察组则在对照组的基础上实施新型人文护理方案，具体措施如下：①改善疗养院环境，多种植绿色植物，既能使院内景观优美，又能净化空气。设置各类健身器械，铺设专门健身路段，在优美的自然环境中伴随着轻音乐给予身心最好的享受。请专业老师开展太极拳、交际舞等文体活动，锻炼疗养员身体素质。在房间内摆放鲜花，根据疗养员生活习惯对房内物品进行归置，房内部分电器物品可贴上醒目标识，注意防电防火，同时还需要房内安全位置设立紧急呼叫系统，避免疗养员发生意外情况时无法求救。②由于职工疗养院中的多为老年人，且身体处于恢复和亚健康状态，护理人员应该加强相互之间交流，关注疗养员情绪变化情况，及时对其消极情绪做好疏导工作，保证对疗养员身心放松。多多了解和关心疗养员当下的生活难题和难处，及时排忧解难，开展相关活动引导疗养员主动参与进来^[2]。③对疗养院护理人员有严格的技能培训，要求掌握疗养学、社会医学、心理学等基础知识，对不同的疗养员能有效进行护理，解决实际困难。加强护理团队建设，优化护理团队结构，提高护理团队专业服务技能，同时护理团队需要注意护理时的礼仪，需要面带微笑进行服务，有耐心地回答和解决疗养员的各种问题。④开展保健文化相关讲座，让疗养员了解相关知识，促进其自我保健能力，在疗养期间能够增进自我发现、认识和治疗能力，使疗养员走向预防和健康的轨道^[3]。

1.3效果判定

一段时间后，采用问卷调查的方式统计两组疗养员护理满意度，其中分为非常满意、满意和不满意，总满意度=非常满意+满意；护理质量评分满分为100分，其中80-100分为非常好，60-79分为好，低于60分为不好。

1.4统计学方式

统计两组疗养员的护理满意度和护理质量数据，创建数据库，应用SPSS20.0完成分析，计量资料描述方式为（ ），组间对比方式为成组t检验，计数资料用率表示，组间比较使用X²检验，若对比结果p<0.05，则表示有统计学意义。

2结果

对比两组疗养员的护理满意度，发现观察组总满意率（97.5%）明显高于对照组总满意率（87.5%），且P＜0.05具有统计学意义。

表1 两组疗养员护理满意度对比（%）

组别	例数	非常满意	满意	不满意	总满意率（%）
观察组	80	54	24	2	78（97.5%）
对照组	80	38	32	10	70（87.5%）
t	/	/	/	/	11.541
P	/	P＜0.05	P＜0.05	P＜0.05	P＜0.05

对比两组疗养员的护理质量评分，发现观察组平均评分（93.1±23.9）明显高于对照组（80.6±19.4），且P＜0.05具有统计学意义。

表2 两组疗养员护理质量评分对比[n,（）]

组别	例数	非常好	好	不好	平均评分
观察组	80	48	32	0	93.1±23.9
对照组	80	31	43	6	80.6±19.5
t	/	/	/	/	15.632
P	/	P＜0.05	P＜0.05	P＜0.05	P＜0.05

3讨论

疗养院一般都建立在环境优美且清净的地区，通过物理疗法、体育疗法等方法结合自然疗养因子（空气、阳光等）来进行整体综合性的疗养。疗养院主要是帮助疗养员制定科学合理的疾病治疗计划，回答专业的医学问题，使疗养员的身心能得到健康的恢复，同时提高疗养员的自我认识和自我恢复能力。疗养院中对疗养员的护理是至关重要的一环，通过专业人士的护理，帮助疗养员早日康复，提高生活质量。

在新型的人文护理方案中，更加注重了疗养院的室内和室外环境，使疗养员身心能更好融入进来，通过对护理人员的培训，加强了其沟通能力、护理技能和护理质量。严格遵循人文护理观念，以人为本，从精神上和心理上给予疗养员更多的关心和帮助，促进其恢复自信心和恢复速度，保持乐观积极向上的态度来迎接病症恢复^[4]。在新型人文护理中，护理人员有充足的人文护理知识，自身护理知识的广度和深度拓宽，能将人文护理理念更好地融入到为疗养员的护理服务中。

综上所述，新型人文护理方案在职工疗养院中应用成效显著，疗养员对护理质量和护理满意度都很高，值得职工疗养院广泛应用。

【参考文献】

[1]许东波 , 宋丽萍 , 马静 . 疗养院新型人文护理方案应用成效评价研究[J]. 中国疗养医学, 2018.64(31):65-66.

[2]徐志芳, 李春玲. 内科护理学人文关怀教学方案的构建与应用效果研究[J]. 卫生职业教育, 2017.NO.81(2):10-12.

[3]王乙涵. 人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J]. 临床医药文献电子杂志, 2016, 3(23):4619-4620.

[4]赵海燕. 人文关怀在重症监护室护理中的应用效果评价[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2017.94(39):351-356,共5页.