医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用

周歧勋

摘要：我国医疗卫生体制不断改革创新，基层医院医务人员思想发生变化，不断优化改善医院外部条件基础上，强调人文关怀也是新时代思政工作基础内容。由于基层医院思政工作时代性和基础性，决定人文关怀应用重要性，需遵循科学、合理的工作方针，以人文关怀为导向，全面落实基层医院思政工作。本文就医院人文关怀在基层医院思政工作中应用展开论述。

关键词：基层医院；人文关怀；思政工作

长期以来医疗工作者需长期面临高压工作环境，实际开展工作中需凸显自身专业能力，且应体会患者就医体验感。基层医院开展思政工作核心目的在于，助力医疗工作人员调整工作状态，疏导其不良情绪，进一步做好医疗工作。医学人文关怀在医务工作中十分关键，其作为医务工作者应持有的素养，将其应用于实际思政工作开展中，可丰富思政工作内涵价值，规范医务人员行为，创设良好的医疗环境。

1. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中应用必要性

思政工作作为基层医院重要工作内容之一，高效开展该项工作，有助于及时掌握基层医务人员思想状态，将不良思想萌芽遏制于摇篮中，保证医务工作者始终保持良好的工作态度。将人文关怀应用于思想政治工作中，体现的必要性包含以下几方面：一是思政工作基础性决定人文关怀应用。思政工作是医院基础性工作，也是医院可持续发展源源不断驱动力，随近年来医患关系愈发紧张，基层医院思政工作高质量开展愈发迫切。基层医院开展思政工作主体目标为全部职工，明确思政工作的初始起点及着力点，只有加强职工人文关怀，为职工树立新时代三观价值，发挥积极模范作用，培养职工良好的医德医风，形成“以患者为中心”奉献精神，获取更多患者及社会高度认可。二是思想政治工作主体对象决定人文关怀必要性。基层医院思政工作主体目标是人，所以积极将人文关怀思想融入工作内容中，有助于职工形成良好的自我意识，强调尊重、关心及理解，出于主体目标对象考量，创设和谐医院环境氛围。此外，医院作为各项医疗活动实施区域，形成主体为医务人员及患者，核心点在于患者实际权益是否获得保障，医务人员需充分发挥人文关怀精神，树立以患者为实际需求新时代服务理念，对患者加以关注、关怀，获取患者高度认可及信任，更配合治疗，构建和谐医患关系。三是思政工作时代性决定人文关怀应用必要性。信息时代的到来，互联网技术为基层医院思政工作开展带来机遇同时，挑战同等存在。一方面，人们获取信息途径增多，不受限于原有信息获取时间及空间约束，丰富职工生活；另一方面，多元化思想潮流下，为职工思想造成一定的干扰，需积极开展思想政治工作，将人文关怀应用于思政工作中，以柔性化渗透方式，为职工思想发展做好把关，保证其与我国党组织思想方向保持一致^[1]。

2. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中具体要求

医学人文关怀在基层医院思政工作中应用，为获取良好的成效，需掌握一定的原则及要求，并将其作为工作开展导向，保证应用成效，促进基层医院良好发展。

1. 以职工为本

职工始终作为基层医院主要目标主体，是各项活动开展实际实施者，只有以职工为根本，方可全面贯彻基层医院思想政治工作，为医院可持续发展奠定良好基础。同时，提高职工思想政治文化面貌，有效将两者予以融合，形成良性循环。以职工为本，需重视其职工实际情绪，将愿望作为第一需求，以满意度作为标准，立足实际战略层面，克服职工实际工作中面临的困境及需求。

2. 以制度为本

制度作为各组织活动行为规范化保证，作为基础医院工作实施准则，强调人文关怀并未代表制度缺位，人文关怀应用于医院思政工作中，需基于完善、高效的制度层面，为其应用做以良好支撑。医院需按照实际状况，建立完善的管理制度，以此规范职工行为，遵循制度基础上，对职工持续性渗透人文关怀，通过采取培训、进修、奖励等措施，增强职工自主性及创造性，保证职工自身努力获取高度认可，保证医德医风建设。

3. 以文化为本

始终坚持以文化为本，是基础医院思想政治工作建设基础要求，医院文化形成及传承，是整个思政工作核心内容，医院文化是医院精神无形资产，更是医院职工价值及精神追求，以文化为本，做好文化建设，不仅可为职工创设良好的工作氛围，而且能增强职工归属感。优良工作氛围下，职工可投入全身心为患者做好服务，获取患者信任感及认可度，促进医患关系良好发展。要求基层医院政工工作完成思想引导及人文培育工作，丰富思政工作内涵，以科学、合理的形式展开思政工作^[2]。

3. 医学人文关怀在基层思想工作中应用

1. 加强基层医院党员干部人文关怀教育与实践

党员干部医学人文关怀教育及实践，与最终基层医院思政工作成效密切相关，该理念初次提出于党的十七大报告中，需积极创新改革思政教育工作，需重视人文关怀和心理疏导。该理念的提出为思政工作改革提供导向，应满足时代发展需求，考量患者实际状况，逐步趋于关怀人们内心精神，引导正确对待自己，为医疗卫生领域倡导的医院模式变革注入新活力。加强人文关怀教育与实践，可高效培养医务人员职业道德素养，提高其工作水平。新时期下，基层医院思政工作开展，需要求党组织加强政工队伍人员培训，以此保证满足时代发展潮流，提高政工队伍学习及创新能力，重视人文关怀基础上，强化其自身工作能力。此外，应全方位提高政工队伍人文素养，增强人员对多方面知识储备，提高政工工作人员洞察力及灵敏度，为后续工作良好开展做以支撑，为患者提供更加服务

^[3]。

2. 把握基本方向

基层医院思政工作开展核心目标在于时效性，需遵循一定的原则，把握思政工作开展方向，以此为基础导向，逐步趋于医院宏观战略目标，所以医院思政工作需精准把握发展方向。应始终坚持思想政治工作与医疗事业有效融合，对患者群体实际特征分析，将职工思政工作开展方向予以优化调整，坚持理论与实践相联合，强调其实用性；坚持思政与职工相结合方向，增强协作性；推行奖惩机制，调动员工工作配合积极性；坚持工作内容与实践衔接路线，保证思政工作实施针对性。

3. 做好心理疏导工作

新医改体制不断改革，医院外部生存及发展环境发生重大变化，医院内部运行模式改革，促使医务人员思想、价值及心理发生变更，随之带来一系列心理问题，高强度工作压力，造成身体亚健康，病人治疗经济性与医院诊疗保证冲突，医患关系日渐紧张等，造成医务人员心理逐渐趋于不良状态。心理疏导和情感教育，作为思政工作开展重要方式，依托心理理论知识，帮助职工缓解身心压力，及时纠正职工不良思想，树立正确的工作理念，为患者做好服务。应积极掌握职工心理活动规律，关注其生活、工作及情感状态，掌握其个性及喜好，完成心理疏导工作应保证职工正确认识自我，增强其自身认同感及价值感。需以真诚为导向，坦诚阐述相关问题，消除职工与政工工作人员间的距离感，积极体贴职工，获取其高度认可，保证思政工作开展成效。

结束语

经济高速发展背景下，医疗领域改革如火如荼，对基层医院经营及服务提出更高要求。因此，基层医院思政工作开展中应用人文关怀，不仅需以人为本，关怀医院职工，而且需加强文化建设，为职工创设良好的工作氛围，获取职工配合度，保证基层医院可持续发展目标顺利实现。

参考文献

[1]王凤华.基于人文关怀理念的医院思想政治工作探究[J].青年与社会,2019(26):192-193.

[2]王伟.医院思想政治工作中以人为本理念的重要作用探究[J].经济管理文摘,2019,731(17):203-204.

[3]牛昕.注重人文关怀和心理疏导,增强基层医疗机构党支部凝聚力[J].航空航天医学杂志,2020,212(9):91-92.