用电信息采集系统在电力营销中的应用

张靖宇 李渊 胡梦垚

摘要：电力能源使用信息采集系统主要用于收集消费者使用电力能源的实时信息，这是当前电力能源营销系统的组成部分。利用最先进的信息技术，可以及时将消费者负载、电压和能耗信息传输到计算机，数据可由系统自动分析，为最终信息决策提供坚实基础，实现消费者与电力公司之间的互动目标。因此，电力公司需要在电力营销中广泛使用用电信息采集系统，以确保供电质量，提高电力供应和相关服务水平。

关键词：用电信息；采集；电力营销；应用

引言

随着我国经济的快速发展，城乡用电量不断增加，为更好地满足人们的用电需要，电力企业紧跟时代发展潮流，充分利用现代先进科学技术构建用电信息采集系统，并将其应用到电力营销中，不但极大减少了用电信息误差，提高了精准度，还能够结合用户实际情况有针对性地提供用电服务，促使我国电力产业得到了进一步发展。基于此，对用电信息采集系统在电力营销中的应用进行分析和探讨。

1.用电信息采集系统主要的构成结构

用电信息采集系统一般是由信息通道、采集终端、智能电表以及主站等不同部分构成，而如果按照构成结构对其进行划分，又可分为采集点监控设备层、数据采集层以及主战层。接下来，本文将对这三个不同层次进行逐一的讨论与分析。

1.1采集点监控设备层

采集点监控设备层的含义多为电能信息详细的监控主体以及采集源，其中包括：无功保护设备、动作保护器、配电开关、智能电表以及各种智能化装置等。这部分采集点监控设备往往都是使用了具有良好远程通信能力的集成化电子电路设备，能够和计算机有效沟通，共同控制、计量以及采集电能。

1.2数据采集层

数据采集层的主要功能是处理、采集以及监控不同信息采集点采集的信息，主要对象是不同用电场所使用的电能采集终端。数据采集层主要数据传输的方式有两种，即本地信息通道以及远程信息通道，使用这两种传输方式对各层信息数据进行传输。本地信息通道主要的形式一般包括：电力线窄带、宽带载波以及RS-485总线；远程信息通道一般包括：通用、拨号以及光纤分组无线技术等不同的运行方式。

1.3主站层

整个电力营销系统数据的管理中心就是用电信息采集系统的主站层。其主要的作用是转发、使用、输送以及采集整个电力营销系统中的各种数据信息，同时确保维护系统的安全使用以及正常运行。主站层主要有三种不同的功能，其中包括：数据库管理功能、前置采集功能以及业务应用功能。其中，数据管理功能主要作用是转发、存贮以及处理各种信息数据；前置采集功能主要作用是对采集终端之间产生的数据进行指令的传达、通信以及收集；而业务应用功能的主要作用是满足系统各种基础业务发展的需求。

2.在电力营销中的应用

用电信息采集系统的建立促进了营销管理模式的转变，改变了传统的人工抄表业务模式，实现了供、购、售电环节的电能信息实时采集，达到了准确、同时、实时抄表的要求，也推进了抄表、结算等业务的标准化建设，实现了从抄表、核算到电费发行的全封闭管理。该系统还支持电费收缴的全面预控，实现了利用远程停送电来强化催费的技术手段，彻底转变了“先用电后交费”的传统经营模式，极大地降低了电费欠费的风险。

2.1自动抄表

用电信息采集系统可以自动完成抄表、结算电量等工作。该系统及时性、准确性较强，效率较高，能够分时段采集供电信息、用电信息和售电过程中的各类信息等，实现了电力企业抄表、电费核算、电费通知等营销流程的全封闭式管理。该功能的实现彻底改变了以往的人工抄表模式，消除了人工抄表常见的估抄、漏抄等人为操作的情况，在很大程度上降低了人工成本，避免了表计异常形成的“跑冒滴漏”现象。在流程方面，必须要建立健全的管理制度和措施，切实落实规范化管理，确保电费管理账目的真实性，努力提高电费管理水平。

2.2线损管理

由于传统的线损管理周期很长，对分属不同时段的线损来说，人工计算出现误差的概率很高，极大地限制了线损分析的准确度，不能很好地掌握线损的真实情况。用电信息采集系统是先在同一时间点冻结各类信息，然后再进行自动化抄表。利用这种方式采集的信息都是同一时间的，可以杜绝因时段不同而造成的误差。这种模式满足了线损数据计算准确性的要求，全面实现了自动化并提高了工作效率，大大缩短了线损分析时间——在一天之内即可完成，充分体现出了线损分析的时效性。将线损分析数据的实际值与理论值进行横向比较，分析线损产生的原因，有针对性地制定相应的控制方案，提高线损的管理水平。

2.3监测用电计量装置的使用状况

就一般情况而言，电力企业需要派出专人现场检查计量装置的使用状况，但是，这种方法存在明显的弊端，受调派人员技术水平的影响，例如不能及时发现电能表被修改、表计参数有变化、漏检或检查不全面、工作人员徇私舞弊等诸多情况。使用用电信息采集系统可以从根本上改变计量装置人工检查的传统方式存在的弊端，对其进行全天候、全方位的在线监测。同时，该系统还提供了相应的远程服务，从根本上杜绝了类似情况的发生，管理工作更加严格。

2.4促进需求侧管理

安装和使用智能电表，实现了有功电能和无功电能双向计量的功能，它支持分布式电力能源用户的接入。智能电表通常还具有分时计量、电量冻结等功能，为将来分时电价、阶梯电价的全面实施创造了优越的条件。这种方式不仅能够达到节能降耗的目的，丰富的控制功能更为智能需求侧管理的开展提供了相关的技术支持。

2.5有利于电费风险防控

电费风险的防控主要包括以下几点：

2.5.1要依靠用电信息采集系统，完善营销业务应用系统电费核算和校核规则，实现客户自动抄表核算的功能；

2.5.2提高预缴电费的比例，逐步实现高压分次抄表结算和购电制客户的高覆盖要求；

2.5.3推行一体化缴费，促进柜台“零现金”业务的推行，开展自助缴费终端应用率、柜台现金缴费率方面的对比考核；

2.5.4发挥城乡“十分钟缴费圈”的作用，方便客户缴费，完善多元化缴费终端运维机制，实现终端常见故障远程报警功能和远程下发公告功能。

2.6促进服务质量智能化

作为智能电网建设的一部分，用电信息系统的实施将全面提高企业快速响应市场变化和用户需求的互动能力，对发展双向互动服务、智能营销和智能用电服务系统具有重要作用。预付费用电功能模块的基本功能、远程抄表和远程停送用电，一旦用户信息系统完成，电力能源终端用户还可以随时随地(如手机用户)查询电力能源使用信息的状态，并进行自助缴费交易，大大提高了电能表的使用速度。

3结语

总而言之，电力企业为了更好的满足市场的发展需求，提高自身的服务质量，就应该不断的将电力营销向精细化、现代化、自动化方向发展。通过将电力用户用电信息采集系统应用在电力营销管理工作中，能够实现用电信息采集和电力营销管理的良好结合，充分的提高电力企业的经济效益和社会效益。

参看文献：

[1]安东亮.电力营销用电信息采集系统及应用研究[J].工程技术:全文版，2016（7）：173.

[2]丁晓.用电检查与反窃电智能信息平台的设计与应用[J].电力需求侧管理，2015（03）.

[3]梅厚西，黄玲.电力营销中用电信息采集系统的应用探究[J].华东科技:学术版，2016（10）：256.