神经外科实施优质护理的临床体会

徐婷婷 于祥芸

摘要:随着社会的发展进步和人们健康意识的提高,人们对医院的治疗和服务质量的期望越来越高,因此必须提高护理质量。通过一系列的护理过程和人性化服务变化,改变护理观念,完善规章制度。神经外科因为病情的特殊性更要注意护理工作对患者健康状况的影响，通过对多年神经外科护理工作的总结，本文对如何加强神经外科优质护理工作的临床体会做出了如下分析。

关键词:神经外科;优质护理;经验

引言：神经外科是具有较强专业性的科室，在护理过程中，经常会遇到患者冰枪多变、卧床不起等情况，患者无法进行基本的自理活动。如果没有基本的护理工作,患者可能会产生湿疹、褥疮和其他感染性疾病等。所以，要重视神经外科的护理工作。优质护理通过一患者为中心进行人性化护理的方式，能够促进患者病情的恢复和并发症发生率的降低，有利于提高护理满意度和医院的服务质量。本文通过实践,探索优质护理的过程和体系,进行总结和改进,希望为促进神经外科优质护理提供帮助。

1促进人性化服务,改变护理观念并提高对服务的积极认识

服务态度决定了服务质量，在护理工作中，护士的一言一行都会给患者的心理带来影响。所以在日常工作中，护士要不断学习和总结经验，提高思想认识，正确理解人性化服务和优质护理的作用和意义，换位思考，真正促进护理质量的提高。通过在部门中召开宣讲会议,尤其是对新护士的培训,要让他们意识到基础护理不仅是要使患者保持干净舒适,还需要随时观察疾病,促进护士与患者之间的沟通。

2创建一个"温暖"的病房

医院环境对于患者的治疗和康复极为重要，房间布局应实用、舒适、美观。设计舒适的病房，具有温暖图案和颜色的床单，结合患者的特点，通过在走廊上展示书法和绘画,悬挂壁画并粘贴丰富多彩的健康教育公告。使患者在住院期间感受到医院对他们的关爱,并从优质的服务中受益。平日里要做好病房卫生质量控制,定时进行清扫和通风，让患者在整洁舒适的环境中，减轻心理负担，尽快恢复身体健康,在早晨和晚上,要做好空间消毒工作，改善医院环境。

3做好细节护理

优质的服务是"从细微入手,从小事体现"。根据病人的情况,了解自己的心理和身体状况,给予相应的心理建议,帮助患者进行日常检查和大小便护理。在饮食方面要提醒患者及家属忌口和注意事项，注重营养搭配,以免影响神经外科患者的病情恢复。在临床工作中,护士要注意每一个小任务,而病人则要更多地注意医疗过程中医护人员的每一个细节。看似简单的优质护理工作正是帮助患者实现身心满意和康复的第一步。是观察疾病的最佳方法,是护士与患者沟通的最佳桥梁,也是护士与患者亲近的最直接方法。例如在预防呼吸道感染的工作时。对于鼻词的患者,应提前吸出胃液,进行患者消化功能观察和记录。对于需要吸痰的患者,请先治疗患者的呼吸道。卧床不起的患者应定期提供帮助他转身帮助患者采取良好的姿势,防止因为长时间一个姿势导致褥疮等。神经外科疾病经常出现危重情,患者存在意识障碍和呼吸衰竭等,因此护士应密切观察患者血液中的氧饱和度,以免造成脑损伤。给患者姿势干预。帮助患者定期更换体位,避免躺下,并在条件允许的情况下采取半卧位,以防止鼻腔供液回流并引起误吸。康复训练:评估患者的身体状况,符合条件的人可以上床和下床,护士帮助制定训练计划。引导患者先做简单的卧床训练,注意安全防护,然后逐步改用坐、站等方式,做好侧向引导,避免跌倒。

4提高专业水平

丰富的专业知识和熟练技能是优质护理的核心。理论知识的掌握、较强的技能和认真负责的工作是主要的护理指标。精湛的护理技能和扎实的专业知识是我们能够减轻患者痛苦的前提。我们部门有很多年轻的护士,并且神经外科护理的知识在教学手册中没有解释。因此,总护士长会组织具有扎实专业水平的高级护士,每月进行两次商业研究和一次巡回护理。根据特定护理工作中可能出现的问题使用问卷,并包括患者及其家属在护理方面的建议和意见。在此基础上,提出了相应的纠正措施,以不断提高护理质量。

病情评估:及时捕获患者的病情,评估患者的实际病情和潜在风险,并根据患者的病情制定详细且可实现的护理计划。分析患者是否有任何手术指征,密切监视患者的状况并不断提高患者的服务水平。结合疾病的发展过程,采取了必要的措施来有效地防止患者并发症并防止不安全的不良事件。

5做好护理责任划分

优质护理的实施需要进行护理责任制的划分，对于不同级别的护理提出不同的要求落实责任到人，每周进行随机工作检查，每月进行一次全面检查。一经发现问题要做好及时解决,确保采取各种护理措施的有效实施。

6健康教育

加强医患沟通,建立良好的医患关系。根据患者的不同接受能力进行针对性健康知识普及,并让患者了解自己的病情变化用药方法。让患者参与并共同发展健康教育过程。要求家庭成员配合护理工作与家庭成员及时沟通

,获得家庭成员的信任,并定期举行家庭属于患者的座谈会,以患者为中心互相交流并互相学习其他。回答家属的问题,了解家属和患者的困难,并迅速解决,患者的压力减小，配合治疗度增加。在住院阶段,宣讲各种药物的用量、预后和目的、预防措施等,例如要求高血压患者长期坚持使用药物以使血压稳定在正常水平。出院前对患者进行日常优质护理的嘱咐，并安排患者进行定期检查,针对不同的疾病采取不同的治疗方法和锻炼方法,以促进康复。

总结

神经外科患者的病情复杂并且变化迅速。大多数患者缺乏照顾自己的能力,并且容易产生负面情绪。同时,患者也有一定的护理风险,因此难以进行护理工作。在为患者提供护理干预的过程中,有必要提供优质患者护理,着重满足患者的需求,提供全面的患者护理,加强患者管理病房,加强护士与患者的沟通,提供心理咨询并为患者提供治疗康复训练问题。促进护理质量的提高,并为患者安全提供最大的保证。

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