以人为本理念在妇产科护理中效果评价

韩颖

【摘要】目的：评估妇产科以人为本理念护理管理的效果。方法：针对78例本医院诊治的妇产科患者纳入实验资料，2018年11月至2019年11月是抽取时间，以奇偶法对患者分成实验组与参照组，每组各39例。分别予行常规护理管理、基于以人为本理念的护理管理，比对两组护理质量评分及护理服务满意度。结果：（1）实验组环境管理、消毒隔离、急救药品、护理文书评分高于参照组，显示出数据检验统计学意义（P<0.05）。（2）实验组妇产科患者护理服务满意度（97.44%）高于参照组（82.05%），显示出数据检验统计学意义（P<0.05）。结论：妇产科实施基于以人为本理念的护理管理效果令人满意，可有效提升其护理质量水平，改善患者护理服务满意度。

【关键词】妇产科；以人为本；护理管理

妇产科是医院中药科室之一，其护理工作量较大、工作难度较高，其护理管理措施十分重要，是保障临床护理质量的关键组成部分^[1]。对此，本研究就妇产科护理管理方式进行分析，讨论以人为本理念的应用价值。

1临床资料与方法

1.1临床资料

针对2018年11月至2019年11月本医院诊治的妇产科患者纳入实验资料，78例，分组法为奇偶法，分别是实验组（n=39）与参照组（n=39）。实验组妇产科患者年龄上限55岁，年龄下限18岁，年龄均值是（36.26±5.64）岁。有阴道炎病案10例、先兆流产病案9例、宫颈炎病案6例、子宫肌瘤病案14例。参照组妇产科患者年龄上限56岁，年龄下限18岁，年龄均值是（36.29±5.67）岁。有阴道炎病案9例、先兆流产病案10例、宫颈炎病案5例、子宫肌瘤病案15例。对2组妇产科患者年龄、病案种类数据资料实行验证，P＞0.05，具有可比性特征。

1.2方法

参照组予行常规护理管理，实验组应用基于以人为本理念的护理管理，优化妇产科护理人员人力资源配置，因护理人员人力资源呈现紧张局面，需根据其临床工作实际情况及岗位需求优化其资源配置，建立符合妇产科实际情况的护理人员管理梯队，不仅能够提升护理工作效率，同时也可增强护理人员骨干人员培养效果^[2]。另外，强化护理人员岗位管理，针对妇产科临床护理工作予以合理化安排，实施弹性排班制度，通过对年资、业务水平、职称、工作能力等方面进行科学配置，并尊重妇产科护理人员的个人意愿及感受，实施科学合理的排班制度^[3]。对护理人员人文素养加以培养，予以讲座、培训、交流会等形式开展护理人员人文素养培养，向其介绍人文知识，并强化妇产科职业道德及素养教育。实施人文素养培养期间，需加强职业荣辱感、护理服务理念及人文素质相关教育。在人文素养培养基础之上，实施妇产科护理工作技能及技巧进行教育，引入先进的护理工作技能，诸如循证护理、快速康复护理、舒适护理、细节护理、认知教育、心理护理等妇产科护理相关技能^[4]。

1.3统计学分析

全部78例妇产科患者病案数据采用SPSS 19.0软件之中，计量资料表示成（均数±标准差）形式，包含：环境管理、消毒隔离、急救药品、护理文书评分，实行t检验，满足正态分布。计数资料表示成例数n（%）形式，数据实行X²检验，包含：妇产科患者护理服务满意度。P<0.05，显示出数据检验统计学意义。

2结果

2.1妇产科患者环境管理、消毒隔离、急救药品、护理文书评分比较

对比妇产科患者护理质量评分数据（见表1），实验组环境管理、消毒隔离、急救药品、护理文书评分高于参照组，显示出数据检验统计学意义（P<0.05）。

表1：妇产科患者环境管理、消毒隔离、急救药品、护理文书评分比较[分]

组别	例数（n）	环境管理	消毒隔离	急救药品	护理文书
实验组	39	95.30±3.13	97.34±1.96	90.53±5.30	89.34±6.13
参照组	39	92.36±4.19	93.36±4.37	85.91±7.22	83.88±8.67
t		3.5105	5.1895	3.2213	3.2112
P		0.0007	0.0000	0.0018	0.0019

2.2妇产科患者护理服务满意度比较

对比妇产科患者护理服务满意度情况（见表2），实验组妇产科患者护理服务满意度（97.44%）高于参照组（82.05%），显示出数据检验统计学意义（P<0.05）。

表2：妇产科患者护理服务满意度比较[n（%）]

组别	例数（n）	完全满意	基本满意	不满意	总满意
实验组	39	26（66.67）	12（30.77）	1（2.56）	38（97.44）
参照组	39	19（48.72）	13（33.33）	7（17.95）	32（82.05）
X2					5.0142
P					0.0251

3讨论

护理工作不仅要求其从业人员具备相应的职业技能，同时也对其自身职业道德具有极高的要求，妇产科护理人员日常工作量相对较大，职业风险性水平相对较高，其护理管理措施不佳极易造成护理人员发生职业倦怠、护理质量不佳等问题^[5]。对此，本研究针对妇产科实施基于以人为本理念的护理管理方法，结果显示，实验组环境管理、消毒隔离、急救药品、护理文书评分高于参照组，实验组妇产科患者护理服务满意度高于参照组。应用以人为本理念，优化护理工作流程，提升其护理效率，进而逐步建立良好的护患关系，降低护理人员工作风险，缓解护士精神及心理压力，为其营造以人为本的工作环境，保障其职业幸福感。同时，在日常管理中给予护理人员一定的职业支持及心理干预，对护士管理工作予以尊重和理解，从而维护其身心健康，减轻护理人员工作压力，合理优化护理资源，可降低护理人员工作纰漏，提升护理质量水平。

综合以上结果，以人为本理念于妇产科护理管理中具备临床推广应用的价值。

参考文献：

[1]李宝英,郑德友."以人为本"护理模式在妇产科护理管理中的应用分析[J].中国农村卫生,2020,12(4):58.

[2]赵艳.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2019,19(10):197-198.

[3]张翠芳,倪虹.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2019,6(34):182,191.

[4]劳红闽,马立民.以人为本柔性管理对妇产科护理质量的影响[J].中外女性健康研究,2020,(1):14-15.

[5]杨素女.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(13):167,179.