如何提升行政管理效率问题的对策

张婷

摘要：企业行政管理是指企业通过一定的规章、制度、方法，把企业各部门，各环节有机联系在一起，从而实现对企业进行科学有效的管理。可分为广义和狭义两个方面，广义上包括行政事务管理和办公事务管理，狭义上专指企业行政部门为主体责任来负责行政事务和办公事务。鉴于此，本文对提升行政管理效率问题的对策进行分析，以供参考。

关键词：企业行政管理；问题；措施

引言

企业行政管理效率与企业发展关联密切，针对存在的问题，借助现代化管理手段，紧密结合企业特点，优化行政管理模式，综合考虑各方面因素，健全行政管理体系，采取适当的奖惩机制，通过培训交流，提高人员素质，能够促进企业行政管理工作健康有序发展。

1概念

企业在不同发展时期内所面临的外界环境变化情况、企业自身所承担的风险及压力、企业发展所需资源的种类及规模均有所不同，行政管理人员应依据企业发展时期的特点开展与之相应的行政管理工作。因此，行政管理工作需要依据企业发展状况进行及时的变化，需要将更高和更严的标准衡量行政管理工作的效果和质量。行政管理工作具体指的是行政管理人员按照一定的规律及工作计划有目的性、有计划性的积极协调和监督管理企业内部员工的工作。国有企业行政管理与民营企业的行政管理工作有所不同，国有企业的行政管理工作是以提升建筑工程项目经济效益为主导而开展的管理工作，因此国有企业行政管理工作的敏感性更强，对时效性的要求更高。

2企业行政管理工作存在的主要问题

2.1管理模式固化

目前市场经济成为我国经济社会重要的组成部分，但是计划经济下企业行政管理制度仍有不可忽视的影响，部分企业行政管理工作带有强烈的机关作风，没能结合企业的实际需求进行管理，存在形式主义、不合实际的管理模式，没有充分发挥行政管理“弹钢琴”的工作效能，直接导致企业行政管理工作的效率低下、质量不高，制约着企业长远发展。

2.2管理制度执行不力

企业有了完善的规章制度后，一个很重要的指标就是要全面贯彻落实执行，现在很多企业的行政管理制度形同虚设，没有起到很好的管理、监督作用，部分管理人员讲人情、重面子，加之企业不同部门之间的主体责任界定不明、人员配置不合理，相互之间推诿扯皮的事件常有发生，“以制度管人”的原则落实远远达不到企业良性运转要求，导致出现“有制度缺执行、好制度难执行、严制度不执行”的现象，这些都是严重制约行政管理效率提升的因素[2]。

2.3行政管理人员职业素养有待提升

我国部分地区行政管理人员早已在多年的工作过程中形成了固定的工作模式与工作习惯，早已习惯原有的工作环境、熟悉原有的工作流程，对行政管理体制改革与变化后的行政审批流程等存在怀疑或抵触情绪。还有一些行政管理人员并不熟悉刚更新的办公系统与新购买的办公软件设备等，自主学习能力与主动创新意识也较弱，根本无法满足提高行政管理人员工作效率与职业能力的基本诉求。另外，还有少数行政管理人员并非行政管理相关专业毕业的大学生，没有掌握系统完整的行政管理知识体系与实用有效的行政管理技巧，这些都造成了其工作能力与工作效率持续下降。

3优化企业行政管理工作效率的措施探讨

3.1优化行政管理模式

企业行政管理模式的选择要综合企业自身的特点，合理确定管理模式，确保行政管理工作规范化，谋求企业利益最大化，明确定位扬长避短，进一步灵活制定管理策略，明确各部门人员的岗位职责，确保各部门能够正常有序运转，各岗位之间工作能够无缝对接，营造积极向上的工作氛围，避免相互扯皮推诿[3]，促进企业员工共同进步。

3.2加大管理队伍建设力度

行政管理部门应加大对管理人员档案信息的管理建设力度，了解每一位管理人员的工作能力、专业特长以及兴趣爱好等，分析其工作方法的优缺点，将其划分为不同的培训小组，并以此为基础调整不同小组的教育培训内容与培训目标，对其进行创新教育、职业道德、互联网信息技术、行政管理、法律等不同领域的教育培训，从而提高了培训内容的针对性与培训目标的科学性。巧用多媒体设备、互联网信息技术等来组织开展线上培训活动，坚持线上学习与线下实践相结合的模式，有效提高了管理人员培训形式的灵活多样性与培训效果的最佳化，要求参与培训的管理人员参加培训考试，考试不合格的管理人员需要进行再次培训学习，直到其考试合格为止，对多次连续考核不合格的管理人员进行口头教育或物质处罚，促使其端正对教育培训活动的敷衍应付态度，从而实现了管理人员专业能力以及职业发展潜力的共同提升。

3.3建立完善的企业规章制度

在企业行政管理中，严格的企业规章制度是必不可少的。对于企业规章制度的执行，管理者需要加强企业规章制度在企业生产中的作用，企业规章制度的制定和修改都要严格按照一定的标准要求与企业实际情况来实施，这样才能够促进企业不断发展，提升企业行政管理的效率。企业规章制度的科学合理性，直接影响到企业管理的效果，影响到企业运行的有序性。将企业的规章制度提升运用到企业经济建设中，不仅能够完善企业的行政管理，更能促进企业发展的前景。同时，要把讲求成本核算、讲求投入和产出的精神引入企业行政管理中，不但能提高相关企业行政管理人员的责任感，同时也能科学衡量管理人员工作业绩，提高其行政效率。

3.4合理配置人力资源

国有企业人力资源配置不如私营企业那么灵活，有很多规章制度的限制，尤其是在人才招聘和人才发展的问题上，往往不能够人尽其才，人尽其用，国有企业虽然比较稳定，福利有保障，是很多优秀毕业生的第一选择，必须在招聘人才方面形势更多样化，突出重点，找到适合自身企业发展的人才，并建立良好的职业发展平台、培养人才，使得进来的人才能够更好地发挥其才能，必须进一步优化用人结构和国有企业层级设置，制定科学有效的激励机制，为企业员工清晰规划职业发展道路，加大对人才的培养力度，将企业发展和个人发展紧密联系起来，实现企业发展和个人发展两不误，各得其所、相互促进的良性循环，从而不断提升国有企业的人力资源管理水平，为企业行政体制改革的不断深入奠定重要的基础。

3.5强化奖惩机制作用

合理运用奖惩制度能够激励员工工作积极性，促进企业良性发展。以员工平时工作表现为依据，制定相应的奖惩措施，做到奖罚分明。比如，将员工工资的一部分划分为绩效工资，表现合格者可以拿到正常绩效工资，表现突出者予以奖励，表现拖后者予以处罚，可实行“周检查、月研判、季小结”等方式，也可将绩效张榜公示，并将每月绩效表现与年终评先评优相挂钩。

4结束语

行政管理工作具有综合性、多样化的特点，机关行政管理效率的高低是体现管理者执政能力的重要内容。当前，我国机关行政管理模式单一，行政管理理论研究尚有不足，行政管理中存在诸多短板，管理效率具有较大提升空间。随着经济社会的发展，机关行政管理也应该与时俱进，创新管理方法，提升管理效率，以确保管理机构能够引导与对接经济社会发展。

参考文献

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[2]李艳明.如何做好新时代企业行政管理工作[J].办公室业务,2019(22):105-106.

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