林娟如——“蝴蝶使者”起舞企业商圈网站史亚楠北京中企业动力商务信息有限公司10076林娟如，中国数码集团（香港联合交易所上市公司联交所编号：0250）下北京中企动力商务信息有限公司总经理。作为女性，却一头扎进中国IT行业，致力于中国企业信息化的发展，用心研究和探讨中国企业互联网发展模式，已非寻常。从台北到北京，林娟如总是在这条航线上飞来飞去，象只翩翩起舞的蝴蝶。她有着执着的理想，想带领的“一大把”网站完成从纯粹资讯性质的中小企业黄页网站到靠商圈，靠专家智囊团，靠产品服务等SNS新模式进行盈利的一次蜕变,使得“一大把”网站能早日成为中小企业网站商圈模式的“新一代领跑者”。早在1988年，林娟如在台湾时就接触到互联网，可以说，是行业中对于网络的认识是比较早的一批。在这个过程中，她越来越清楚的认为：网络本身就是日常生活的延续，网络其实就是一个大社区，通过这种线上与线下生活的互动，才可以帮到网络那端的人可以解决甚至更好解决一些线下存在的问题。林娟如，也正是凭借多年网络经验的积累使得她从女性的视角去看待整个中国电子商务网站的发展和中小企业网站的发展。她敏锐觉察出：中国电子商务网站的发展仅仅靠阿里巴巴这种模式在中国受到企业和支付层面的约束很多，其他网站不可能一触而就都去COPY这种模式，这种B2B网站没有足够的赢利点做支撑。但同时，一些中小企业网站也不能仅仅凭借建立黄页或者资讯形式获得盈利。企业需求是通过互联网这种载体尽量减少成本，同时又有个市场拓展和扩大的空间，这就需要企业更多关注同行或者同业，跨行业的交流。也是依据她敏锐的市场洞察力，她在2005年选择了中小企业型网站，选择了中企动力，也选择了从台湾到北京的生活。其实，那时对于她来说，是一个蛮难的选择。一是中小企业类型网站并没有直接看见很好的盈利模式，二是她不得不把工作的重心从台北移到北京来。成长最快的人物起初，林娟如并不是专业互联网人士，但是一次经历让她对于互联网，对于企业用户对于网络的需求点有了更深刻的理解。有一次，就是为了几万，十几万的小单，林带着她的“小朋友”团队亲自与客户做沟通。但是，当客户对于她的小朋友技术式推销不感兴趣时，无奈下，林打开自己的小笔记本电脑，对于客户讲起了之前她在国际广告公司为大客户做的案例，然后去与她此次推销的产品做比较。没想到，客户很容易接受了她的营销理念。这次，竟然使得她对于企业利用互联网的诉求点了然于胸。同时，她也深刻意识到，企业网站之间就是靠营销理念，靠产品本身的宣传和企业利用网络的渠道，而不仅仅是技术。对于企业而言，是互联网上的吸引力在于给企业带来多大效益；这里边，吸引企业的是要靠服务，靠为客户在网络上建立更多的客户关系——同行的或者同业的，靠客户在网络上的影响力，靠整体营销式理念一揽子帮助企业解决问题。而这个问题，正是企业在生存道路上遇到的困惑，毕竟，企业也想有一个新的不同于传统的营销模式，帮助他们获取更多的营销渠道或者占领市场。林娟如心目中构想的自己建立的“一大把”网站是一个拥有一大把企业的网络商圈，这个圈子能够圈住一大把的企业和企业精英。这个圈子真正形成一种大社区的概念，里边有网络社区，有人脉交流，有同业拓展，有名片交换。通过这个商圈，企业可以迅速成长，获及自己想要的东西。有理念就会有很快的落实，很快的转变。林娟如华丽转身，从国际知名广告公司转变成为IT成功女性精英。她，比别人用更短时间完成了这种角色的转换的过程，从对于互联网早年就有认识但非专业人士快速成长为资深人士。她先调入中企动力科技集团有限公司担任副总经理，后来任“一大把”网站任总经理。而她坦言，刚到北京的日子里，最需要调整的是她的生活。无论是身边朋友，还是身边环境，在最初的日子中确实有很多不适应。但林是聪明的，现在，当你在面对她，与她做交流时，你不仅发现，她对于整个行业发展动态很老道，完全不是在纸上谈兵，而且，在她的生活圈子中，也不乏喝茶聊天的朋友。她现在完全把互联网圈子和生活的圈子融入到了一起。而且，她已经完全融入北京这个环境，还经常约朋友到北京周边去自助旅游一番。她，确实做到了成为成长最快的人物向左转向右转国内传统的电子商务服务模式，大多是以丰富、便捷的信息资讯，为中小企业建立良好的导购平台，企业通过线上商品信息搜索发现商机。这种模式只是在信息流层面，为中国电子商务的发展提供基础。纵观中国以批发市场为主导的线下模式及传统供求习惯和供需诚信以及80后为主体的互联网人群，可以说，中国电子商务模式尚处于半自动状态，在资金流和物流层面存在断层。如何通过模式创新解决这些问题，是促进中国电子商务发展的当务之急。经济危机虽然使得一些企业入不敷出，遭遇到很大资金问题，甚至限于困境。但是同时也给这些企业一些机会，这些企业正经历着利用互联网进行直销模式的转变，他们也希望拓展新的盈利手段和渠道，这时，企业型商圈网站也就越来越多被企业看好，希望好的刚浮出水面的企业商圈模式真正帮他们找回丢失的市场。“一大把”网站建立之初，也是沿用了国内其他企业网站的基本服务模式，就是建立了以一大把为品牌的各个行业的便捷信息资讯平台。上到一大把网站，不仅可以找见五金，建材，服装，家电等行业的企业黄页资讯，同时还可以找见其他所有行业资讯甚至整个行业的最新动态。可正是因为这样，一大把的运营模式到底如何改变，赢利点在哪里，也很快成为林娟如深深思考和苦苦探寻的问题。她很快敏感意识到，仅仅凭借资讯已经无法与企业上下游形成良性互动，更没有办法帮助企业解决在资金物流以及专家指引方面的断层。这样，就没有办法真正达成国内企业资讯类网站或者电子商务网站为企业真正提供服务的基本诉求点。中国很多企业网站模式必须去改变。向左转还是向右转？怎样才能从客户角度去考虑，帮助客户解决问题。这时，之前的营销经验再次帮助林娟如找到解决办法，帮助她很快对于网站进行结构上的梳理。将原有的单一企业资讯模式更改为以六维人际交往空间理念为支撑的企业商圈模式。以“一大把”网站为平台，建立更多活跃的行业圈子，促进同行，同业的交流，促进跨行业交流，促进精英层的交流，带动多个不同行业间企业圈子的快速发展；这都可以促使企业在资金紧张情况下从增强人脉关系，增强影响力等方面去着手和解决问题，从而帮助企业直接获利，更好占有市场。林娟如，没有极端的做出向左转或者向右转，她决定走自己的路，做拥有自己一大把企业关系的独特的商圈，是一大把的商圈。寻找知识体系的“秘密”林娟如在价值取向上的看法，始终有她独到的见解，她始终不认为在IT领域，作为管理层在管理方面，女性各个方面不逊于男性。她认为，女性其实更强于管理，强于营销，因为她们有女性独特的敏锐性。也是因为女性特有的敏感，使得林在梳理现在“一大把”的模式之后，得出这样的结论：现在的“一大把”网站正是因为缺少为企业服务的重要价值体系——知识体系。林娟如根据自己的经验，总结出客户其实在互联网领域，需要是别人怎么帮助自己去拓展新营销渠道，从而帮助自己最终直接进行网络销售，增加现有份额。她敏感的认识到，之前自己所扮演的角色就是专家的角色，为客户提案，客户相信的是专家的观点。客户很容易确认专家的决策对于自己的产品营销确有效果。所以，电子商务网站更需要专家服务，只有专家，才可以串联起现在电子商务或者企业资讯网站盈利模式上的断层，专家，即可以帮助中小企业解决资金问题，如：建立银行业为代表的金融融资专家，专门解决中小企业贷款和资金链问题，也可请IT行业中大的物流信息化专家，通过信息化和软件智能化解决物流企业实际遇见的问题。这种是有成功案例的：现在的海尔海信等国内100强企业都是重视物流信息化，通过物流平台或者软件解决企业在实际中的难题。减少成本，解决问题，拓展渠道，建立市场，才是企业网站的未来盈利模式。建立不同的专家智囊团，是现在各个网站需要解决的问题，这里的专家是广义的专家，即包括融资专家，法律专家，物流专家，又包括企业管理类专家，甚至人力专家等专家群。这个体系，就是林娟如提出的“知识体系”的概念，这是营销，也是互动，是串起企业网站上下游产业链条的中间链条；也可理解成为“服务体系”。如今，一大把网站正在建立自己的服务体系，相信很快，一大把网站就能够靠真正的服务帮助国内中小企业解决自己的问题，领跑国内企业商务网站。渴望成功“蝴蝶使者”的幸福之源林娟如似乎天生性格上就喜欢求新求变，她总喜欢使用最新的手机，3G其他终端产品。时间久了，身边朋友已经习惯从她手中接收她淘汰的一些好东西。她渴望成功，总愿意以身作则去偿试一些未曾偿试的新生事物，同时，她喜欢思考，喜欢不断学习。这些，都是你与她接触后所能感觉到台湾女性那种特有的魅力，一种很职业成功女性的魅力。林娟如是忙碌的，每到节日或者岁末，她又不得不像“蝴蝶”一样不停地穿梭在台北到北京的航线上。她忙碌之源也是她的幸福之源，动力之源：这，就是她不断追求的事业。她，总试图站在国内中小企业商务网站的第一线，用自己努力去找出她给自己设定立题的解决办法。她，象个使者，更是个忙碌的“蝴蝶使者”。人物简介：林娟如小姐是台湾交通大学应用数学系毕业生，并在美国获得行销传播（MarketingCommunications)硕士学位。在市场营销﹑网络和经营管理方面的工作经验丰富。1998年开始进入互联网领域，经营管理网路事业部门，具体的业务成绩包括带领专业团队协助惠普(hp)建立客户网络数据库、代理执行爱普生(Epson)的网络活动、协助通用汽车（GMMotors）建置推广电子商务平台﹑以及经营迪斯尼网路商城(DisneyStores)等等。2004年3月加入中国数码旗下的智通文化任职，组建市场部，并改革广告销售部。2005年，调入中企动力科技集团股份有限公司，担任中企动力副总经理，负责特殊事业部（网络业务，也就是一大把的前身）。2005年2月兼任集团客户关系管理中心负责人2006年3月林娟如小姐被任命为中国数码集团网络直销事业部总经理2006年7月兼任集团产品管理中心总经理
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