运用绩效管理实现企业员工双赢

张换明1盛楠2

摘要：随着科技的不断发展，电力企业信息化、智能化水平也在逐渐提升。为提高企业竞争力，电力企业对其管理结构、管理方式进行了改革。在此背景下，电力企业需积极应用绩效管理方式，以保证企业、员工目标一致，从而实现双赢的目标。

关键词：绩效管理；企业；员工；考核；双赢

在电力企业规模不断扩大的同时，原本的考核管理方式已不能满足电力企业发展的需求。因此，为提升考核管理工作质量、激发员工工作积极性，电力企业需积极应用绩效管理方式，科学制定安全指标、设备管理制度、电量指标等，并严格依据这些指标执行，以提升电力企业生产效率及生产质量。

1电力企业管理中采用绩效管理的意义

采用绩效管理体系可提升企业管理水平。利用绩效管理体系将总目标进行划分，并完成各分级目标，如此可保证总目标顺利实现。绩效管理机制可激发员工工作积极性。电力企业可依据绩效考核结果明确员工薪资水平及职位，充分展现员工价值。此外，绩效管理可保证各部门、各员工目标与企业目标相同，并积极完成自己的工作，从而实现企业、员工双赢这一目标。

2推广全面绩效管理机制的措施

绩效管理方式主要包含：目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法等多种方式，不同管理方式均具有其独特的特点及优势，然而电力企业在应用这些绩效管理方法时，并不能死搬硬套这些管理方法，电力企业需依据考核内容选择最适合的管理方式。电力企业的主要特征为：专业较多、业务联系较为复杂、单个员工的贡献值并不容易计算等特征，这也是导致全面绩效管理工作难以落实的重要原因。因此，电力企业在实施全面绩效管理模式时，并不能将现行绩效考核制度全部撤销，而是需将先进的绩效管理方式与现行绩效考核制度相融合，建立健全有效、完善的绩效管理机制。为建立完整的全面绩效管理机制，需由以下几点着手：

2.1分解绩效目标，并建立指标体制

2.1.1科学确定绩效目标

首先，电力企业需确定总目标，然后对总目标进行分解，并通过各项工作实现此目标。电力企业需通过积极沟通、协商，科学制定各部门、各班组、各员工的目标，且依据总目标科学指导分目标，通过分目标保证总目标的实现，如此可在电力企业中建立“目标到手段”的链条。在现行绩效管理制度下，电力企业可暂将年度生产经营目标视作企业年度绩效管理目标，也就是一级绩效目标。电力企业需依据年度生产经营目标，选择适宜的绩效指标制定及管理方式（如：关键绩效指标方式，采用此种方式可充分展现电力企业经营情况、管理水平）。电力企业可将电量、利润、财务、安全等指标作为一级目标，并且将这些目标融入到每个部门当中。电力企业在确定一级目标后，则需通过沟通及协商，分解总目标，建立二级绩效目标、三级绩效目标。

2.1.2重大事项考核

重大事项考核属于全面绩效管理的重要构成部分（重大事项考核指的是针对部分不能纳入指标体制的重要工作进行考核）。电力企业在运营中，若经常出现指标体制以外的工作或临时性工作，且不能依据指标进行考核时，则需由上级主管部门进行考核评估，并将考核结果记录在绩效考核结果中。电力企业可依据岗位性质协商明确重大事项考核在绩效考核中占有的比重。此时需注意的是：重大事项考核大多应用在管理岗位、综合性岗位绩效考核工作中。

2.1.3采用360度考核方法

360度考核法指的是依据员工自己、上级领导、同事等来了解员工的工作态度、工作效率等绩效指标。绩效考核中，对于员工行为、能力、态度等方面的考核将受到主观因素的影响。因而，采用360度考核方式，可有效避免这一问题，绩效考核结果准确度较高。

2.2加强沟通

为保证企业绩效目标可顺利实现，电力企业上下级需加强沟通，如此才可保证各层级绩效目标顺利实现。电力企业现行管理方式当中，此环节的制度、流程较为完善，但是制度在落实当中仍存在上下级沟通不良这一问题，直接影响企业运营情况。若员工忙于汇报工作，并未严格控制阶段性目标，将导致绩效目标不能实现。因而，电力企业需加强对绩效管理观念的宣传，加强上下级之间的沟通，促进绩效目标可顺利实现。

2.3绩效结果应用

现阶段，电力企业大多依据绩效考核结果为员工发放薪资。采用全面绩效考核管理机制的主要目标是激发员工工作积极性，提升电力企业竞争力。因而，电力企业需依据考核内容合理应用绩效考核结果。首先，电力企业可依据绩效考核结果、重要事项考核结果确定员工薪资水平；其次，电力企业可依据员工行为、态度、能力考核结果调整其岗位。

2.4绩效结果反馈

绩效管理的主要目标是激发员工工作积极性，提升其对绩效管理工作的重视程度，从而实现企业、员工双赢的目标。电力企业现行绩效管理模式中，并未重视此内容，大多数电力企业的绩效管理属于闭环方式。电力企业需积极应用分层反馈方法，提升绩效结果反馈效果，电力企业管理层才可依据反馈结果明确企业存在的问题，并明确员工下一阶段需实现的绩效目标。此外，电力企业管理层可通过反馈结果明确员工能力不足之处，并有针对性的进行培训，以提高工作人员专业素质。

3推广全面绩效管理机制时需注意的问题

3.1建立软件平台

全面绩效管理机制将涉及多个部门，其将对电力企业各部门、各阶层进行全面绩效管理，且全面绩效管理将涉及大量指标体系。因而，为保证绩效管理工作可顺利进行，电力企业需建立信息化平台。

3.2宣传全面绩效管理观念

意识将影响人的行为，因此为推行全面绩效管理，需加强全面绩效管理观念的宣传。电力企业需通过宣传，逐渐改变管理人员、员工的思维方式，确保其可正确认识绩效管理对实现企业、员工发展目标的重要意义。

3.3加强绩效文化建设

全面绩效管理的实质就是落实企业核心价值观，简言之：所有企业的核心价值观都是以业绩为指导的，因此可采用绩效管理方式对所有员工进行考核，如此可降低主观因素对考核结果准确度的不良影响，保证员工可充分了解企业价值观，这也是绩效文化的重要内容。电力企业为形成其特有的绩效文化，需落实绩效考核工作。

3.4明确全面绩效管理角色

绩效管理工作属于人力资源管理工作的重要构成部分，其需由人力资源部门负责。然而人力资源部门并不能实施绩效管理制度，其仅有监管、推动绩效管理工作的职能，因此绩效管理工作需由电力企业各部门合作完成。

4结语

总之，电力企业尚未全面激发工作人员的积极性，需合理应用绩效管理方式。电力企业不仅需重视考核工作，还需重视员工团队合作意识及合作能力。电力企业需加强与员工的沟通、定期对员工进行培训，如此才可提升员工的专业素质、责任意识、专业知识水平，这对实现企业、员工双赢的目标具有重要意义。

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