以售电侧改革提升企业整体竞争能力

于洋

摘要：随着我国经济的发展，电力企业之间的竞争越来越激烈。目前，我国供电公司进行了改革，这种改革不仅会给电力企业带来机遇，也会带来挑战。为了提高电力企业的综合竞争力，我们应该不断的进行改革，以提高企业的竞争力。本文简述了我国售电侧改革的现状与形势，并提出了提高电力企业竞争力的措施。

关键词：售电侧改革；提升；企业整体竞争能力

引言

随着电力企业改革工作的不断深入，电力企业的售电方法也发生了变化，随着企业之间的市场竞争日益激烈，供电公司只有不断的提高自己的综合竞争力，不断的加强企业的管理工作，提高企业的社会形象，才可以在竞争日益激烈的市场中脱颖而出，并实现电力企业的可持续发展。

1售电侧改革的含义

我国在2014年的时候通过了《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》，并且在2015年正式的开始实行，这代表了我国电力行业开始进行改革。而此次的改革，主要是改革供电的方式与售电的方式。售电侧的开放所涉及的方面比较广、工程量也较大，其改革的目的就是要使用电户可以自己来选择售电的主体来进行购电活动，而为了实现这一目的国家引入了一些有竞争力的售电主体，慢慢的让用电户自己来选择购电的主题，而实现此目的的关键就是要建立健全售电市场的管理制度，管理售电市场的价格，制定统一的电价，这对于售电市场的管理是很重要的。为了建立健全售电侧市场，我们应该建立电网公平公开、电力普遍服务制度等。具体包含了一下两个方面：第一，开放用电户的选择权，允许用电户自己选择售电的主题；第二，就是建立几个售电的主体，允许符合相关条件的企业来参与售电服务，进而形成一个竞争的售电市场。总而来说，开放售电侧就是要利用市场化的制度来形成售电市场的竞争，进而降低电价。虽然在世界的各个国家当中，对电力行业的改革方法不同，但是都会选择开放售电侧的市场，允许用电户自己选择售电的主体，从而实现电力行业向着市场化的方向发展。

2我国售电侧改革的现状与形势

2.1电价市场的改革并没有得到落实

现阶段，虽然电价改革的目标是促使电价受到电力市场的控制，然而为了照顾一些收入较低的人群、支持国家重点发展的行业等用电成本，我国在进行电价改革的时候使用了分布改革的理念，之后再完成电价市场化的目的。而这种电价对于收入较低的人群、重点或者是关键的行业进行电价的补贴造成了以下几个方面的问题：第一，导致了煤电价格的顶牛情况，在取消了煤电联动制度之后，整个发电行业都是亏损的；第二，这种补贴电价的情况，使得整个供电系统承担了很多的社会功能，这对于电价市场化的实现是不利的；第三，电价没有完成市场化改革，这对于售电侧的输配分离与售配分离的改革工作是不利的，也加大了电力企业的垄断性。

2.2售电侧和发电侧之间的间隔使得电力行业的改革更加的复杂

电力行业主要包含了发电、输电、配电、售电这几项环节，先发电侧后售电侧的改革，打破了整个电力行业改革的整体性，有可能会引发改革的前后出现顶牛的情况或者是发生利益扭曲的现象。在实际工作中，不管是煤电顶牛的情况，或者是发电企业的亏损问题，都与电力行业的改革工作有着重要的关系；电力企业采用的是先分离后扩展辅业的方法，有些省电力企业还可能会采用多种的方法来投资发电的项目，之后再进行厂网分离的工作，这些都与电力行业的分布改革是有关的。

2.3加大了电力企业的垄断性

在配电的环节中，建立了很多家的配电公司，之后再进行竞价。售电的业务可以由发电企业来面对用电户，也可以选择把电力资源卖给售电的公司，由售电公司来面对用电户。而电力企业则负责供电网的建设与维护以及输电的工作。而电力企业还独揽输售配的业务会使得售电侧的改革工作仅仅是电力企业在内部进行了市场化的改革，而不是售电侧的市场化改革。总的来说，售电侧的市场化改革对于供电行业的改革工作有着重要的意义。

3提高电力企业竞争力的措施

3.1采用创新的管理方式

电力企业在面对市场竞争的时候，应该转变原本的思想，积极的适应电力行业的改革，要坚持以客户为主的观念，不断的提高企业员工的市场意识与竞争意识，在电力企业中建立健全能够适合市场、并临近客户的扩展业务报装服务的制度与供用电的服务制度。第一，创新管理的方法。在电力企业中建立一个反应迅速的体系，不断的改善招标与供应物资的程序，提高电力企业办事的速度，加强与客户之间的沟通，并及时的解决客户的需要。并且，要创新管理的方法，加强与相关部门之间的联动体系，在遇到问题的时候，要主动的承担责任，给用户提供优质、快速的服务，从而获得用户的信任，不断的提高电力企业的综合竞争力。第二，不断的增加建设配电网方面的投资。电力企业应该不断的增加输电线路建设资金的投入，对于优质的客户应该接入投资系统。电力企业应该加强工业园区或者是其他没有开发区域的配电网的投资，紧抓配电网投资的机遇，提高市场占有率，进而提高电力企业的竞争力。

3.2提高企业的品牌形象

品牌形象对于电力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出有着重要的作用，因此，电力企业应该不断的提高电力企业的品牌形象，建立一站式的服务体系，进而提高电力企业服务的质量。应该由专门的人来给客户办理相关的业务，并且要主动的给客户提供上门服务，从而提高客户对电力企业的满意程度。

电力企业应该加强对员工的培训，提高电力企业的企业形象，积极的争取客户。对于客户提出的建议，应该及时的向有关的部门反应，并及时的回复客户，从而提高客户的信任度，进而提高市场占有率。

为了提高电力企业的企业形象，提高企业的影响力，我们应该不断的增加电力企业新闻事件的报道，包含了电力企业的管理、企业文化的建设、科研成果等方面。要增加可以体现出电力企业的应急能力和合作水平事件的报道，从而使人们更加的了解电力企业，提高企业的影响力，实现提高企业形象的目标。

3.3获得政府部门的信任

地方政府对于售电侧的改革工作有着重要的作用，并且还担负着维护售电市场良性竞争的责任。为了获得政府部门的信任与支持，电力企业应该积极的向本地的政府部门汇报自己的工作，尽量的降低政府部门对电力企业的误会。电力企业在工作的时候应该积极并切实的落实，积极的解决电力企业与政府部门的矛盾，这对于电力企业增加输电网络是有利的。电力企业在向政府部门汇报工作的时候，应该主动的向政府部门宣传电价的组成，从而使政府和用电户能够充分的了解电费的组成，正确的引领用电户了解电费的组成与电力企业的收入情况，最终使政府部门与用电户信任电力企业。

4结语

总而言之，随着电力行业的售电侧市场化的改革的深入，我国电力企业面临的市场化竞争日益激烈，为了提高电力企业的综合竞争力，电力企业应该不断的，提高企业的社会形象，从而在竞争中占得一席之地，促使电力企业可以健康、稳定的发展。

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