浅谈思想政治工作与医院管理

徐大伟

高度重视思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势。思想政治工作，是经济工作和其他一切工作的生命线，是医院工作的重要组成部分。我们在谈到医院管理时，首先想到的是医疗质量和行政管理，而思想政治工作却往往被忽视。随着知识信息化和经济全球化的到来，医院的生存和发展环境发生了深刻的变化，在这种新背景下，要求医院的思想政治工作要跟上时代发展的步伐，要研究新情况，解决新问题。只有这样才能使医院在物质文明建设和精神文明建设等方面走在时代的前沿，从而促进医院持续快速全面发展。

一、加强思想政治工作的必要性

社会主义市场经济的发展，使人们的社会生活和经济生活发生了深刻的变化，新的医患环境和医患关系给医务人员的人生观、价值观带来了很大的冲击，一些医务人员价值取向产生偏移，滋长了不健康的思想。有的医德感削弱，义务感淡薄，在医疗活动中存在着片面追求物质利益的倾向；有的把医疗服务视为商品，把个人拥有的技术当作商品出卖，无利不医；有的对患者服务态度冷漠，缺乏真情，甚至延误病情，引起医患矛盾，给医院造成恶劣影响。因此，医院工作的重心不能只顾医疗安全和医疗质量，还必须加强思想政治工作。思想政治工作是医院发展的指南针。医务人员不仅需要精湛的专业技术，还要有高尚的医德医风。特别是在新的历史时期，激烈的行业竞争就是人才和质量的竞争，医务人员的政治思想素质和职业道德尤为重要。

二、思想政治工作在医院管理中的作用

思想政治工作是一切工作的生命线。完善医院管理，规范职工行为，做好各方面工作，除严格的制度规范外，还需要思想政治工作的保证、稳定和激励，思想政治工作与医院管理的作用关系，反映了政治和经济、精神和物质的辩证关系，体现了政治为经济服务、为管理服务的内在联系，显示了思想政治工作对经济和管理工作的巨大反作用。在医院管理中，思想政治工作的作用主要反映在以下几个方面：

1、保证医院坚持正确的办院方向。思想政治工作是一切工作的“生命线”。思想政治工作其作用就是通过理论宣传、思想教育，使干部职工从思想上充分认识到坚持党的基本路线、坚持党的卫生工作方针、坚持以病人为中心与医院管理、医院建设、医院改革、医院发展的关系。实践证明，有力的思想政治工作是贯彻党的基本路线的可靠保证，离开了思想政治工作，就无法正确地认识、理解和贯彻党的基本路线；离开了思想政治工作，就无法有效地激发干部职工的奋发进取精神和工作积极性、创造性；离开了思想政治工作，“以病人为中心，以质量为核心”的方针就难以得到落实。

2、保证精神文明建设健康发展，思想政治工作是精神文明建设的中心环节和根本保证。医院精神文明建设的根本任务，就是适应卫生改革与发展的需要，造就一支全心全意为病人服务的职工队伍。在市场经济新形势下，思想政治工作者首要的任务，是正确认识并及时解决在改革过程中出现的各种新情况、新问题，保证精神文明建设健康发展。

3、保证各项事业后继有人，医院建设与医院发展，没有一批专业技术拔尖人才承担学科带头人，科研风气难以活跃，医疗质量难以保证和提高；没有一批医德高尚的医务人员，服务质量也难以保证和提高；没有好的医疗质量和好的服务质量，医院就难以有好的信誉和形象，三者关系之中，人才是第一位的。加强思想政治工作，是造就一代又一代“有理想、有道德、有技术、有纪律、有开拓精神”的时代新人的根本途径。因此，我们思想政治工作，医疗管理工作要从培养人的工作做起，医院在加强医务人员的基本理论、基本知识、基本技能训练，提高他们技术水平的同时，还要重视提高他们的政治素质，着力培养他们“爱本职、爱岗位、爱医院”的事业精神；救死扶伤，全心全意为病人服务的友爱精神和工作第一的奉献精神，促进职工自身素质的全面提高。

4、保证教育与管理协调统一。思想政治工作与医院管理在工作范围上是交叉的，在对人们的工作态度、工作纪律、工作质量的调动与激励上是一致的。教育保证管理，管理促进教育。即重视教育，又严格管理，即重视物质奖励，又重视精神激励，才能达到思想政治教育的目的。人不仅需要物质鼓励，更需要精神激励。激发群众的工作积极性、创造性主要不是靠金钱，更重要的是正确的理论作指导，靠强有力的、行之有效的思想政治工作保证。

三、思想政治工作的切入点

（1）尊重职工主人翁地位，依靠职工抓管理

在管理中不重视职工群众的价值和作用，单纯命令式的管理职工，就会使管理效率大打折扣。一是会使职工形成事事听安排，步步按要求，机械性工作的不良习惯，从而失去工作的主动性和创造性。二是易使管理者形成独断专行的弊病。单位管理一旦失去群众的广泛参与，难聚人心、集众智、得良策，管理科学化只能是纸上谈兵。三是会带来管理的负面影响。本质上讲，管理的目的是充分调动广大职工的工作积极性。而命令式管理则把职工当作工作机器，违背了人有感、有觉、有创造的特性，产生这样那样的问题，导致事倍功半甚至事与愿违的效果。作为一名管理者，要想推进本单位的科学化管理，提高管理效率，必须坚持“以人为本”原则，尊重职工的创造精神，充分发扬民主，依靠职工抓管理。

（2）把思想政治工作与维护职工利益结合起来，增强医院的凝聚力和向心力

抓好医院管理必须处理好加强管理与关怀职工的关系，切实维护职工利益，关心他们的生活，解决他们的困难。这样，才能凝聚民心、得民意，最大限度的赢得全体职工对医院管理的支持和参与，从而使各项管理措施得到很好落实。医院要想做好管理工作，必须把关心职工融入到管理之中，想职工之所想，急职工之所急，努力为职工多干好事、办实事，为职工排忧解难，从职工所关心的具体问题与职工切身利益做起，使职工从实事上感受到医院的关心和爱护，感到自己的价值得到承认和体现，从而激发他们的工作热情利创造性，使他们积极地、全身心地投身到医院的改革和发展中。

（3）坚持思想政治工作与业务工作的有机结合

组织各方面的力量，齐抓共管，分兵把关，是做好职工思想政治工作一个有效举措。从医院的实际出发，上下动员，人人参加，群策群力，建立一支医院党委为核心，政工干部和各级行政领导为主体，组织各业务科室主任、护士长、共产党员、共青团员、工会积极分子、业务骨干为一线力量形成党政工团、业务骨干齐抓共管的“大政工”阵容，是切实把职工思想政治工作做好、做细的重要保证。把思想政治工作纳入医院整体目标管理，依据业务工作的任务和目标，制定与之相应的思想政治工作任务与目标，并将其具体分解量化，做到思想工作与业务工作同时进行研究、布置、实施、检查、考核、奖罚，确保思想政治工作与业务工作有机结合、相辅相成，真正发挥其在建设现代医院中的推动作用。

（4）思想政治工作必须与医院文化建设相结合

医院的思想政治工作与医院的文化建设密不可分，一方面两者都是以人为本，通过教育和管理，对职工施以正确的世界观、人生观、价值观的教育，以培养其积极向上的精神和高尚的道德情操。另一方面，医院的思想政治工作是为医院中心工作和业务工作服务的，目的是促进医院的两个文明建设，提高社会效益，两者的目标是一致的。按照江泽民总书记提出的“三个代表”中“代表中国先进文化的前进方向”的要求，结合医院的实际，就是要用先进的文化对职工进行思想教育。把以病人为中心和以人为本的思想统一起来，把职工的积极性充分调动起来，使职工在实现自身价值的同时认同医院倡导的价值观，自觉形成“院兴我荣、院衰我耻”的共识，产生以院为家，热爱集体，具有高度凝聚力的医院精神。

四、新形势下医院思想政治工作的核心重点

1、以贯彻落实科学发展观作为思想政治工作的核心

思想政治工作就是要通过解决人的世界观、价值观、理想信念、精神状态等因素来推动各项工作的实践，其实质就是运用马克思主义的立场、人生观和方法，正确审视和解决实际问题。思想政治工作必须牢固贯彻落实科学发展观，牢记思想政治工作要以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，营造良好的舆论氛围。要围绕提高干部、职工的素质，广泛开展群众性的精神文明创建活动，不断提高干部、职工思想政治素质，使他们积极参与和投身到医院的现代化建设中去。医院思想政治工作要渗透到医疗、护理、管理、改革以及干部、职工的日常生活等各个环节中去。我们要通过思想政治工作，帮助教育职工树立正确的人生观和价值观，让大家能对病人满腔热情，对工作极端负责任，对技术精益求精。从而自觉抵御医疗行业不正之风，正确处理医患关系，维护群众的根本利益，维护医学的神圣和尊严。

2、将医德医风和职业道德的建设作为工作重点

医德医风和职业道德的建设既是医院精神文明建设的重要组成部分，也是医院思想政治工作的重要内容。医务人员的医德医风的高低直接影响到医疗安全和医疗质量。近年来，医疗卫生行业不正之风严重影响了医务工作者的形象和声誉。因此，要以医德医风和职业道德的建设为重点，通过教育使每一位医务人员都认识到自己职业的神圣，增强抵制歪风邪气的能力，不断提高服务水平和服务质量，开展亲情服务和细节护理，取得社会效益和经济效益的双丰收。

3、建立齐抓共管的组织领导机制

为切实搞好职工思想政治工作，医院可以建立以院总支为中心，各支部、各科室、小组长为主线的思想政治工作网络，把思想政治工作落实到基层，责任到人。同时，应从医院的实际出发，定期召开民主生活会，认真分析职工思想动态及工作情况，针对存在问题，研究制定开展职工思想政治工作的方法和措施，有针对性地做好思想政治工作。在医院的思想政治工作中，要充分发挥思想政治工作的指导作用，凝聚作用，激励作用，协调作用，调动广大医院职工的积极性，不断进取创新，树立共同理想，增强职工事业心和责任感，为医院的发展作出贡献。