低年资护士护理不良事件管理中知信行理论的应用效果研究

刘灿灿魏万宏（通讯作者）

【摘要】目的：研究分析低年资护士护理不良事件管理中知信行理论的应用效果。方法：在2015年1月—2017年1月期间在我院收集86名低年资护士作为研究对象，按照平行的原则将这86名低年资护士均分为对照组和观察组，对照组的43名低年资护士接受常规培训与带教，观察组的43名低年资护士采用知信行理论模式进行不良时间培训与带教，观察对比两组护士不良事件发生例数。结果：观察组43例护士共发生8例不良事件，护理不良事件上报率为87.50%（7/8）；对照组43例护士共发生15例不良事件，护理不良事件上报率为73.33%（11/15），两组数据相比差异明显，（P＜0.05）具有统计学意义。结论：低年资护士护理不良事件管理中知信行理论的应用效果理想，能够降低不良事件发生率。

【关键词】低年资护士；护理不良事件；知信行理论；应用效果

【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）10-0288-02

护理不良事件主要是指，在实际的诊疗和护理过程中发生的增加患者负担或者是痛苦，影响患者诊疗效果的事件[1]。护理不良事件对患者和医院来说都是十分不利的，所以要采取有效措施防止护理不良事件发生。本次研究在我院收集86名低年资护士作为研究对象，研究分析了低年资护士护理不良事件管理中知信行理论的应用效果，现报道如下。

1.一般资料与方法

1.1一般资料

在2015年1月—2017年1月期间在我院收集86名低年资护士作为研究对象，所有对象均为女性，按照平行的原则将这86名低年资护士均分为对照组和观察组，对照组的43例护士年龄为20～24岁；工作年限为半年～两年。观察组的43例护士年龄为21～25岁；工作年限为半年～两年半。两组护士的一般资料没有明显的区别（P＞0.05），有可比性。

1.2方法

对照组的43名低年资护士接受常规培训与带教，医院护理部根据实际情况定期组织低年资护士参加相应培训，主要培训内容为防止护理不良事件发生的措施以及护理不良事件上报制度等。观察组的43名低年资护士采用知信行理论模式进行不良时间培训与带教，具体为：（1）知识，在常规培训的基础上，护理部每个月定期组织护士分享和学习上报的护理不良时间，通过不断的学习让护士更加了解护理不良事件以及上报流程。（2）信念，知识是基础，护士在掌握相应知识之后就要采取措施让护士逐渐形成信念，具体来说应该让护士在每个月的分享交流会上发言，发表自己的看法。同时可以通过讲座等形式强化护士的责任感与信念感。（3）行为，医院各个科室的护士长以及具体的带教老师要加强对护士的监督，当护理不良事件发生时要指导护士正确处理护理不良事件，并按照规范流程及时上报。

1.3评价指标

观察统计两组护士护理不事件发生率以及护理不良时间上报率。

1.4统计学分析

用SPSS17.0统计学软件对研究处理本次研究所得数据。在处理数据的过程中，用t值检验计量资料，用卡方检验计数资料，用P值判定组间差异，（P＜0.05）具有统计学意义。

2.结果

观察组43例护士共发生8例不良事件，护理不良事件上报率为87.50%（7/8）；对照组43例护士共发生15例不良事件，护理不良事件上报率为73.33%（11/15），两组数据相比差异明显，（P＜0.05）具有统计学意义。

3.讨论

随着医疗事业的不断进步与发展，医院的规模也在不断扩大，低年资护士逐渐成为医院的主力[2]。但是低年资护理的护理不良事件发生率较高，会对医院的发展产生不良影响。因此，在低年资护士的培训和带教中要采取有效措施，防止护理不良事件发生。

知信行模式简单来说就是将人的行为改变看做三个过程，分别是：知识、信念和行为[3]。在低年资护士的护理不良事件管理中应用能够有效的减少护理不良事件的发生率。在实际应用中，通过积极开展培训等方式组织低年资护士学习相关知识，在护士掌握相关知识之后再帮助护士将知识转化为信念，最后带教老师和护士长通过自己的行为影响护士行为，整个过程十分有效的提升了低年资护士对护理不良时间的认识，同时也提升了低年资护士的处理能力。

本次研究结果表明，观察组43例护士共发生8例不良事件，护理不良事件上报率为87.50%（7/8）；对照组43例护士共发生15例不良事件，护理不良事件上报率为73.33%（11/15）。根据研究结果可知，知信行理论的应用效果显著。

综上所述，低年资护士护理不良事件管理中知信行理论的应用效果理想，能够降低不良事件发生率

【参考文献】

[1]李静,孙婷,谢晖,杨从艳,孙雪芹,唐启寿.246例护理不良事件原因分析及护理对策[J].护理研究,2017,31(36):4688-4691.

[2]刘瑜,刘朝霞,周翠.知信行理论在低年资护士护理不良事件管理中的应用效果[J].当代护士(中旬刊),2016(03):145-146.

[3]李玲娣,丁秀娟,张立清,姜丽娟.低年资护士护理不良事件原因分析及对策[J].齐鲁护理杂志,2013,19(20):130-131.