搭建企业文化建设平台的思考

顾楠

中图分类号：F272.9文献标识码：A

摘要：企业文化是推动企业发展的强大要素，是支撑企业的强大软实力，是企业的灵魂和精神支柱。我们要在以现实企业远景而总体设计企业文化建设的同时，应把侧重点先放在基础性工作上。一是要建立起企业文化愿景体系；二是建立组织，三是搞好宣传教育；四是在从事“软”文化建设的同时，加强“硬”文化建设；五是注重发展和培养人才。

关键词：企业文化建设平台

一流的企业靠文化去管理，二流的企业靠制度去管理，三流的企业靠人管人。文化管理是企业管理的最高境界。企业文化是由企业领导人精心培育，全体员工一致认同，经过长期塑造形成的共同遵循的价值观、目标愿景、行为规范、管理方式，以及物化到企业全部活动，所有流程，各个层面的灵魂个性和精神动力。企业文化是推动企业发展的强大要素，是支撑企业的强大软实力，是企业的灵魂和精神支柱。郑煤集团公司将2010年确定为企业文化建设年，要通过几年的努力，打造全国企业文化建设示范基地。供电处作为郑煤集团公司的主要机构在企业文化建设中担负着重要使命。供电作为一个高危行业，职工的作业环境相对较差，工作环境复杂，作业现场分散，管理难度大，加强企业文化建设，提高职工的综合素质是推动企业健康稳定和谐发展的有效途径。

优秀的企业不仅在于拥有现代化的技术、设备以及优秀的人才，究其本质，还在于现代化管理有着潜在的凝聚力量，它体现为在企业及企业成员中长期形成的共同思想、职业作风、价值观念和行为准则，这就是企业文化的作用。因此，我们提高现代化管理水平，保持企业持续发展的活力，就必须顺应时代的进步，从传统的经验管理中解脱出来，充分认知企业文化——企业精神支柱的重要地位和巨大作用，积极行动起来，尽快搭建企业文化建设的平台，改变文化建设滞后于企业发展的被动局面。

树立战略管理理念。企业文化是企业的灵魂，是关系企业能否高效发展的极其重要的问题，也是我们实施“以人为本”、“人才兴企”管理观念的有效载体，因此，抓企业文化建设就不能如同搞一项活动、抓单项工程那样简单地对待，而要作为一项系统工程上升到战备管理的高度去看待。只有从战略的层次来实施企业文化建设，才能强化企业文化在企业经营管理中的地位和作用，真正志为确定企业经营理念和行为的重要手段；才能使企业文化建设更全面地作用于企业运行的整个过程，充分发挥企业文化细致入微的渗透作用；才能改变企业文化自然生长、自由变化的状态，使企业文化建设成为有部署、有目标、有系统的运作过程，并能随着企业经营环境的变化对其加以有效地疏导和变革，使企业文化建设不仅立足于企业的现状，还着眼于未来，为展指明航向。

切实做好职工的教育引导工作。企业文化的本质是企业的“人化”，其主旨与核心就是以人为本。职工不仅是企业文化的接受者，更在构成企业文化的诸要素中，始终居于首要的主体地位，因此，我们抓企业文化建设，只有领导者一厢情愿还远不够，还必须调动广大职工积极参与的能动性，这就要求我们有必要通过系统教育和定向引导，提高职工对企业文化建设重要性的认识，了解企业文化建设的基本内涵，认知职工在企业文化建设中的地位，解决好职工在企业文化建设中的“为什么”和“怎么做”的问题，促使职工由自发转向自觉、由盲目的转向有意识的，从而提高职工对企业文化的认同度，并将其贯彻于每个职工的具体行为之中，夯实企业文化建设的根基。

做好企业文化的诊断与提炼工作。我们进行企业文化建设，既不能重打锣鼓另开张，更不能人为地异想天开，而必须遵循企业文化的传统性，对已潜存的企业文化进行总结，在梳理甄别的基础上，从中挖掘出有我们自己特色的企业精神、经营理念、企业作风、价值精神、企业风尚、职业道德等。之所以对企业文化要诊断，是因为其既有正积累又有负积累，我们在整理企业发展中所积淀的企业文化时，要像医生开刀那样，除去病灶、保留健康的器官，也就是说，把企业已经形成的理念、习俗，行为等作为我们主动建设企业文化的背景，研究其性质、特征、作用和状态，从中分析辨别那些能被广大职工所接受和认同，那些能对队伍建设发挥作用，那些利于支撑企业的可持续发展，取其精华、去其糟粕，为创新企业文化奠定基础，这是提炼整理企业文化的重要一步。

企业文化是由企业物质文化、企业行为文化、企业习俗文化和企业精神四个系统构成，而这个系统里的四种文化都是一个企业里最基础性的东西，所以，我们要在以现实企业远景而总体设计企业文化建设的同时，应把侧重点先放在基础性工作上。一是要建立起企业文化愿景体系。完善企业精神、企业理念、视觉识别系统、听觉识别系统等。目标远景的树立要可望可及，成为全体员工的共同追求。二是建立组织，做到有人管、有人抓，还要有人研究、有人强化，创立适应企业永续发展的企业文化建设机制，使企业文化建设成为一种系统的有组织的行为；三是搞好宣传教育，营造企业文化建设的氛围，让职工乐于接受企业文化，认识到企业文化不仅是企业共同的精神财富，也是职工自身的宝贵资源，增强职工的认同感、归属感和主体感，能动地融入企业文化建设之中；四是在从事“软”文化建设的同时，加强“硬”文化建设，做好企业外在形象的设计工作，诸如企业标微、企业服装、企业口号、环境效果、规范礼仪、网络传媒等，在展示企业文化的同时，强化职工向习俗化演变；五是注重发展和培养人才，企业文化建设既然是一个有部署、有目标、有系统的组织行为，就离不开组织实施、具体操作的人，何况建设现代企业文化不仅局限于自身的创造、积淀和发展，还要做大量的文化移植、文化引进和文化创新工作，因此，拥有企业文化建设的专门人才是我们实施企业文化战略的必要因素之一。