智慧老年公寓建设浅谈

章继华

章继华

浙江众诚智能信息有限公司

摘要：本文通过智能化系统需求和建设的角度思考，分析了智慧老年公寓的基建内涵和智慧手段，诠释了智能化工程在养老地产中的应用，对当下主流养老地产、康复医疗机构建设具有一定的指导作用。

关键词：五个老有、智慧、无线、远程

1.前言

“五个老有”是中国学者和政府对老年人全部需求的形象、精要概括，同时也是建设智慧老年公寓必需涵盖的商品和服务的核心内容。具体而言，就是为老人提供衣食住行、医疗保健、休闲娱乐、文化社交等全方位的服务，致力于以舒适的环境、齐全的设施、周到的服务、专业的管理来满足老人生活上的多种需要。

2.智慧老年公寓建设内容

2.1视频安防监控系统

“老年公寓”视频安防监控系统的监控范围主要有：

公寓主出入口：主出入口由于监视范围广，在此区域设置室外快球摄像机，监视整个出入口人员进出情况。

周界围墙：周界围墙形状的不规则、距离远、防区多等特点，设置固定摄像机数量太多、施工量大、成本高，所以采用信息高速球机通过预置设置与多路周界报警防区进行联动录像。

地下车库：安装车辆识别摄像机，对进出车辆实现图像对比；

公寓院内：根据院内实际建筑功能划分，考虑红外彩转黑低照度摄像机设置，监视院内情况，室外距地4000MM。

公寓内通道：为了考虑不给用户压抑的情况下，摄像机安装数量尽量减少，并且兼顾通道内不留盲区，监视公寓内通道情况。

系统要保证任何时候“老年公寓”保安管理人员可以随时监视整个公寓监控区域的人员动态，及时发现公寓异常情况，采取必要的防范措施，将不法行为阻挡在社区之外。通过大容量NVR管理定时录像，为以后的可能司法纠纷提供有利的证据，更能对不法分子起到震慑作用防范于未然，并兼顾老年朋友活动的安全防范。

系统传输基于TCP/IP的星型拓扑结构的智能网络系统，满足海量视频流的传输要求。

监控管理中心作为整个系统的控制记录的核心，负责对整个系统的综合管理，前端摄像机采集的图像也在这里集中显示和记录，同时实现与防盗报警、消防报警之间的联动。

2.2周界防越报警系统

周界防范报警系统，就是在园区的非出入通道的周边区域设置各种探测装置，形成一道实体的电子围墙进行防范和管理，当有人闯入或穿越这些周边区域时，探测装置即被触发，安保管理中心立即发出声光提示，报警打印机即时打印报警部位、时间等信息，周界电子模板发亮显示具体报警部位（防区），值班人员即刻通知流动保安出动进行处理，可有效地防止非法入侵。

根据老年公寓的实际情况以及对安全性的考虑，系统采用前端配置主动红外探测器、泛光灯以及道路摄像机方式设计社区周界防范系统，通过在项目周界围墙护栏上安装主动红外对射探测器，实现人防与技防有效结合，充分有效保障社区安全。

2.3电子巡更系统

电子巡更系统采用射频身份识别(RFID)、无线语音通讯、数传、数字录音等技术，实现了智能化实时巡更管理、调度对讲通讯，在线语音监控等功能，充分避免以往巡更技术的缺陷，使系统的功能得到体现，加强了建筑内部的安全保障能力。

主要针对室外，重要机房、储藏室、以及办公室等重要房间。巡更路线可根据用户要求随时设定、更改、减少或扩容。巡更点的具体数量需视管理使用需要进行调整确定。

2.4智能公寓系统

智能公寓系统主要针对以下四大系统的建设：

1、室内求助系统：

在每户的卧室、客厅、卫生间、厨房、阳台等区域安装紧急按钮，防止老人因意外发生突发事件时，找不到求救方式。

2、室内安全防范系统：

1）在每户的卫生间区域，设置活动探测器，通过探测器延时判断老人是否行动正常，防止老人在卫生间出现事故无法得到紧急救护。

2）在每个厨房间设置煤气报警探测器，对燃气泄漏进行报警，保证煤气使用的安全性；主要针对单元楼、配餐中心的库房设置双鉴红外探测器，管理中心并进行合理的布撤防。

3、家人远程探望系统：

在公寓楼每户的客厅、卧室（根据老人身体状态而设）分别设置一台摄像机，家人可下载专用APP随时随地与老人进行视频探望。

4、室外紧急呼救系统：

在社区内的公共卫生间、走廊等老人活动的场所，设置紧急按钮，在发生突发事情时，便于老人第一时间获取求救方式。

2.5无线定位求助系统

老年公寓的无线定位求助系统，要求在整个园区内实现无线求助信号的覆盖，能对持有定位求助器的老人实时准确定位，对异常活动状况作出判断并报警，对所有的定位和报警信息要求保存记录，并且持有定位器的老人可以通过无线求助器发出求助报警信号，报警中心可以联动数据库直接在中心地图上显示报警地点，报警人和报警人各类资料等数据，通过发送信息给工作人员及时施展救助。

2.6可视对讲及人脸识别系统

可视对讲系统采用TCP/IP网络方式，对进出人员进行权限设置，实现来访者、住户、管理员三方之间的互相呼叫、对讲，住户可对通话的单元门口遥控开锁等功能。管理中心设置在项目消控中心内。在单元门口处设置单元门口机，带人脸识别功能，室内分机与单元门口机之间通过六类网线连接到规划楼层的交换机，组成局域网。

2.7联网门锁系统

联网型电子门锁锁内读卡头为MifareOne射频卡读卡头。具备在线编程能力，即通过网络系统可直接对门锁中的CPU程序进行升级。

在老年公寓内各房间设置联网门锁管制点；联网门锁能够实时上传各门的状态，可以进行远程管理，监控，设置以及开等实时功能；以及实时对进出每个门的权限进行管理。

2.8门禁管理系统

在老年公寓内各楼梯通道、地下室门厅设置门禁点；系统可以采用的门禁方式单向门禁，对使用者进行多级控制；系统采用内置式TCP/IP网络模块，按星型结构布线,每个门禁控制器都具有独立的IP地址。

系统具备联网实时监控功能；系统具备权限管理功能，可对所有持卡人进行分级管理，根据其身份确定各门的通行权限；系统具备存储功能，系统可统计、查询和打印输出人员出入情况等资料；系统可对所有出入事件、故障事件、非正常通行等事件进行实时记录，可对异常情况进行报警；门禁管理系统采用集中统一供电的方式，当发生火灾时，系统可对各通道门锁的开启/关闭时间进行设定。

2.9消费管理系统

消费系统采用“电子钱包”的方式满足就餐和消费，在公寓所涉及之消费点处设置消费POS机，同时还配备手持式POS机。

系统具有个人消费管理功能和统计分析功能，可实现对某餐、某日、某月、某年的运营收支情况进行查询、统计和打印报表。系统可方便在各消费点和后台数据库之间进行数据交换，消费主机能与消费终端实时进行数据交换。

2.10停车场管理系统

停车场管理系统在出入口设置高清车牌识别仪，实现对进出车辆的车牌和车型的抓拍存储，数据核算，图像对比，实现对内部车辆和外来车辆的区别管理，准确无误地完成所要求的核算、收费、记录等工作，挡车闸杆自动升降，电子显示屏显示欢迎进出，车辆进出后闸杆自动落下。全过程可无人操作，智能便捷。

2.11老人档案资料管理系统

老人在公寓中的资料收集越全面，就越能为老人提供越个性化的养老服务，因此，老人的点滴生活信息都需要细心的收集。一般的，老人的基本信息在入住时就登记了，但老人还有很多信息需要在公寓生活过程中不断补充，如亲属关系、兴趣爱好、文娱活动、脾气、起居习惯、病史信息、体检信息、康复理疗、消费帐务等等信息。

所有这些信息构成了老人在公寓中生活的全景图，只有基于这些信息的分析，我们才能为老人提供最需要的个性化服务。同时，这些档案资料也能为老人行为分析提供有力的数字依据。

2.12老年行为分析系统

老年行为研究是一项复杂的综合研究课题，需要结合各个老年学科专家的研究成果才能为老人提供更科学的健康养老指导。通过老年公寓的信息系统，可以为老年行为的分析研究采集大量有用的数字信息。将无线定位数据与老人健康检查、康复、理疗、体检、文体活动，营养配餐以及疾病诊疗等等数据综合，可以勾画出老人日常行为的模型，提供给课题研究。

本系统的实施应用需要经过几个阶段。前期以数据收集、数据整理为主，在具备一定数据量后，可以结合相关研究人员的分析来建立健康养老的数字模型。建模的过程是一个反复完善的过程，只有不断的验证模型的科学性和可靠性，才能为今后的科学养老提供准确的分析结果和指导意义。

2.13定期简报系统

老人亲属平时最关心的莫过于老人在老年公寓中生活状况，包括健康状况、安全情况、生活内容等等信息。为了让老人亲属安心工作和生活，我们设计了定期简报系统来主动推送这些亲属关心的问题。

定期简报系统将老人在公寓中生活的主要生活健康信息汇编成简报形式，根据老人亲属的通讯设置（电子邮件或短信），定期发送简报。

定期简报系统由简报生成软件，发送管理软件，email平台，短信通平台几部分组成。

2.14配餐中心系统

配餐中心主要围绕着为老人提供最好的营养配餐服务和降低运营成本两个中心任务进行管理。配餐中心采用订餐与点餐相结合的方式为老人提供餐饮服务。中心提前一周通过各种渠道发布菜谱，老人根据需要提前订餐。

订餐采用实名制，老人订餐过程中，系统会根据老人的健康特点自动提示合理的套餐品种。在配餐中心，电脑根据订餐量自动计算出每天订餐所需的原材料量，采购人员根据采购清单按需采购，从而保持配餐中心的库存量最小化。

2.15文娱活动管理系统

平时接触的社区医生最清楚老人的身体状况能适宜参与什么样的活动，因此可以在信息系统中事先设置老人适宜参加的活动项目。活动中心的服务人员根据这些设定建议老人参加什么样的活动，并在活动一定时间后提示老人注意适当休息。另外，文体活动多半是多人参与的活动，人与人之间难免会产生摩擦，服务人员需要及时阻止这些事件的发生。服务人员并将这些信息记录在电脑中，这样可以在以后的活动中积极避免再次发生类似不愉快事件。

3.结束语

致力于建设提供全方位养老服务的高品质、专业型、现代化、多功能的智慧老年公寓，是一个供老年人颐养晚年、幸福健康生活的理想家园。随着养老产业和康复医疗的兴起，可靠成熟、内涵丰富的智慧老年公寓产品必将迎来市场的春天。

参考文献：

[1]《智能建筑设计标准》GB/T50314－2015

[2]《老年人居住建筑设计标准》GB/T50340-2016