护理专家名片在肿瘤患者延伸护理服务中的临床作用探讨

韦妮红

（广西河池市第一人民医院肿瘤科广西河池546300）

【摘要】目的：本文主要分析肿瘤患者在进行延伸护理服务中应用护理专家名片所取得的效果，了解护理专家名片对于延伸护理服务产生的影响。方法：选取2014年11月12日—2015年11月15日间于我院150例肿瘤作为研究对象，其中干预组75例肿瘤患者在接受常规组的基础上加护理专家名片的发放，而常规组75例肿瘤患者接受常规内科护理干预，对常规组和干预组的护理质量和护理满意度进行分析。结果：在护理文书、护理质量、病房管理以及基础护理的分析之中，干预组护理各项指标均明显高于常规组，组间对比存有明显差异（P＜0.05）。在护理满意度的对比和分析之中，干预组明显高于常规组，组间对比存有明显差异（P＜0.05）。结论：肿瘤患者接受护理专家名片的发放，可进一步深化延续护理服务的内涵，有助于护理满意度的提升，值得推广。

【关键词】肿瘤；延伸护理服务；患者；护理专家名片

【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2018）14-0276-01

现今肿瘤每年以3.0%～5.0%的速度增长，恶性肿瘤已经成为全球的公共卫生问题[1]。本文选取2014年11月12日—2015年11月15日间于我院150例肿瘤作为研究对象，分析肿瘤患者在进行延伸护理服务中应用护理专家名片所取得的效果，下文将进行详述。

1.资料与方法

1.1研究资料

对2014年11月12日—2015年11月15日间于我院进行治疗的150例肿瘤患者进行观察，按照患者治疗时间进行分组。干预组男女比例为41:34，年龄46～78岁，平均年龄（64.29±2.07）岁。常规组男39例，女36例；年龄44～77岁，平均年龄（63.91±2.13）岁。在研究结果上，可进行有效的对比和分析，（P>0.05）。

1.2护理方法

常规组采取常规护理，展开针对性的心理疏导，减少患者不良情绪。加强患者、家属关于精神卫生知识、护理知识宣讲，加强饮食干预、健康教育以及药物毒副作用的观察。干预组在接受常规组的基础上加护理专家名片的发放，如下：

（1）护理专家名片的制作。因为本院十分注重护理服务内涵的建设，因此建立起了优质的护理服务机制，率领科室人员进行护理专家名片的设计。以病区责任护士层级、特长进行个性化的护理专家名片制定，应用粉红色玫瑰作为地板，突显“授人以玫瑰，收留有余香”的内涵，在名片的正面上印制我院的徽章、医院名称以及科室，下方为责任护士专家的姓名、联系电话、职称以及详细地址，在背面附有专家的专业特长、研究方向以及护理任职等。

（2）工作方法。以2014年的相关细则展开延伸护理服务，对护理展开分层级管理，责任护士则主要是以临床特征展开护理专家名片个性化制定，从患者入院办理住院手续至病区主要是由分管床位的责任护士进行接待，就诊之后需要负责同志医生，并进行床位的安排。就诊的时候需要应用礼貌用语，并注重仪态，遵守相应的社交礼仪，并发放护理专家名片。告知患者住院期间均由本人进行负责，若患者有需求则可告知责任护士，帮助患者解决相关的问题。并在名片中留有电话，以便于患者之后的联系和交流，让患者从入院至出院均可获得全面且优质的延伸护理服务。在进行查房的时候，护理专家名片可进行发放，让患者了解护士的工作情况，以便于延伸护理服务的落实，根据家属反馈及时进行整改。

1.3观察指标

在该次研究之中，对满意度、护理质量进行评价。其中护理满意度评分越高，证实患者越感到满意。

1.4统计学研究

本次研究数据整理后经软件SPSS22.0展开统计学处理，计数资料经（n%）进行表示，计量资料经（x-±s）进行表示，如组间对比的P值低于0.05，表明组间的统计学意义存在；反之，统计学并无任何意义。

2.结果

在护理文书、护理质量、病房管理以及基础护理的分析之中，干预组护理各项指标均明显高于常规组；干预组护理满意度明显高于常规组，组间对比存有明显差异（P＜0.05）。见表。

3.结语

肿瘤患者需接受长期的治疗，且预后效果较差，因此临床需要加强护理干预，以提升患者的治疗效果[2]。自从护理专家名片的发放后，患者入院期间至出院均是有一名责任护士进行负责，在出院后的延伸护理服务之中也是由护理专家名片中的责任护士进行联系，并展开健康教育和病情咨询等[3-4]。本次研究数据显示，干预组护理文书、护理质量、病房管理基础护理、护理满意度评分均明显高于常规组，组间对比存有明显差异（P＜0.05）。

概而言之，肿瘤患者接受护理专家名片的发放，可进一步深化延续护理服务的内涵，有助于护理满意度的提升，值得推广。

【参考文献】

[1]钟清玲,李熹雯,唐龙花.利益相关群体对护理硕士专业学位与专科护士并轨培养的认知调查研究[J].护士进修杂志,2017,32(11):963-969.

[2]王淑良,段志光,张艺鸣,常凤娇.临床护理专家核心能力评价指标体系的构建[J].护理研究,2017,31(13):1569-1572.

[3]周静.延伸护理服务对术后膀胱灌注肿瘤患者心理状况及生存质量的影响[J].当代护士(上旬刊),2017(05):48-50.

[4]赵诺,侯惠如,皮红英,张黎明.重症监护室护理人员技术水平与专家期望比较[J].北京医学,2017,39(03):318-322.