“微信”平台在妇科临床护理师生沟通中的运用

周萍李怡巍胡利嫔

【摘要】目的：探讨将微信平台引入妇科带教的可行性及其效果，提高沟通效果，提升护生满意度。方法：将2014年5月—2015年5月到妇科实习护生100名作为对照组，将2015年6月—2016年10月我科实习生105名作为观察组，在实习过程中加入专科微信教学管理。结果：观察组加入微信管理后，微信组护生实习满意度优于对照组。结论：将微信平台引入妇科带教可有效提高师生沟通效果。

【关键词】微信；护理；师生；沟通

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2016）31-0284-02

【Abstract】ObjectiveToexplorethefeasibilityandeffectivenessoftheintroductionoftheWeChatplatformintotheDepartmentofgynaecology,improvecommunicationeffectandenhancethesatisfactiondegreeofnursingstudents.MethodsFromMay2014toMay2015toGynecologicalNursingStudentsof100asthecontrolgroup,theJune2015-2016yearinOctoberinourdepartment105internastheobservationgroup,joinedWeChatcollegeteachingmanagementintheprocessofpractice.ResultsAftertheobservationgroupjoinedWeChatmanagement,WeChatgroupnursingstudentsinternshipsatisfactionthanthecontrolgroup.ConclusionIntroducingtheWeChatplatformintotheDepartmentofgynaecologyteachingcaneffectivelyimprovethecommunicationeffectbetweenteachersandstudents.

【Keywords】WeChat;Nursing;Teachersandstudents;Communication

护理实习是学生实现理论知识向实践能力转化，向护士角色转变的重要阶段[1]，所以临床带教模式和质量对护理人才培养有重要的影响[2]。微信是通过手机网络发送语言、图片、文字、视频、消息、具有存储功能的即时通讯工具，具有简易化、现代化、新鲜化、紧密化特点[3]。为了缩短护生的临床适应期，我科进行了微信介入的带教方法研究，即将现代通讯手段微信引入妇科教学沟通效果研究。现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2014年5月—2015年5月我科实习的护生100名为研究对象，2015年6月—2016年10月我科实习生105名作为观察组，其年龄、学历、性别无统计学差异。

1.2方法

1.2.1建立微信教学群在入科第一天集中讲课时即宣布群二维码，护生加入后立即修改群昵称为学校+真实姓名。群管理员为主管教学的护士长和教学组长。

1.2.2利用微信平台发布公共消息

1.2.2.1学习信息定期在微信群上传理论课件，转载专业知识工护生学习。

每批护生包括至少4次小讲课，4次查房，4次操作培训视频。

1.2.2.2带教老师反馈信息传递学习工作中出现的问题和闪光点。

1.2.2.3人文关怀信息不定时发布除专业知识外的人文关怀，如发布生活小常识，帮助护生尽快适应从学生到护士的角色转变。

1.2.3点对点沟通收集实时教学反馈定期征集护生意见，采用群聊和私聊两种方式。

1.2.4亲密互动学生与带教老师可以通过微信进行沟通和情感交流，既增进了师生的感情，又能有效地提高学生的沟通能力，使教与学达到良性互动。

1.3评价

1.3.1评定标准运用我院实习生满意度调查表进行评价。

1.4统计学方法

以上数据均采用SPSS16.0统计软件进行统计学分析，差异有统计学意义。

2.结果

实验组护生带教满意度高于对照组，P＜0.05，具有统计学意义。见表。

表实验组与对照组带教满意度对比

组别人数满意度%

观察组10588±2.8

对照组10098±1.6

P＜0.05

3.结论

借助现代通讯工具，以微信为平台，能为护生提供实时、畅通、多元化的的交流途径，有效地提高了师生沟通效果，增强带教满意度。

4.讨论

4.1微信优势

利用“微信”进行护生教学管理，效果显著微信是目前最为流行的沟通平台一，为护理教学提供了较好的学习交流平台[4]。微信作为当前一种潮流的网络交流模式，被90后大学生广泛使用，微信群发平台避免了传统的课堂教学受时间、地点的影响，使得教育更加直接和快捷，通过微信群发平台，学生还可以咨询自身的问题，有效保护了学生的个人隐私，也让学生更愿意与老师进行交流[5]。

4.2微信具有可重复性和高覆盖新的特点

由于护士的工作特点，每次集中学习不能达到100%参加，对于缺席的护士，微信学习是很好的补充。对于新制度的贯彻，微信传递信息避免了盲区的存在。

4.3良性互动消除师生距离感

除了工作之外，护士长和教学组长不定时发布正能量的信息，比如幽默段子，，前辈经验与教训，人生感悟，节假日发“红包”，营造家庭氛围，让护生在妇科学习期间有爱的归属感。

微信为师生交流提供了新的平台，如能更大程度开发和充分利用这一平台优势，有望取得更好沟通效果。

【参考文献】

[1]孙素贞，魏秀桂．分层目标教学法在临床护理带教中的应用效果分析[J]．中国实用护理杂志：下旬版，2010，26：76-77．

[2]杨芳.90后不同知识层次实习护生个性护理带教[J]．中国医药指南，2013，11：591-592．

[3]王江，李爱民，耿昭华，等．网络互动辅助传统实习的探讨[J]．

西北医学教育，2010（6）：1266-1269

[4]董玉红，章静，章海燕．微信群在护理单元业务学习的应用效果[J].护士进修杂志，2014，29（8）：700-701．

[5]陈艳.浅析临床实习中加强质量管理的方法与措施[J].中国科教创新导刊，2012，11（25）：222-223.