不忘初心、牢记使命，切实为全县人民提供快捷高效优质电力服务

徐好禧

党的十九大指出，要坚持以人民为中心的发展思想。十九大报告提出的加快电网建设、深化国有企业改革、促进乡村振兴、保障和改善民生等许多重大部署，都与国家电网公司工作密切相关。刚刚结束的党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。大会高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，分析了国际国内形势发展变化，回顾和总结了过去5年的工作和历史性变革，作出了中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾等重大政治论断，深刻阐述了新时代中国共产党的历史使命，确立了习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位，提出了新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，确定了决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的目标，对新时代推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程作出了全面部署。

习总书记在十九大报告中两百多次提到“人民”，四次强调“坚持人民为中心”,这足以彰显了我们党作为马克思主义执政党的根本宗旨和始终与人民心连心、同呼吸、共命运的态度与本色。作为关系国家能源安全、国民经济命脉和国计民生的国有骨干企业，我们要深入贯彻习近平“以人民为中心”的发展思想，把人民追求美好生活对电力日益增长的需求，作为一切工作的出发点和落脚点，把“四个服务”的企业宗旨落实到我们的日常工作中，把人民的小事当成自己的大事。人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。

首先，贯彻落实好党的十九大精神，要在服务地方党委政府工作，在惠及民生方面下功夫。我们要充分发挥电力行业优势，将央企社会责任挺在前面，着力解决配电网过载、低电压、停电多、办事效率低等“卡脖子”问题。要切实做好电网规划，加快电网建设，加快农网改造升级步伐，确保地方经济发展的用电需求。经济社会发展和打赢脱贫攻坚战都需要电力先行，我们要坚持以电力扶贫为抓手，勇担社会责任，积极参与扶贫开发建设，协同政府做好电力行业扶贫和定点扶贫工作。

其次，贯彻落实好党的十九大精神，要在服务电力客户，为广大电力客户提供快捷高效优质电力服务方面下功夫。作为国有企业，同时又是服务型企业，为广大客户提供快捷高效优质电力服务是我们企业重中之重的工作。因此我们要扎根本质岗位，落实文明服务、亲情服务和精益服务要求，不断提升业务技能，争做知识型、技能型、创新型服务者，这样才能进一步满足广大客户对美好生活用电需求。我们要提高设备健康水平和供电可靠性，采取有力措施减少用电办理和停电时间。继续创新供电服务手段，满足用户多样化、个性化的电力需求，扩展增值服务，大力改进供电服务体制机制，通过智能化、信息化手段提升优质服务水平，让优质的电力普遍服务成为最普惠的民生福祉，让用户拥有更多获得感。

另外，贯彻落实好党的十九大精神，要在转变发展思路，在服务人民美好生活方面下功夫。十九大报告提出了“加快生态文明体制改革，建设美丽中国”的思想理念。习总书记也曾反复强调，生态文明建设功在当代、利在千秋，绿水青山就是金山银山。因此，我们要科学建设电网，构建清洁低碳、安全高效的能源体系，全力打造安全可靠、绿色、高效的智能电网，不断助力美丽中国建设。

总之，我们要在十九大精神的指引下，积极投身社会主义新的建设伟大征程中，不忘初心，牢记使命，始终如一地践行“努力超越，追求卓越”的服务理念，以提供坚强电力供应支撑地方经济发展，顺应太湖人民对美好生活的向往。在改善民生、扶贫攻坚、服务三农等方面积极作为，切实解决人民追求美好生活对电力的需求，把电力工作服务人民美好生活的价值坐标落到实处。