人保财险秦皇岛市分公司全力做好理赔工作

承德工行积极支持中小企业发展

金融危机爆发以来，承德市众多中小企业资金吃紧，融资需求急剧增加；全市“三年大变样”进程加快，尤其是“创建国际旅游城市”目标的提出，也为银行业金融机构加快支持地方经济发展和助推创建国际旅游城市搭建了宽广平台。承德工行积极把握金融危机和全市经济加速发展进程中蕴含的市场机遇，强化银政、银企合作，2009年累计对工业、能源、城建、高速、旅游、小企业、贸易融资等产业和项目投入贷款123.5亿元，尤其是在旅游业、小企业等领域实现了重大突破，有力地推动了地方经济的快速发展。

(徐国峰)

建行邢台分行发放一笔10户联贷联保业务

今年以来，建行邢台分行针对当地县域经济特色明显，民营企业异常活跃的实际，专门安排客户经理深入各个县域加强调研，走进企业面对面进行座谈，进一步了解企业生产经营情况，掌握企业金融需求。日前，经过上下级行的四级联动，该行成功为宁晋县10户小企业发放一笔联贷联保贷款5000万元，有效满足了企业资金需要。这是目前全省建行系统内一次性为最多小企业发放金额最大的联贷联保业务。

（刘志国）

人保财险廊坊分公司提示服务受欢迎

近日，人保财险廊坊分公司提出了“四个一”提示服务，从四个环节提示客户，方便客户索赔，力求做到“环环有提示，处处为便民”。这些提示举措，方便了客户的同时，也提高了公司的理赔效率，赢得了客户的广泛好评。“四个一”提示即：

一句提示的话——在客户办理完投保手续，即将离开营业场所时，营业人员用一句话提示客户“请您出险后尽量保持现场，及时拨打95518专线报案”。

一张提示的须知——当客户出险后，现场查勘人员会在第一时间为客户提供一张索赔须知，一次性详细告知客户索赔流程和所需手续。

一份提示的信函——当客户到营业场所办理索赔手续时，会在醒目位置看到一份“客户实名制”提示函，引导客户准确填写姓名、卡号、电话等索赔信息，以便节省理赔时间。

一条提示的短信——实施财务集中划款支付后，为使客户能够及时得知赔款转账消息，通过与银行沟通、协调，在赔款划出后的第一时间，给客户发去一条提示短信，方便客户查收赔款。

（尚秋虹邵增兵）

工商银行

唐山分行成功发放首笔小企业商品融资

2010年3月29日，工商银行唐山分行成功为唐山丰润某商贸有限公司发放小企业商品融资1000万元。这是该行首笔小企业融资业务，实现了小企业商品融资领域零的突破。

（孙翠双）

建行廊坊分行支持中小企业发展效果好

建行廊坊分行认真落实科学发展观，加快战略转型步伐，转变观念，针对小企业融资难的困境，积极推进中小企业“信贷工厂”操作流程，大力发展中小企业业务，解决中小企业融资难问题。截至目前，累计为150多家中小企业投放贷款24.5亿元，且不良贷款率为零，较好地支持了廊坊中小企业发展和新农村建设，得到当地政府和客户的高度赞誉。

（杨鹏）

中国平安捐款支持玉树灾区学校重建

4月16日上午，中国平安保险（集团）股份有限公司宣布通过中国青少年发展基金会向青海省玉树藏族自治州地震灾区捐赠500万元人民币，该款项将主要用于协助灾区学校的重建和修缮。

据悉，十多年来，中国平安一直致力于帮助贫困地区发展教育事业。从1994年至今，中国平安已经投入超过5000万元，用于平安希望小学的援建和维护。2008年“5·12”汶川地震发生后，中国平安企业及员工捐款累计8000万元用于赈灾以及灾区学校的重建。其中位于北川县的桂溪平安希望小学将于近日建成竣工。（王娜）