教育心理学在操纵人员培训中的应用

张明

摘要:本文针对操纵人员培训的特点进行分析，根据教育心理学的理论对于操纵人员培训工作进行指导。对学习动机养成、激发、成功归因等方面进行了分析，并在操纵员培训过程中加以应用，在培训效果方面取得一定成效。

关键词：操纵员培训教育心理学

核电厂操纵人员培训是一项系统、长期的工作，主要群体是毕业3-5年的本科大学生。本文主要根据成人教育的特点在操纵员培过程中如何应该教育心理学相关理论进行描述，在学习动机、归因等方面进行分析，对学习动机、学习需要的形成和培养进行探讨。

一、学习动机简介

人的任何活动都是由一定的动机所激发并指向一定的目标的。学习动机在学习过程中作用很大。作为教员，可通过学习积极性来判断学员的学习动机，学习积极性可通过注意状态、情绪状态和意志状态来体现。作为教员，则需要在培训中有意识的通过以下的一些现象观察学员：

学员是否紧紧跟着教员节奏，是否时常走神，迷离；

学员在课堂上是否主动回答问题；

学员能否迅速开始某项活动，如分析课上主动查询图纸、程序；

能否坚持自己解决问题，不轻易放弃看上去较难的问题；

能否自觉的学习，按时、保质保量完成任务；

培训过程中是否能快乐、自豪、热情的投入，学到知识后能有成就感；

即使在同批次学操中成绩很好，依然努力的去学习；

在没有奖励或评比时，是否依然努力的学习。

通过以上的问题，教员可对学员的学习动机有了一个较为全面的了解。作为教员，不仅要观察每个学员，如有可能，还应对于学员在值内学习表现和353等表现做调查分析，这样能更为全面的了解学员的动机情况。

二、学习动机种类

学习动机可分为内部动机和外部动机。内部动机是指个体内在的需要引起的动机，例如学员的求知欲、学习兴趣、改善和提高自己能力的愿望等内部动机因素，会促使学员积极主动的学习。外部动机是指个体由外部诱因所引发的动机，例如奖惩等。外部动机发生作用时，人的学习活动较多地依赖于责任感、义务感或希望得到奖赏和避免受到惩罚的意念。

在培训中，重在强调内部学习动机，但也不能忽视外部学习动机的作用，尤其是成人教育的操纵员培训。作为教员一方面应逐渐使外部动机转化为内部动机的作用，另一方面又应利用外部动机作用，使学员已经形成的内部动机作用处于持续的激发状态。

三、学习动机、学习行为与学习效果关系

在正向一致和负向一致中，学习动机和学习效果是一致的：学习行为与学习动机一致时，学习动机强，则学习效果强，反之亦然。在正向/负向不一致中，可以看出，学习动机是影响学习行为、提高学习效果的一个重要因素，但不是决定学习活动的唯一条件。在学习中，激发学习动机固然是重要的，但应当把改善各种主客观条件以提高学习行为水平作为重点来抓。只有抓住了这个，才会保持正向一致和正向不一致，消除负向一致与负向不一致。

简单来讲就是，动机很重要，学习行为也很重要，在适当的情况下，要创造好的条件逼着学员把学习行为提上去，如自习室文化，微信群讨论文化等。

四、自我价值理论

自我价值理论，通俗讲就是，学的好的，认为自身价值强大，反之亦然。

从刚毕业到模拟机培训，激烈的竞争环境下，学员们能从失败中学到经验的往往是成功者少，失败者多。在长期追求成功而达不到成功机会的情形下，部分学员会既要维持自我价值，又想逃避失败后的痛苦，于是在心理上形成了一种应付考试后失败压力的对策。（如同精神病理学中的自我防御机制），借此就可逃避成人自己的能力薄弱，从而维持自我价值。

常见的逃避对策有：不参加考试、给别人留下自己没有复习的印象、在考试前扬言自己只要过了就行、考试焦虑。

美国心理学家卡尔文顿将学员分为四个类型，如下：

高驱低避型。这类学生又被称作“成功定向者”，或者“掌握定向者”。这类学生拥有无穷的好奇心，对学习有极高的自我卷入水平。他们的学习超越了对能力状况和失败状况的考虑。学习是他们快乐的手段，是他们生命存在的方式。比如陈景润对数学学习的痴迷就是如此。

低驱高避型。这类学生又被称作“避免失败者”，该类型学生更看重逃避失败而非期望成功。他们有很多保护自己胜任感的策略，使用各种心理自我防御术，从外部寻找个人无法控制的原因来解释失败。比如幻想(我希望考试取消)、尽量缩小任务的重要性(这门课根本不重要，学好学坏无所谓)、为自己的失败找借口(我昨天晚上失眠，所以考试发挥失利)、对别人吹毛求疵以减低自己所要承担的责任(如果我有一个好老师，我会学的更好)。

高驱高避型。这类学生又被称作“过度努力者”。该类型学生兼具了成功定向者和避免失败者的特点。同时受到成功的诱惑和失败的恐惧。另外，这类学生为了成功的同时又要掩饰自己的努力，就会出现一种“隐讳努力”的现象。他们在同学中尽量表现的贪玩、不在乎考试，但私下里却偷偷努力，拼命学习。这样，成功时他们的成绩更有价值;即使失败，也可以为自己的失利找到很好的理由。

低驱低避型。这类学生又被称作“失败接受者”。他们不奢望成功，对失败也不感到丝毫恐惧或者羞愧。他们内心如同一潭死水，鲜有冲突。他们对成就表现的漠不关心，不接受任何有关能力的挑战。

总结：学员对学习的漠视、逃避和倦怠，不是由于缺乏动机，而是因为动机过强。这种过强的动机不是正常的积极的动机，而是与胜任感的联系过于密切，从而采用一些自欺欺人的策略保护自我价值。

学习动机的养成

要想使学习上的恶性循环变为良性循环，关键在于：1、改变学生的成败体验，使其获得学习上的成就感；2、改善学生知识、技能掌握情况。

对于教员而言，有以下需要注意：

应给予学员适当鼓励，且确保不同层次学员都要受到鼓励，让每个学员都体验到成功；

场景应难易适中，学员经过努力可以完成，否则总不能正确完成，就会丧失信心，产生挫败感；

讲授内容应由易到难呈现，使学员不断获得成功感；

在某个场景学员做的不好时，如跳堆、参数控住不当等，可在分析课上复盘后再找时间重点练习下，使学员在原来的失败上重新获得成功感。

五、学习动机的激发

1、应用启发式教学、建构式教学等，避免填鸭式教学。这一点在模拟机培训中应用较多，此处不多做描述。

2、根据培训难度，恰当控制动机水平。

根据动机水平和学习效果的关系，可以看出学习内容的难易程度不同，最佳学习效果对应的学习动机不同。

这就要求教员在培训时，学习内容较为简单时，尽量要求学员集中注意力，使学员紧张一点，在学习较为复杂的内容时，则应尽量创造轻松自由的课堂气氛，在学员遇到困难或出现问题时，要尽量心平气和地耐心引导，以免学生过度紧张和焦虑。

3、妥善进行奖惩，维护内部学习动机

在模拟机培训中做过实验，将初训学员分为四组，每天进行培训测试：

控制组：单独练习，不给评语；

受表扬组：不管成绩如何，始终给予表扬；

训斥组：不管成绩如何，每天进行批评；

静听组：不给评定，让其默默的看着另外两组被夸奖和被批评。

一周后的学习表现如下：

不给评语，或不给反馈效果最差，训斥组初期效果好，两天后效果逐渐下降，受表扬组效果持续向好。

对学习结果进行评价，能激发学生的学习动机，对于学习有促进作用，适当表扬效果优于批评，所以在教学中应尽量多使用表扬而非批评。

4、适当进行归因，促使学员继续努力。

积极的归因对于成绩相对一般的学员具有重要意义。由于此类学员往往把失败归因于能力不足，但只产生习得无助感，造成学习积极性降低，因此有必要通过一定的归因训练，使学员将成绩不好归因为努力，从失望的状态中解脱出来。

总结：在模拟机培训中根据成人教育特点结合教育心理学，对于培训的动机等进行分析并在培训中加以应用，对操纵员培训起到一定的积极作用。