健康体检路径在体检中心优质护理服务中的实践应用

李子见吴莉莉孙云

【摘要】目的：针对体检中心优质护理服务干预当中应用健康体检路径的效果进行分析和讨论。方法：随机从我中心接受健康体检的人员中择取80名，将其依照抽签的方式分成研究组和参照组两组（n=40），对参照组行以单一常规护理，对研究组行以健康体检路径。观察并分析两组体检人员的整体护理效果。结果：经过不同的护理干预措施，研究组在对护理工作的整体满意度上显著高于参照组、受检时长短于参照组、体检效率以及体检可信度均优于参照组，上述数据均存在P＜0.05。结论：体检中心优质护理服务干预当中应用健康体检路径能够获得较好的效果，而且能够显著提升体检的整体效率，降低体检花费的时间，值得进行推广。

【关键词】优质护理；健康体检路径；体检中心

【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2018）34-0318-02

如今人们的健康意识不断提升，在体检中心当中的相关工作也变得愈发重要，需要服务的健康体检人员越来越多，相对的，这些体检人员的需求也变得更多，对于这种情况，体检工作人员必须要采取更多更有效的措施来予以应对[1]。目前临床护理工作当中临床路径是较为重要的一种方式，能够促进护理工作具备更强的针对性和高效性[2]。本文将就其进行研究分析，如下所述。

1.资料与方法

1.1一般资料

随机从我中心接受健康体检的人员中择取80名，将其依照抽签的方式分成研究组和参照组两组（n=40），研究组当中包括男性23名以及女性17名，年龄均在18岁到59岁之间，平均数是（37.23±3.54）岁；参照组当中包括男性22名以及女性18名，年龄均在19岁到60岁之间，平均数是（38.01±3.53）岁。两组受检人员的一般资料均没有显著差异，可以进行对照分析。

1.2方法

对参照组行以单一常规护理，在常规性的健康体检期间，护理人员在健康体检人员领取了体检单之后，叮嘱其常规性注意事项，指导其自行接受单项体检。

对研究组行以健康体检路径，由护理人员依照体检的各个项目分成化学检验、超声影像、放射影像、物理检查、特殊检查五站，结合体检人员的实际情况制定出科学且合理的流程和顺序，进行各个体检环节：其一，体检之前，由前台护理人员依照体检人员的基本情况制定出有针对性的体检设计，同时提供不同的方案供备用，为体检人员详细描述体检的各个项目以及具体意义，描述体检流程和不同科室的环境，发放体检单，叮嘱其对应的注意事项。其二，体检之中，导检人员依照体检项目针对体检人员予以对应的引导和协助，叮嘱其依照化学、超声、放射、物理、特殊的流程依次进行体检。叮嘱体检人员相关的要求，并且叮嘱健康饮食、运动和情绪保持等重要意义。另外，对体检人员进行一定的分流安排，避免发生拥挤现象。其三，体检之后，护理人员必须要及时收回体检主表，并且检查体检人员的基本情况，如果有漏项的情况，那么要叮嘱其进行补检。如果体检中发生异常情况，需要协助其接受深入检查，并且在体检人员离开之后继续进行电话随访。

1.3临床观察指标

观察并分析两组体检人员的整体护理效果，主要项目包括受检人员的整体满意程度（使用调查问卷进行调查，分成满意、中等以及不满意三个等级，整体满意度为中等率和满意率的总和）、受检时间、体检效率以及体检可信度。

1.4统计学方法

参照1.3当中的观察指标，择取统计学软件SPSS20.0对数据进行统计和处理，针对涉及到概率的计数资料使用（n，%）进行表示，并行以卡方进行检验；针对涉及到变量的计量资料使用（x-±s）进行表示，并行以t进行检验。本文当中认为P＜0.05为存在统计学上的差异。

2.结果

经过不同的护理干预措施，研究组在对护理工作的整体满意度上显著高于参照组、受检时长短于参照组、体检效率以及体检可信度均优于参照组，上述数据均存在P＜0.05。具体数据如下（表1、表2）。

3.讨论

就本文的研究结果来看，受到不同护理措施的影响，研究组对护理工作的整体满意度上显著高于参照组、受检时长短于参照组、体检效率以及体检可信度均优于参照组。该研究成果说明，体检中心优质护理服务干预当中应用健康体检路径能够获得较好的效果，而且能够显著提升体检的整体效率，降低体检花费的时间。该成果也在姜艳艳等人[3]的著作当中得以证实，说明较为可靠。

所谓优质护理的措施，是为在体检人员当中接受健康体检的人员提供较为安全且高效、优质的护理干预服务的方式，提升接受健康体检人员对于护理工作的满意程度，有效改善医护人员和患者间的关系。而健康体检路径就是将其应用到护理干预的流程优化以及健康教育的过程当中，进而通过这样的方式满足接受体检的人员的需求[4]。除此之外，护理人员还能够借助这样的措施来对体检人员行以动态且针对性的宣教，令其能够了解自身情况。有效的健康体检路径还可以强化护理人员之间的不同分工的协调性，降低护患纠纷的出现；从护理人员的角度来说，可以提升其综合素质，缩短接受健康体检的人员耗费的时间长短[5]。所以，在接受健康体检的工作人员的日常工作中落实健康体检路径，能够获得较为理想的应用效果，改善常规性的护理干预服务存在的弊端，提升患者的满意程度，增加体检的效率和可信度，值得进行更加广泛的推广和实践应用。

4.结语

综上所述，体检中心优质护理服务干预当中应用健康体检路径能够获得较好的效果，而且能够显著提升体检的整体效率，降低体检花费的时间，保证健康体检路径可以以较为准确且高效的形式出现在护理工作当中，具备较为深入的临床应用价值，可以推广。

【参考文献】

[1]温晓娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果评价[J].临床医药实践,2016,25(09):697-700.

[2]年卫红.健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用效果分析[J].中国实用医药,2016,11(04):290-291.

[3]姜艳艳,游小伟,陈丽娜.健康体检路径在提高体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中国保健营养,2016,26(08):354-355.

[4]梁乐.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(58):259-259.

[5]徐玲.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2017,04(42):8244-8245.