企业工会组织如何维护好职工合法权益

刘燕

在企业的运营中，企业与职工之间不可避免地会产生矛盾，企业中职工处于比较被动的地位，其合法权益很容易受到损害。而企业工会组织的主要功能就是维护职工的合法权益。在企业发展中，如何有效维护职工合法权益是企业必须正视的问题。

《工会法》中明确指出：维护职工合法权益是工会的基本职能。将“维权”从工会四项职能中突出，在法律上确认了工会代表者、维护者的身份。一是要进一步创新服务理念，始终把保持与职工群众的密切联系作为工会工作的生命线。工会干部在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众，工作依靠职工群众、一切服务职工群众，使广大职工群众切实感到工会是自己的组织，工会工作才能真正表现出旺盛的生命力；二是表达和维护广大职工群众的利益，把党政关注的重点、社会反映的难点和职工群众关心的热点，有机地形成工会工作的结合点，更加卓有成效地开展工作；三是工会组织要把职工群众的事情作为头等大事，认认真真、竭尽全力去做实、做细、做好；四是要以职工群众的认可度和满意度来评判工会工作水平，工会在服务职工群众的同时要形成维护、协调、服务三位一体的格局，维护好职工的合法权益。

一、发挥职工代表大会的作用，维护好职工的政治权

职代会是企业职工民主管理的基本形式，是工会履行维护职能的主要渠道。充分利用这一渠道体现职工的政治权利，既是工会组织的权力也是工作组织的义务。在推行厂务公开的过程中，要不断拓展渠道，坚持以职代会为厂务公开的基本载体，发挥职代会民主管理、厂务公开民主监督职能，充分调动职工参与企业管理的积极性和创造性，促进企业各项工作的稳定发展。

通过实行厂务公开，进一步完善职代会的组织建设，强化职代会的职权，增强职工民主管理工作的实效性，有力地推动企业各项工作的进展。

二、开展职工素质工程，维护好职工的发展权

随着企业竞争的日益加剧，打造企业核心竞争力已成为企业发展的共识。现代企业的发展，必须建立在人的发展的基础上，因为企业的发展和职工素质的提高是“双赢”的。企业的发展要靠职工素质的提高来实现，而在企业的发展过程中，又必然会促进职工素质的提高。当前，诸多企业存在这样的矛盾：现有职工多数文化水平偏低、年龄结构偏高，其素质难以适应现代化企业建设的需要。提高职工队伍的整体素质，特别是培养具有较高技能水平的“蓝领”职工，已成为职工职业生涯规划必须解决的重要问题。因此工会必须抓住这一环节，并把它作为职工发展自我、提高自我竞争力的一个抓手，大力实施职工素质工程，积极为职工自我发展搭桥铺路。以“创建学习型组织”活动为载体，制定详细计划，对职工进行有针对性地培训。

一是健全组织、设定目标。在创建学习型组织活动中，建立以党政领导为组长，以工会和团支部等为成员的领导小组。成立了以主管领导为组长，以技术骨干为成员的授课组。制定创建学习型组织、部室的工作安排。明确学习内容，以提高职工整体素质为目标，以提高职工技能水平为重点。力争通过岗位培训、技术创新、技术比武、知识竞赛等，使职工获得专业知识和技能的提升，掌握一门以上新的专业技能，从而推进职工学习能力、实践能力和创新能力，为企业的可持续发展提供可靠的人才保证和智力支持。

二是深化职工素质工程建设。在开展创建学习型组织的活动中，工会要积极引导职工开展以“三法”为内容的活动，并引导职工学业务、学技术，不断提高思想道德、科学文化素质，有效的将学习转化为创新力应用在本职工作中。

通过学习活动，广大职工真正把钻研业务、永不满足的创新进取精神体现在做知识型、创新型的新时代建设者上，从而表现出“竞争、创新、突破”的学习和工作积极性，进而营造出互带互学、互相促进的良好学习氛围，为实现现代化企业管理奠定坚实基础。

三、深入实施送温暖工程，维护好困难职工基本生活权

帮扶是工会维护职工利益最直接最具体的体现。在具体工作中，工会要建立困难职工专项基金，为搞好帮扶奠定坚实的基础和保障。工会要及时掌握特困职工的基本情况，建立特困职工档案，坚持做到职工遇事“五到位”，遇到职工家中有白事，坚持党政领导亲自到职工家中慰问；对生病住院的职工和退休职工，做到工会干部到医院探望；把企业领导的关心送到每个职工的心坎上。对困难职工送去困难补助和慰问品，以满腔的热忱把组织的温暖送到职工手中，真心实意地为他们排忧解难。

四、营造企业文化氛围，维护好职工精神文化权

工会是打造企业文化的主体，这一特殊位置为工会组织提供了大搞文化建设的舞台。企业文化建设的基础是企业精神的铸造，良好的企业精神对企业文化的建立起着核心的实质作用。工会组织要积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，增进职工的身心健康，通过活动的开展增强职工的凝聚力。

五、保证企业重大事项知情权

企业内部通常具有明确的结构组成，岗位、等级、职责的划分也很明确。企业领导层在做出决策后，决策信息需要从领导层到基层进行传递，信息需要经过不同的结构层次依次传达，而基层职工要获得信息就需要等待信息的传递。企业工会组织在这一过程中的作用就是作为信息传递的媒介，与企业的管理层进行沟通，把上级的信息向基层传递，也可以把基层信息传递给上层领导，充分发挥对企业职工权益的保护作用。

六、确保改革成果的分享权

企业需要满足职工的利益需求，这也是企业在发展中需要重视的部分。企业工会组织需要做好这一方面的工作，企业工会组织要为基层职工争取合法利益，缓解企业内部分配不均的问题。企业的进步和发展与广大基层职工的努力是密不可分的，企业在获得更多的利益时，应该与广大基层职工共同分享，而不应该只是由企业领导层获得利益。企业利益分配不均、企业结构之间出现利益冲突时，工会组织的作用就是对利益问题进行干预，并调和企业结构之间的矛盾，帮助广大职工争取利益，同时增强企业的凝聚力和确保企业的稳定。

维护职工合法权益，是工会组织在企业改革不断深化下的重大任务和基本职责。着重抓好工会组织的维权职能，是树立和落实科学发展观的具体体现；是增强党执政的阶级基础和社会基础、构建和谐社会的迫切需要和重要内容；是工会围绕中心、服务大局，全面履行社会职能，突出维护职能，创造性开展工作的广阔平台。工会组织必须坚持以维护好职工的合法权利为出发点和落脚点，从而使企业管理水平逐步提高，职工积极性不断增强。