“致加西亚的信”是个很老的管理故事。故事本身很简单：当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国麦金利总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢?有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”他们把罗文找来，
山东工商行政管理
2002年8期
