医院工会对减轻女职工心理压力的工作策略

张虹燕

摘要：医院的女职工们因为工作量较大等诸多因素的影响，在医疗工作中还会出现心理压力比较大的问题，这也就要求医院工会们能够就女职工们心理压力出现的原因进行清晰的分析，并能够采取一系列的优化措施来减轻女职工们的心理压力，借此来提升职工的心理素质以及服务水平，并进一步提升医院的服务质量。本文主要就医院工会减轻女职工们心理压力的几点措施进行了探究分析。

关键词：医院工会；女职工；心理压力

对于医疗机构而言，女职工们的工作素质往往还会直接影响到自身的发展水平，近年来随着我国医患纠纷的进一步加重，使得医院一线职工的心理压力有一定程度的增加。医院工会作为医院发展建设过程中的重要组织基础及工作基础，作为娘家人，也有着维护职工们合法权益以及保障医院职工队伍团结跟稳定的责任。因此医院的工会应针对女职工们的心理压力过大问题及时采取相应的措施，来缓解她们的心理压力，借此来促进医疗服务质量，核心竞争能力得到进一步的提升。

一、女职工们出现心理压力的因素分析

（一）医院的工作环境过于特殊

医院的女职工们在日常工作过程中，其面临的对象多是一些病人或者家属，这些病人与家属因为患病原因的影响，或多或少都会带有一些负面的情绪。而女职工们在科室跟病房中跟患者以及家属长时间待在一起时，也容易受到患者们各种不良情绪的影响，从而直接影响到自身的工作心情。此外医院的人流量比较大，周围还存在有各种各样的嘈杂声，女职工们在该状态下进行工作时，也会因为周围噪音等因素的影响而产生一系列的负面情绪，这些环境也会导致女职工们的精神负担得到进一步的提升。此外我国的医院数量还不足以满足患者们的看病需求，在医院日常运行过程中还需要面对非常多的患者，这样就导致了女职工们在自身的岗位上面需要面临非常大的压力，其工作高度紧张，精神也始终处于高度集中的状态下，这也就导致了职工自身的心理压力得到了进一步的提升。此外因为医院工作的特殊性，其不仅要求无任何医疗差错发生，医护人员们每隔几天还需要上夜班，长期以往还会导致睡眠障碍的出现。此外在女职工们回到家之后还需要承担起相应的家庭责任，工作以及家庭的双重负担就导致了女职工们时刻都处于身心俱疲的状态下，对于其身心健康也会造成诸多不利的影响。

（二）医患关系的影响

近年来人们的生活水平得到了一定程度的提升，使得患者以及其家属对于医生的技术以及医护服务水平也就提出了更高的要求。但是这些患者跟家属还存在有对医学相关知识掌握不足的问题，在实际治疗过程之中对于医务人员的问题处理方式以及工作模式也无法充分的理解，也就导致了一系列医患矛盾的发生。此外部分病患跟家属认为只要送到医院患者就能够得到完全的康复，在日常治疗过程中还存在有将医生跟护士的嘱咐当做耳边风的情况，一旦出现了问题，还会直接将责任全部退卸给医务人员，严重情况下还会出现冲突跟打骂的情况。在这一医疗形式下，女性医护人员们除了做好自身的本质工作之外，还需要对患者们的情绪进行充分的了解，并需要时刻提防病患以及家属出现无理取闹的情况，其精神始终处于高度紧张的状态下，所面临的心理压力也就得到了进一步的提升。此外部分医院在接受到投诉或者医疗事故之后，还会给予女职工们相应的处罚，这样也会导致女职工们的心理负担得到进一步的增加。

二、医院工会减轻女职工们心理压力的几点措施

医院的女职工们因为自身工作的特殊性，导致其在日常工作跟生活中还需要承受巨大的心理压力，如果未曾采取及时有效的缓解措施，对于女职工们的身心健康还会造成非常大的影响，对于她们在工作过程中的情绪也会产生影响，导致医院自身的服务水平得到了一定程度的降低。当心理压力过大的情况下，还会出现对工作以及职业的倦怠性，工作积极性跟稳定性显著下降，对于医院各项工作的开展也会造成一定的程度的阻碍。针对这一问题，也就要求医院工会们能够充分发挥出自身的智能，并需要采取相应的措施来减轻女职工们的心理压力，借此来促进医院自身的服务水平得到进一步的提升。

（一）加强对女职工们身心健康的重视程度

医院工会需要就女职工们的身心健康进行充分的关注跟重视，还需要营造出一个和谐良好的工作环境，借此来减少女职工们的心理压力。首先要求医院工会能够深入到医院工作的基层部门，来对女职工们的思想状况跟工作情况进行充分的了解，然后找出导致女职工出现心理负担的根本原因，来给予其针对性的思想教育工作。此外医院还需要给予女职工们营造出一个良好的展示平台，并通过一系列活动的举办来激发女职工的工作积极性跟热情，调动职工们的工作潜力。比如医院的工会可以在业余时间内组织文艺汇演、扩展训练以及健康运动等诸多形式丰富的娱乐活动，来给予女职工们提供缓解精神压力的出口。除此之外医院工会还可以通过组织职工活动的模式，来在全院范围内营造出一个良好的工作氛围跟和谐的工作环节，来让女职工们的身心得以缓解，从而促进医院服务水平得到进一步的提升。

（二）进行互助组的构建

针对医院女职工们精神压力过大的问题，医院还可以通过积极组建互助组的模式来进行解决，借此来缓解职工们的精神压力。通过女职工互助组的组建，能够让存在有相同工作困扰的职工们聚集在一起进行沟通跟交流，大家们通过互相倾诉的模式来进行压力的缓解，并能够对自己在生活中的一些压力缓解小窍门进行积极的分享。此外在互助组中还能够帮助女职工们获取到安全感跟信任感，其还能够促进女职工的沟通水平得到进一步的提升，从而在缓解自身心理的基础上来提高自身的工作质量跟生活品质。

（三）定期进行心理讲座的开展

医院工会们可以通过定期开展心理讲座以及心理咨询辅导的模式，来帮助女职工们正确面对自身的精神压力，并能够在结合自身实际状况的基础上进行针对性的心理缓解方法的选择，借此来获得良好的心理压力缓解效果。除此之外，医院工会们还需要定期组织女职工们进行相应的培训以及专业知识跟技能的培训工作，这样也就能够促进员工们的业务水平跟实际操作能力得到进一步的提升，从而增强女职工们的自信心，并提高她们的业务素质跟心理素质。

（四）对女职工的合法权益进行维护

医院工会的主要职责在于维权，因此在日常工作中还需要将维护女职工的正当权益放在首要位置。通过维护女职工们的政治权利，提升其参政议政能力的模式，也能够使得女职工的正方权益得以有效保障。此外女职工们在日常参政过程之中还能够实现自身的价值，从而提升自身的工作信心。此外医院工会还需要定期给予女职工们适当的福利，来提升女职工们的工作积极性，从而促进医院的服务水平得到更进一步的提升。

结束语：

医院的女职工们在日常工作中还需要面临非常大的心理压力，这也就要求医院工会们能够对女职工们产生精神压力的因素有一个清晰的认知，并需要通过相应的措施来缓解医院女职工群团的工作压力跟心理压力，这样才能够促进女职工在工作过程中始终保持良好的心态，从而提升自身的工作效率以及医院的服务质量。

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