浅论改革进程中如何正确把握各阶段政治思想工作的重点方向

马婷

关键词：体制改革；政治思想工作；队伍稳定

一、概述

改革初期，大多数员工认为不一定“动真格”，基本处在观望状态，对突如其来的新文件、新政策应接不暇，有的人干脆不学不问。在人员岗位调整阶段，有人得过且过，认为随便换到什么岗位都行；有人挑肥拣瘦、借机“撂挑子”，只想换一个相对轻松的岗位。在薪酬制度改革阶段，因为涉及利益问题，轻松岗位的员工薪资低造成心理不平衡，要么要求换岗，要么要求加薪。在全面施行全员绩效管理阶段，部分老员工对新事物接受较慢、不理解，造成一定排斥心理，导致推行进度滞后。在深入落实“三项制度”改革阶段，很多人还是抱着“铁饭碗”的老思想，不能接受“能上能下”，相同资历的员工认为工资应该相同……各阶段各种不同的思想问题需要有针对性的思想工作方式解决，如果方法不得当，势必会造成人心不稳、工作流程开展受阻等严重后果。

二、主要做法

改革初期，政治思想工作的重点方向就是宣传教育，尤其是变电检修专业在这次改革中，属于机构变动比较大的部门，由原电力试验所和变电检修工区合并，员工总数为各专业之首，加之一些历史遗留问题，容易引起员工思想波动，更要加强教育宣传工作。积极组织员工学习《“三集五大”体系建设实施方案》，使全体员工从思想上认同“三集五大”体系建设、从行动上积极参与“三集五大”体系建设。同时要严格按照实施方案要求，制定周密的工作计划，有效防范和化解各类风险，迅速组建内设机构，完成人员调整，开展业务、资产、设备、安全责任移交工作，妥善处理好改革、发展和稳定的关系，做到工作不断，秩序不乱，确保电网安全、队伍稳定和优质服务。

在人员岗位调整阶段，做好员工思想工作的基础条件是坚持公开、公平、公正的基本原则。“三公”的重点是抓好“公开”，增加工作的透明度。根据专业的改革形式要公开资产处置、人员分流等情况，要向全体员工公开人员情况，改革程序和改革政策、员工安置方案等，让他们拥有知情权、监督权。公开形式有很多，包括召开会议、张贴公告，领导走访等。坚持“三公”原则，增加工作透明度，可以使员工立足企业现状实事求是地思考自己的利益问题，自觉做到上下一心、同心同德、共同努力，完成好改革工作。

在薪酬制度改革阶段，员工思想往往复杂多变，思想工作抓不住重点，就会得不偿失。这个阶段员工最关心的问题是收益有何影响，互相之间询问打听，扎堆讨论等，这种情况容易扩大和激化矛盾。更有一些平时人缘好、资历老的员工发表的观点更是容易造成一定影响。这个时候要做好班组长及“代言人”等重点对象的思想工作，他们接触员工更多、说话更有亲和力，观点容易被接受，同时还能对上下级之间的矛盾起到一定缓冲作用。做好重点对象工作，能以点带面，起到四两拨千斤的作用；反之也能造成大面积不良影响。

在全面施行全员绩效管理阶段，要把工作重点放在老党员、老员工身上，一方面要肯定他们多年来的工作业绩，一方面也要正确引导，创新工作方法。可以采取“软着陆”、“面对面”、“办实事”等更易被员工接受的工作方式。领导坐下来与员工面对面进行思想交流，员工有什么问题，可以当场提出，当场解答。这样做不仅体现了对员工的尊重，而且有的放矢能够解决实际问题。真心实意为员工办实事，解决实际困难，用事实讲话，比磨嘴皮、开若干会议更直观、更管用。

在深入落实“三项制度”改革阶段，为加快推进劳动、人事、分配三项制度改革的工作，既要有规范的制度实现班组技术员能上能下，管理人员、生产班组和支撑班组人员能进能出，全员工资能多能少；也要有正确的思想工作方法正面引导部分被调整员工的思想问题，做好政策宣传工作、帮他们进行新的职业规划、提供针对性岗位培训教育等。变电检修室通过竞聘上岗、年度绩效评级结果应用、绩效经理人综合评比等方式方法，让真正有技术、有能力的员工走上管理岗位，同时激励业绩平庸的员工尽快调整工作态度、通过进修、培训提升业务水平。

三、取得成效

变电检修室自2012年年底至2018年年底，历经组织机构变革、业务重组、岗位调整、薪酬改革等相关工作，通过切实可行的改革方案、实施细则以及在改革过程中及时有效的思想政治工作引导，确保了新旧机制的顺畅衔接，做到了维护企业的安全稳定，同时也总结了面对改革各阶段思想政治工作的重点方向的一些经验。目前，变电检修室严格按照全员绩效管理办法，实现了“按劳分配”、“多劳多得”良性循环，杜绝了“平均主义”、“轮流坐庄”等不利发展的因素。

通过薪酬改革，加大了奖罚力度并严格做到绩效薪金兑现，2016-2017二年故障率下降21%，消缺率提升30%，技改大修执行率100%，工作票合格率、两措计划完成率和全员培训率均达100%，对本部门工作起到了积极促进作用。2018年，通过进一步完善绩效考核方案、打破平均主义分配，变电检修室绩效考核薪金倍比从最初的一月份1.08，二月份1.07，三月份1.11，四月份1.13不达标值（标准值1.15），变为5月份1.47,6月份1.16,7月份1.23,8月份1.27,9月份1.18等超标值，变公司要求的“倒逼完成任务”为“正向超额完成”。在超额完成指标的背后，是根据业绩发放薪酬的实际，针对收入减少的员工，需要加强绩效沟通、正确引导岗位培训、做好职业规划等大量思想教育工作。

四、推广说明

“三集五大”体系建设是公司一项重要工作，更是一项复杂的系统工程。由于历时长、涉及面广等特殊性，改革各阶段员工思想状态有较明显不同，因此做好员工思想动态调研，及时掌握员工所思所想，及时调整工作方向，使政治思想工作加强针对性、做到实效性、提高预见性、讲求科学性。只有“随机应变”把握好各阶段思想政治工作重点方向，才能得到职工的信赖和支持，才能维护企业的安全稳定，从而促进企业健康和谐发展。