PDCA循环管理法对手术室护理人员成就感、自我防护意识的影响

纳红

【摘要】目的：研究对手术室护理人员实施PDCA循环管理改善其成就感和自我防护意识。方法：将在我院手术室60名护理人员根据管理方式差异分为实验组和对照组，对照组（30例）采用常规护理管理，实验组（30例）给予PDCA循环管理法，比较两组护理管理效果。结果：经过管理后，实验组职业发展、工作内容、员工关系、薪酬福利成就感以及自我防护意识均明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：PDCA循环管理法在提升护理人员自我防护意识和成就感方面效果显著，值得进行推广。

【关键词】PDCA循环管理法；成就感；自我防护意识

【中图分类号】R472.3【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2019）10-0157-02

手术室护理人员的工作量比较大，时间不稳定，对于手术室护理人员的身心要求十分高。而医学技术的不断发展需要护理人不断的进行学习，这会提升其心理压力，其成就感比较低，对于工作比较倦怠[1]。本次就PDCA循环管理法对手术室护理人员的改善效果进行研究，具体包括如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2017年7月-2018年8月我院手术室60名护理人员进行研究，入选人员均为女性，将60名护理人员随机分为对照组和实验组，两组各30例。对照组中，年龄为20～45岁，平均年龄（25.7±2.9）岁。文化水平：中专5例，大专14例，本科及以上学历11例。实验组中，年龄为21～45岁，平均年龄（25.8±2.7）岁。文化水平：中专、大专、本科及以上学历分别有7例、15例和8例。两组护理人员一般资料中对比无显著差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组实施常规护理管理，根据个人员的特征来分配工作并进行其他各个工作，包括学习新技能知识，监督护理工作等。实验组实施PDCA循环管理法进行管理，具体包括：①成立管理质控小组。根据护理人员自身工作特长和实际需求来进行评估，根据结果分配好护理人员的工作，制定出护理措施；②开展护理人员工作，质控小组对护理人员的工作进行密切的检测和有效引导，对护理工作的当中存在的不足进行总结，与护理人员进行有效的沟通，了解其在实际当中发现的问题，帮助其解决，并进行综合性的有效评估；③以例会的形式来指出在检查管理当中存在的不足之处和普遍性的问题，质控小组来集中对其进行解决，查找成功的案例，对当前的管理措施进行改进和优化。分析护理人员的特点，对护理人员的管理效果进行严格的检查，对护理的效果进行综合性的分析；④在实际中落实改进后的管理措施，在实施以后继续发现其中存在的问题再次进行分析和管理，以此形成循环。

1.3观察指标

①成就感。以职业成就感量表作为依据，包括4个维度，职业发展、工作内容、员工关系和薪酬福利，每个条目范围都进行评分，分数越高成就感越高。②自我防护意识。利用手术室安全防护制度内容进行评估，问卷评分越高表明护理人员的自我防护意识越强。

1.4统计学方法

数据采用SPSS20.0统计软件进行统计学分析，计数资料采用率（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（x-±s）表示，进行t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组护理人员管理后工作成就感对比

经过管理后，实验组职业发展、工作内容、员工关系和薪酬福利成就感优于对照组，差异显著（P<0.05），见表1。

表1两组护理人员管理后工作成就感对比（x-±s，分）

3.讨论

与病房相比，手术室护理人员的工作流程和方式都有明显的差别，其工作十分繁琐，工作强度比较高，医学的发展和进步，也需要护理人员学习新的知识，以此来提升自身的专业素养，这就使得手术室护理人员工作压力比较大。其工作成就感比较低，工作懈怠明显。另外，这也造成了护理人员的自我防护意识低下[2]。

本次研究利用PDCA循环管理法在手术室护理人员当中的应用效果十分能显著，其能够提升护理人员的工作成就感和自我防护意识，从中能够看出PDCA管理模式的应用价值。PDCA循环管理法是一种螺旋式的上升循环，通过对当前存在的问题进行持续的改进来提升管理的实际效果，能够提升管理工作的质量[3]。另外，循环改进的方式对于阶段性目标的制定和实施有较大的帮助，同时这种管理模式的实施能够照顾到护理人员的实际需求，因此护理人员在管理的过程中效果十分突出，能够形成良性循环，显著提升护理质量。

综上所述，PDCA循环管理法能够显著提升护理人员成就感，注重自我保护，具有推广的价值和意义。

【参考文献】

[1]朴春善.PDCA循环在PICU临床护理中的应用价值[J].养生保健指南,2018,(47):43.

[2]邓雪婷.应用PDCA循环护理干预在脾胃病患者中的影响观察[J].健康之友,2018,(12):82,80.

[3]王家娥.PDCA循环在康复科护理不良事件管理中的应用[J].饮食保健,2018,5(51):229.