论风电场场长核心能力提升之法

刘彦东郭存满王辉

摘要：我国2008年至2009年建设的风电场，风机厂家主要依靠引进国外技术，在国内组装完成大批量生产，风电技术还未完全消化吸收，运维经验积累存量不足，风电机组存在“水土不服”现象。风电设备成为制约风电场主要指标完成的“老大难”问题，不仅导致员工的工作量加大，而且也影响着员工的心态，同时带来了风电场管理难度的增大，制约着企业的发展。按照风电行业的发展现状，风电场是以效益、价值为导向、资产由重转轻、人员向专业化转变。风电场要以问题为导向，重点是如何提升风电场场长的管理能力，硬件方面改造是有限的，增强软实力是企业所走的必经之路。本文主要探讨了能够为场长提高两方面核心能力，即“管人、理事”。一是提出了风电场场长应具备的几项核心能力。二是介绍老旧风电场的基础管理工作的几种解决思路。只要持续增强这两方面的能力，管理“老、大、难”风电场则会变的相对轻松，“小、新、精”风电场则更容易实现精益化管理。

关键词：风电场场长；核心能力；基础管理；提升

一、管理风电场的核心要素

（一）、团队建设

团队建设首先就是“管人”，如何“管住人”、“带好人”成为风电场场长的必修课。面对“人少事多”的客观情况，风电场场长首先要激发员工的激情、热情，使员工有血性，打造狼性团队。第一作者通过几十年风电行业基层、中层、高层管理经验总结了大量的沟通技巧，独创了一系列的方法。

1、激活员工发展的愿望，激发员工的潜能。要使员工充满信心的工作、生活，培养积极主动的工作方式。要灌输员工以场为家的理念，从时间方面来讲，在风电场的工作时间大于在家的时间，工作环境的好坏直接影响到员工的工作生活品质，也影响到员工的情绪和心理状态，是员工能否积极主动、高效的工作是关键因素之一。从员工的思想观念方面来讲，一次把事情做好，能避免重复性工作，能减少劳动量，提高工作效率。培养激发员工有血性的干劲，狼性的精神是核心，把想干事、会干事、干成事的员工作为表率，可以担任风电场班组长。因人而异的培养，不仅要了解员工的思想动态，琢磨每个人的特点，针对性的加以引导。比如采取多样的方式，如在班前后会，专题会议，培训教育练习不同层次员工的能力培养。有想在技术上更进一步，有在管理能力的想取得进步的等都可以找到方法办法加以指导，提供支持。

2、明确每位员工的发展目标。场长能带出场长，专工能带出专工，班组长能带出同样的班组长，大家方能提高进步，员工之间互为师傅。可以采用苹果理论，即分享一个苹果可以得到两个苹果，即交流一个想法可以得到两个想法。发展目标就是要不断的分解成小目标，干好工作中每一个细节。随着时间的推移，那么大目标就现实了。当然也有特殊情况，比如遇到技术能力比自己强的员工怎么办?遇到年龄比自己大的员工怎么办？遇到捣蛋不听话唱反调的员工怎么办？遇到不服你不听指挥的员工怎么办？遇到对你有矛盾的员工怎么办？遇到不好好干工作的员工怎么办?每一个问题解决不好都会埋下地雷，随时可能发生冲突，每一个命题都会成为绊脚石，那么管理好一个风电场就是空中楼阁。第一作者遇到比上述的问题都很多，同样解决了并解决好了每一个问题，达到了目标的卓越值。核心理念就是，不同的员工都需要一个自我实现的方式，把他实现自我的方式变成组织需要的。可以采取方式方法多样：有的需要强调人情味能干好工作，有的需要激发工作能力，对于情绪化的员工可以先安抚，做思想工作。有的就是用坦诚的批评教育才能解决问题。好话不听，那就来硬的，定规矩，讲策略。达到每个人的目标，就是达到组织目标，反过来达到组织目标就是实现每一位员工的目标，相辅相成。在能力达到一定程度的员工，是有资格唱反调的，那么要坦诚面对隔阂，化解误会，但大多数是会支持配合的。但没有达到一定能力的员工还在唱反调，那么只能会损人不利己，咎由自取。作为管理者，应该让每一位员工能清醒的认识到自身的实力和水平。不断的进行纠偏改进。

3、对于更高管理层而言，风电场团队建设是根基。是落实企业经营指标等各项指标的根本。对于选择风电场场长这一关键环节是很慎重的，是高层通盘考虑过的事。班组长是风电场的主要骨干，要选取识心气正、大体顾大局，以大局为重的能力强的员工担任班组长，那么一旦确定下来班组长不能想换就换，需要要保持工作的长效机制，知人善用，企业选人用人对选择场长是很慎重的一件事，是经过反复比较思考过后的。

（二）、加强人才的培养。

员工技能的培养。就是要解决怎么比，如何学，怎样赶，怎么帮，如何超的问题，参考范围不仅限于场内，应该以区域同类型风电场作为参照，不断学习先进的经验。创造技术、专业为导向的氛围和鼓励奖励技能高、业务精的员工，使其发挥专长，一带一，一带多。不能有断层。人用的好，培养的好就是财富，用的不好就是祸根。

（三）、主动作为，加强沟通。

主要体现在两个方面，加强横向风电场之间的及纵向分公司部门级的沟通，重点要加强与风电场之间的密切沟通和交流。每一个风电场都有不同的特点，各有优缺点，但如何更深刻的认识风电场存在的不足差距，那么必须加强不同风电场之间沟通，相互交流，取长补短。与部门间沟通，需要合适的技巧和恰当的方式，例如风电场想要做的事，要主动寻找部门提供支持，而且重要的一点是部门会很乐意的为你服务，这就达成了沟通的目的了。反之沟通完，部门不仅没有支持还极力阻碍反对，那就是很失败的沟通。与上级领导的沟通，因字数限制在此不作讨论。

二、管理风电场的基础工作

一个风电场基础工作做的扎实与否，管理的好坏，关键看细节做到没做到。重点讨论安全管理、内业管理、设备管理三个方面内容：

（一）、安全管理

集团公司在长期安全管理实践中形成的“安全第一、质量第一、追求卓越”、“一次把事情做好”、“三实两基”、“做合格中广核人”等优秀的企业安全文化理念，目的是要掌握高效的工作方法和养成良好的工作习惯，风电场要对上级公司的25项制度进行梳理，并将重点及常用制度进行重点解读，使“四个凡事”（凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。）、“四禁一严”（禁止无规程操作，禁止不按规程操作，禁止带有疑问操作，禁止无监护操作，严格执行明星自检），“诚信透明”、“红线意识”逐渐深入人心，将“领导下现场、在现场”、“质疑的工作态度、严谨的工作方法、相互交流的工作习惯”的企业安全文化真正落地，并以此为引领，长期不懈的培育具有新能源特色的安全文化，让安全成为习惯，打造本质安全型企业。风电场执行分公司安质环体系，受公司级和分公司级两级监督的管理模式。风电场是本区域内安全生产工作的责任主体，承担资产安全管理职责，并按照《安全生产责任管理制度》坚持切实落实安全责任，管生产必须管安全，创造具备法律法规要求的安全生产条件，实施安全生产标准化建设，持续改进，确保安全生产。通过系统分析新能源的管理要求，努力建立健全形成系统完整、理论一贯、不断改进的风电场安全管理实施标准体系。这个体系不仅回答管什么?怎么管？谁人管的问题，而且回答了如何问责？谁人问责的问题，其目的是让安全管理的实施过程，从要求的提出，到过程的进行，监督的实施，责任的兑现都有明确的标准约定，减少和消除管理过程中随心所欲的行为，最大限度的向零违章、零事故的安全管理目标靠近，并最终达成双零目标[1]。

班前班后会管理方面：一般的企业看高层，优秀的企业看中层，卓越企业看基层[2]。看基层，重点就看班前班后会。班前班后会常常会忽略一下细节比如①没有以人为本，开会流于形式。②劳动防护用品只是说说并没有真正去检查。③对工作没有交代技术要求、操作流程及标准、时间安排、备品备件及工器具使用情况。④危险点分析不细致。⑤没有体现经验反馈。首先要解决召开班前班后会的激情问题，点燃生命热情，引爆工作激情，要有感召力把普通的事作的不普通。其次就是要扎实，把班前班后会开扎实，把工作做到极致，就可以凸显出能力，让大家都看到成效，这样就会一步一步上台阶。最后就是要修炼，把获取的信息，所得到的结果去分享给其他人，感染其他人，影响其他人，把做的好的，做的不太好的工作都作为经验提供给大家，这样人人如此那么工作效率成倍向上。

（二）、内业管理

场容场貌，精神风貌直接影响到团队工作的心情和积极性。卫生搞不好，环境营造不好那么安全生产也自然不怎么样。每次遇到检查，领导们下车后有时第一件事就是去卫生间，卫生间卫生的好坏成了对风电场的第一印象。对玻璃、窗台的擦拭代表着用心的程度，越明亮那么越用心。不干净的窗户有时管理者会找很多的借口，诸如天气恶劣，人员少。厨房的整理同样重要，一边使用一边整理，一边建设，一边整改，后勤物资分门别类的放置。易耗品和损坏的要及时修理。不能使用的就报废。对建设水平不高的建筑，没用的建筑该拆就拆，当时建设的水平就不高，属于牧民水平，出手就不高，道路的道牙子，绿化，要不就绿化要不就硬化，才能营造好的环境。时候清理整顿作为常态，其实就是一种态度，一种行为，一种习惯，终结“风不大，土不小”的现象。只要管理到位，清理一次，那么就讨论怎么保持的问题，如何保持的问题。花钱办事还要办好没毛病。有影响力的风电场是不会有电线私拉乱接的现象无法体现专业性。

（三）、设备管理

设备巡视检查，维护保养，档案的记录等基础性工作要加强重视，两票总能查出问题，总要在两票的问题上屡次栽跟头，在行业内属于小儿科的问题，但不能当小儿科的事情对待。如何实现安全生产20年的问题，那么就是要事无巨细，注重细节，把小事做好，方法介绍了一下，质量的技巧和方法签字怎么签，交接班怎么交怎么接，定人，用季度考核的方法，用过程控制。要自查互查要脸红脖子粗，思想意识，管控水平，一环扣一环。设备的检查不是越多越好，会举一反三，能查出最具代表性的问题，能体现专业能力的问题，能讲出规程规范的问题才可以。从设备定检入手合理安排人员，比如装机容量为30万的风电场人员配置就是参考定检维护的人员配置标准。人员配置不仅可以不仅能够保证设备的运行维护，也能保证风机故障处理。

在风机大部件更换及技改消缺方面：随着风机齿轮箱、发电机、液压站等大部件质量问题的暴露，尤其是由于设计原因加上现场实际运行工况影响某机型屡屡发现主轴后攒等故障，并且风机均已出质保，那么风电场锻炼独立承担技术水平高，难度大，工序复杂的工作。风电场人员通过独立更换大部件，一方面锻炼队伍，另一方面节约风电场的成本，紧紧依靠自身技术能力及水平采取全过程自主更换传动链，特别是某风电场27号风机齿轮箱齿轮出现卡死，箱体开裂无法正常盘车,故障时风轮的并不是Y字型，是倒Y字型。无法安装吊耳，给更换施工作业增加了一定难度。为解决此难题，某风电场做了大量前期准备工作，制定多种切实可行的方案，考虑周全详细，可操作性强，为安全完成更换作业打下基础。自主更换大部件工作成为老旧风电场管理的难点及主要风险点，能否完成风电场自主更换大部件更换的规范标准化，作业流程化则成为风电场设备管理好坏的重要节点。

只有点点滴滴的事情办理好，人员才能沉下心，静下气。队伍越来越好带，工作越来越好干，走向良性循环。安全生产则得以保证，真正从让你干向我要干的转变。

参考文献：

[1]吴濡生舒化鲁石永建.供电企业安全管理标准化体系建设指南.中国电力出版社，2011.11

[2]刘静.班组正能量：如何开好班前班后会.人民邮电出版社，2013.10