眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值的相关研究

杨鑫

【摘要】目的：研究持续质量改进模式用于眼科护理管理中价值。方法：对本医院收治的70例眼科疾病患者实行研究工作，将2016年4月至2018年8月作为选择时间，按照随机双盲法实行分组，试验组（35例）采取持续质量改进模式的眼科护理管理方法，对照组（35例）采取常规眼科护理管理方法，计算两组依从总计率、护理满意总计率。结果：试验组依从总计率（94.29%）较对照组有关指标（74.29%）提升，表明组间数据值统计学意义（P<0.05）；试验组护理满意总计率（97.14%）较对照组有关指标（80.00%）提升，表明组间数据值统计学意义（P<0.05）。结论：在眼科护理管理中运用持续质量改进模式展示较优效果，可提升患者依从性，提高患者护理满意状况。

【关键词】眼科；护理管理；持续质量改进模式

眼科护理的工作具有一定难度，因眼部结果比较特殊，对眼科患者予以护理的时候，需要保证相关护理操作准确性比较高。不过，因为眼科护理相关操作存在一定风险性，需要开展对应眼科护理管理，减少护理风险事件^[1]。本文将2016年4月至2018年8月本医院收治的70例眼科疾病患者收入研究资料，评估持续质量改进模式运用在眼科护理管理中的效果和意义。

1. 资料与方法

1.1 基础资料

将本医院收治的70例眼科疾病患者（选自2016年4月至2018年8月）作用项目分析资料，分组方法采取随机双盲法。对照组（n=35）：女性和男性之间比例是15比20，年龄上限以及下限依次是57岁和21岁，其年龄均值为（32.63±3.41）岁；试验组（n=35）：女性和男性之间比例是14比21，年龄上限以及下限依次是59岁和20岁，其年龄均值为（32.69±3.44）岁。统计两组一般数据资料，获得P>0.05统计学检验结果。

纳入标准：（1）眼科患者；（2）患者或家属在知情同意书上面予以签字，研究方案往医学伦理会上交得以审查和通过。

排除标准：（1）配合性较差的患者；（2）存在沟通障碍的患者。

1.2 方法

对照组开展常规眼科护理管理：严格依据眼科相关护理操作规定执行护理干预。

试验组开展持续质量改进模式的眼科护理管理：第一，构建眼科护理管理小组。定期开展探讨会，对存在的眼科护理管理问题予以总结和分析，且提出对应改进措施。第二，将眼科护理管理的质量改进明确并执行相关护理管理。在开展眼科护理服务的时候需要保证三查八对，保证给药的时候严格核对患者信息，且核查患者病历，了解患者的病史、过敏史等，并对医生嘱咐予以严格执行；对护理安全相关规定严格遵循，且对患者的护理安全性予以准确评定，给予患者对应护理干预；评估患者的负面心理状况，且予以患者及时心理疏通，将患者的不良心理消除，提升患者的治疗依从性和配合性，提升患者的治疗信心。第三，定期开展护理培训。对护理工作人员予以定期培训，将其专业护理知识及技能提升，提高护理服务质量。

1.3 相关指标

统计两组依从总计率、护理满意总计率。

1.4 统计学分析

计量资料（年龄均值等）表示成均数±标准差（ ±s）形式，数据整理后加入SPSS 21.0统计软件实行t检验，计数资料（依从总计率、护理满意总计率等）表示成例数（n）或率（%）形式，数据实行X²检验，P<0.05，出现组间数据值统计学意义。

2. 结果

2.1 关注两组依从总计率

试验组依从总计率（94.29%）相比较对照组有关指标（74.29%）明显提升，出现组间数据值统计学意义（P<0.05）。

表1 两组依从总计率研究

分组	不依从（例）	一般依从（例）	依从（例）	依从总计率（%）
对照组（n=35）	9	12	14	74.29
试验组（n=35）	2	15	18	94.29
X2值	-	-	-	5.285
P值	-	-	-	0.021

2.2 关注两组护理满意总计率

试验组护理满意总计率（97.14%）相比较对照组有关指标（80.00%）明显提升，出现组间数据值统计学意义（P<0.05）。

表2 两组护理满意总计率研究

分组	不满意（例）	一般满意（例）	较为满意（例）	十分满意（例）	护理满意总计率（%）
对照组（n=35）	7	9	10	9	80.00
试验组（n=35）	1	11	12	11	97.14
X2值	-	-	-	-	5.080
P值	-	-	-	-	0.024

3. 讨论

眼科护理需要保证精细化护理干预，且存在一定的侵入性操作，需要对眼科护理开展有效的质量管理，提升眼科护理质量。持续质量改进模式通过构建眼科护理管理小组，明确眼科护理管理的具体目标，且保证以人为本，为患者提供人性化护理服务，对护理管理中存在的问题予以分析，提出改进措施且严格执行，将护理服务质量明显提升，保证护理服务质量不断改进^[2-3]。

而且，持续质量改进模式通过对护理工作人员开展定期培训，并对护理操作予以规范化，对护理质量予以持续的改进和完善，进一步提升眼科护理服务质量^[4-5]。此文数据体现，采用持续质量改进模式的眼科护理管理患者依从总计率比常规眼科护理管理患者更高，护理满意总计率也更高。表明将持续质量改进模式应用在眼科护理管理中的优越性。

综上所述，在眼科护理管理中采取持续质量改进模式呈现较优效果，有助于患者依从性提升，且将患者护理满意状况提高，展现重要应用价值及推广优势。

参考文献：

[1] 高雁.新形势下持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析[J].中国卫生产业,2018,15(18):52-53.

[2] 杨鹏燕.前馈控制应用于眼科护理管理中的临床效果分析[J].临床医学研究与实践,2016,1(27):194-196.

[3] 王丽颖.护理安全在眼科护理管理中的应用分析[J].数理医药学杂志,2016,29(2):261-262.

[4] 古风琴.人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值分析[J].中国实用医药,2016,11(23):250-251.

[5] 路磊.预见性护理管理对眼科患者视力控制及预后的影响分析[J].实用临床医药杂志,2017,21(16):223-225.