产科护理中潜在的不安全因素与管理对策

许巧凤

泉州市妇幼保健院儿童医院 362000 【摘要】当代人们的生活水平不断提高，其自我保护意识逐渐增强，对医院的服务质量与护理质量提出了更高的要求。妇产科患者的情况较为特殊，医护人员也因此面临着更大的挑战。近年来医患纠纷所带来的不良影响愈发严重，由于不安全因素所导致的医疗事故层出不穷，为确保产妇的身体健康和生命安全，各大医院必须对产科护理给予高度重视，及时找出护理中的不安全因素，并采取相应的管理对策，减少不良事件的发生。

【关键词】产科护理；不安全因素；管理对策

调查发现，我国多家医院的产科护理都存在些许不足，通过资料整理可知，护理过程中的不安全因素是引发医疗事故和医患纠纷的主要因素。因此，加强产科护理工作势在必行，医护人员必须准确识别护理中的不安全因素，及时分析总结，积极探究合理有效的管理措施，进一步提高患者的生活质量和护理满意度，推动我国产科护理行业的健康发展。

1.产科护理中不安全因素的识别与分析

本文结合实际，就产科护理中的潜在不安全因素进行了识别和分析，具体内容如下：

1.1医护人员专业素养不足

医护人员的专业素养主要体现在接受专业知识教育的程度、对基础专业知识的掌握以及从事临床工作的年限三方面。据相关的研究资料调查显示：产科护理人员接受医疗护理知识的平均程度并不高，部分医护人员未能熟练掌握护理专业的基础知识和操作。由于在护理过程中难免会遇到一些突发状况，医护人员的责任心不强，且实际操作经验不足，无法给予产妇及时有效的处理措施，极有可能会引发护理安全事故。

1.2医护人员与患者及其家属缺乏有效沟通

医护人员与患者及其家属在疾病认知方面存在差异，因此他们在对治疗方式选择和护理操作选择会出现分歧。一般情况下，医护人员会根据自己的认知程度采取护理措施，他们不会过多的为患者解释，这便忽略了产妇的切身感受，在后续的护理过程中可能会出现依从性低的问题。由于医患双方之间未能实现良好的配合，加大了医患纠纷的发生率，护理过程可能会出现各种冲突，最终引发护理不良事件，进而严重影响护理效果。

1.3孕妇自身存在的不安全因素

产妇自身问题也是引发护理安全事故的主要因素之一。部分孕妇的自身身体状况不佳，且存在产前并发症，还有部分孕妇受到家庭遗传因素的影响，在后续的护理中发生突发状况的几率较高。另外，在自身原因和外界因素的影响下，有相当一部分的孕妇都会出现消极的心理状态，长此以往极有可能会引发心理疾病，这对于护理效果的提高十分不利。需要注意的是，在抑郁情绪影响下，产妇妇可能会做出一些不可挽回的行为。

1.4医疗机构管理机制不健全

医院在管理机制方面还存在不足，也是引发医疗安全事故的原因之一。由于缺少完善的产科护理管理方案，或是现有的管理制度不符合产科特点，再加上护理人员的工作量大，没有足够的精力对产妇实施全面护理，导致护理工作的安全性得不到保障。此外，产科的护理人员监督工作不到位，管理工作不完善都是造成医患纠纷的潜在导火线。

2.产科护理不安全因素的管理对策

针对上述对产科护理中不安全因素的识别和分析，笔者结合自身工作经验，从多个角度着手，提出了加强产科护理管理的对策和建议，力求进一步提高产科护理水平，促进产妇早日康复，具体包括以下内容：

2.1注重医护人员专业素质的培养

加强产科医护人员的培训工作，不断增强其法律知识，锻炼他们的沟通能力，通过定期培训来提升医护人员的责任感：医院开展产科培训要结合实际工作掌控，培训内容除了基本知识、基本技能以外，还要加强医护队伍的职业素养培训，帮助医护人员掌握更多的沟通技巧和心理干预方法，再加以语言礼仪培训，使其以更加积极地态度投入到护理工作当中。该项举措能够弥补医护人员责任心不强和沟通不足的问题，医院要明确各岗位的职责，以此来降低护理风险。

2.2提升护患之间的有效沟通

在产科临床护理过程中，医护人员应当学会换位思考，深入了解产妇的所思所想，同时体谅患者及其家属的心情，指导他们掌握正确的护理措施，并采取心理措施来缓解患者的紧张焦虑心情。在决定治疗或护理方案之前，医护人员要征求患者及其家属的意见，综合考虑多方因素，通过有效的沟通与交流，选择双方都能接受的护理方案。科学合理的护理计划能够有效提升产妇的依从性，不仅避免了医患纠纷的出现，也可以提高患者对医护人员的护理满意度。

2.3加强对孕妇的专业知识宣传

整个分娩过程都存在不确定性，产妇在未知的情况下往往会出现恐惧心理，其中初产妇的情况更甚，这种负面情绪会严重影响到后续的治疗和护理。针对这一问题，产科的医护人员需要加大健康宣传力度，定期组织产妇及家属观看视频，并向其耐心讲解分娩的基本流程和注意事项。告知他们在遇到突发状况时，必须服从医生的安排，以此来减轻孕妇的心理负担，使其保持心态稳定，自然迎接新生儿的产生。产妇及其家属在了解了分娩知识后，也能够更好的配合医护人员的工作，不仅能够减少医患纠纷，也可以避免对于新生儿的伤害。

2.4加强对规章制度的建立和完善

医院要结合实际，进一步完善安全管理制度，着力打造强有力的护理工作管理体系。首先，产科护理人员要定时监测孕产妇生命体征，准确地评估其身体状况，有针对性的制定医疗护理措施，同时注重细节管理，为孕产妇提供更加全面细致的人性化护理服务。其次，医护人员必须严格按照规范实施护理操作，切实做好卫生工作，确保护理工作的顺利开展。

3.讨论

就目前的情况来看，产科的护理工作还存在较多缺陷，一系列的不安全因素都会对产妇和新生儿的健康产生直接影响。对此，医院必须加大风险防范力度，总结护理过程中的不安全因素，不断完善护理管理措施，提高管理措施的针对性和灵活性。另外，产科的医护人员也要根据科室特点，树立安全防范意识，不断完善医院规章制度，在提高医疗和护理质量的同时，为产妇提供良好的护理环境。

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