保险合同解除已交保费应退

乌鲁木齐市的江晓奇咨询:我姨妈在一家保险公司购买了人身保险,续交保费两年。现在由于生意不好,收入不稳定,她没办法继续支付保费,就到保险公司要求解除合同拿回已交保费。业务员说我姨妈违约拒绝了她的要求。请问,保险公司业务员这样说合法吗?