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一站式服务在出入院护理管理中的应用

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摘要摘要：目的：分析一站式服务在出入院护理管理中的应用效果。方法：将2022年4月～2023年4月医院72例出入院患者随机分成两组，观察组（一站式服务）与对照组（常规护理服务），比较两组护理投诉处理时间、住院时间、护理满意度。结果：观察组护理投诉处理时间、住院时间均比对照组短（P＜0.05）。观察组护理满意度97.22%高于对照组80.56%（P＜0.05）。结论：一站式服务可提升出入院患者护理满意度，减少护理投诉处理时间、住院时间。

DOI pd5kzqyvmd/8201523

作者张玉娟

机构地区成都市中西医结合医院出入院服务中心四川成都 610000

出处《中外医药研究》 2024年3期

关键词一站式服务出入院护理管理

分类 [][]

出版日期 2024年04月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）