试论礼仪课程的开设对空保岗位之促进

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摘要 内容摘要:目前国内开设空中安全保卫的院校日益增多,主要培养从事空中安全和客舱服务等工作的男性学生。这些航空安全员是直接接触旅客的一线空勤人员,大部分航空安全员的仪容仪表、行为举止都能被旅客直接感知,体现了航空公司的形象。而航空安全员一些不符合礼仪的言行举止,不仅会引发旅客的不满和投诉,严重的礼仪失当更可能会造成安全隐患。因此,提升礼仪修养,塑造职业形象成为各民航院校培养学生的重要环节。
出处 《科技新时代》 2022年18期
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出版日期 2023年01月09日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)