首页 > 《健康世界》 > 2022年10期 > 门诊精细化管理提高患者就医体验效果分析

门诊精细化管理提高患者就医体验效果分析

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要【摘要】目的：本文将探析精细化管理对门诊患者就医体验效果。方法：选择2020年和2021年期间在我院门诊挂号就诊的患者作为此次研究对象，根据管理时间前后来划分，2020年为管理前（n=578）和2021年为管理后（n=623）两个组别。比较精细化管理前后患者就医体验、满意度评价及医生准时出诊率比较等。结果：门诊采取精细化管理后，患者就医挂号更加方便，一部分患者采取网上预约的方式，减少了门诊挂号等待排队的时间，且患者的满意度对比实施管理前更高（95.18%＞84.6%），医生出诊率明显提高P

DOI ojn7n6lm4r/6289961

作者张翼

机构地区邓州市人民医院河南邓州 474150

出处《健康世界》 2022年10期

关键词门诊精细化管理满意度就医体验

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2022年08月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）