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《中国电业》
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2021年23期
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试论电力优质服务中差异服务的运用
试论电力优质服务中差异服务的运用
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摘要
【摘 要】随着我国社会经济的不断发展,人们用电量的逐渐增加,进而打破了电力行业的垄断现象,电力市场经济逐渐走向自由化,使電力企业之间的竞争逐渐激烈,电力营销是电力企业中最为重要的一部分,面对激烈的竞争,供电企业需要高度重视这一问题。通过利用电力的差别,为客户提供最为优质的服务,更好的满足客户需求,提高客户满意度,保证企业可以在市场中稳定发展。本文就对电力企业差异化服务措施进行探讨。
DOI
kd22r2wrd6/5788786
作者
贾冬秀
栗雪
机构地区
国网山东省电力公司夏津县供电公司 山东 德州253200
出处
《中国电业》
2021年23期
关键词
电力
优质服务
差异化
策略
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2022年03月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国电业
2021年23期
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