品管圈在改进医院药学服务质量中的探索和应用

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摘要 摘要:目的:分析品管圈在改进医院药学服务质量中的应用。方法:我院药学部于 2016年 10月开展品管圈活动,分别将 2016年 3月 -2016年 9月、 2017年 3月 -2017年 9月这两个时段作为活动前、活动后。观察活动前、后处方不合格率变化及药学服务质量变化。结果:活动前处方不合格率高于活动后,活动前药学服务质量评分低于活动后,差异均有统计学意义( P< 0.05)。结论:品管圈可有效改进医院药学服务质量,降低处方不合格率。
出处 《系统医学》 2018年01期
出版日期 2019年12月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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