烟草商业企业品牌建设研究

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摘要 摘要烟草商业企业打造服务品牌,就是通过服务观念系统化、服务流程标准化、服务标准品牌化,提高烟草商业企业的整体服务水平,让客户对企业的服务满意、信赖,直至信仰,使服务得到全社会的广泛认同和肯定。本文论述了服务品牌的概念及构成要素,提出了服务品牌建设的策略。
出处 《基层建设》 2018年29期
出版日期 2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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