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《基层建设》
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2018年29期
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烟草商业企业品牌建设研究
烟草商业企业品牌建设研究
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摘要
摘要烟草商业企业打造服务品牌,就是通过服务观念系统化、服务流程标准化、服务标准品牌化,提高烟草商业企业的整体服务水平,让客户对企业的服务满意、信赖,直至信仰,使服务得到全社会的广泛认同和肯定。本文论述了服务品牌的概念及构成要素,提出了服务品牌建设的策略。
DOI
odwmrgxvjk/2557780
作者
郑晨临
机构地区
河南中烟黄金叶生产制造中心河南省郑州市450000
出处
《基层建设》
2018年29期
关键词
烟草商业
企业
服务品牌
建设
分类
[建筑科学][建筑设计及理论]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
基层建设
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