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95598重复诉求原因分析及改善措施

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摘要重复诉求作为95598工单中的一类典型问题,处理难度大且易造成不良影响,面对新形势的挑战,要求我们以95598工单为依托,深刻分析重复诉求产生的原因,有针对性地提出改进措施,从而全面提升供电公司优质服务水平.本文主要从重复诉求概念、产生原因及改善措施等方面进行了分析.

DOI rdx5grlkjl/1697325

作者赵晓云

机构地区不详

出处《现代营销：学苑版》 2016年12期

关键词重复诉求客户诉求服务意识改善措施

分类 [经济管理][市场营销]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

现代营销：学苑版

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