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  • 简介:摘要目的探讨妇产科常见护理纠纷的因素,以及相应的防范措施。方法对我院妇产科2006年3月至2010年12月发生的226例护患纠纷例进行整理分析,对护患纠纷的常见原因进行总结,提出针对性的防范措施。结果护患纠纷发生次数有逐年增加的趋势,但大多能得到妥善的解决。发现226例护患纠纷中,有91例是由护理人员操作技术不合格引起,62例是由护患沟通不善引起,30例是由护理人员服务态度不佳引起,43例是由患者或其家属的原因引起。护理人员的技术问题是引起护患纠纷的主要原因。结论提高护理人员的技术,改善服务态度,改进管理方法,将有利于减少妇产科的护理纠纷

  • 标签: 技术 护理 服务态度 纠纷 管理
  • 简介:摘要目的加强基层医院护理记录规范有效防范医疗纠纷。方法随机抽查我院2011年全年运行病例220份和终末护理病例350份一般患者护理记录单进行总结、归类、分析。结果全面提高护士护理记录的书写能力。结论我院护理记录的安全性得到有效保障,从而更好的保护护患双方的权益。

  • 标签: 基层医院护理记录医疗纠纷
  • 简介:摘要笔者结合自身的实际工作,通过对109例非法行医案件查处情况进行分析,提出一些观点,以期能对农村地区打击非法行医工作有所帮助。

  • 标签: 农村地区 非法行医 对策
  • 简介:摘要医疗行业为了能够适应当前社会的发展需求,对医疗体制进行改革,医院纠纷成为人们关注的重点问题和社会焦点,病案管理质量是影响医疗纠纷的关键,为了防范医疗纠纷的产生,本文对病案管理与医疗纠纷的关系、病案管理中医疗纠纷的产生原因进行分析,并提出了基于加强病案管理角度下的医疗纠纷防范措施。

  • 标签: 病案管理 医疗纠纷 质量 防范措施
  • 简介:摘要目的全面了解和分析急诊科护理纠纷变化情况。方法对我院急诊科2008到2009年度、2013到2014年度护理投诉进行了回顾性分析,并分析对比硬件因素、医护人员因素以及患者家属因素,观察因素的变化情况。结果2013到2014年度和2008到2009年度相比,护理投诉中硬件因素明显减少,医患因素有了一定增加,而患者和家属自身要求过度因素并没有发生比较明显的变化。结论随着患者维权意识提高和医疗条件的改善,护理纠纷逐步的转向医疗服务质量方面,护理人员重视服务质量提高、改变服务态度,能够很好的提高急诊护理的满意度,提高其安全性。

  • 标签: 急诊科 护理纠纷 风险因素
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  • 简介:摘要目的综合分析引起急诊科护理纠纷的原因及应对措施,降低护理纠纷的发生。方法从引起急诊科护理纠纷的患者、家属、护理人员相关因素加以分析,找出应对措施。结果加强与急诊患者的交流,重视患者就医感受,提高服务水平及急救技能,可减低急诊护理纠纷发生。结论提高护理人员的专业技能、文化素养以及沟通技巧,加强患者和患者家属知识教育,可减低护理纠纷。一旦发生,可通过法律手段进行解决。

  • 标签: 急诊科护理 护理纠纷 应对措施
  • 简介:摘要目的探讨近年来护患纠纷的常见原因及防范措施。方法分析我院发生的7起护患纠纷。结果7起纠纷中1起给予经济赔偿,6起经协商解决,个别纠纷对医院产生了负面影响。结论增加护患之间的有效沟通和共情意识是防范和减少护患纠纷的根本所在。

  • 标签: 患者 护患纠纷 护患沟通 防范措施
  • 简介:摘要目的寻求减少急诊护理纠纷的途径,提高急诊病人对护理服务的满意度。方法分析新形势下急诊常见护理纠纷的原因,提出具体的护理对策。结果急诊科在服务态度、技术水平、就诊流程、医疗环境、规章制度、医疗费用等方面存在纠纷隐患。结论只有在工作中不断地总结经验,针对纠纷原因,提高自身管理水平,才能减少医院急诊科的护理投诉,提高公众对护理工作的满意度。

  • 标签: 新形势 急诊 护理纠纷 对策
  • 简介:摘要本文分析了新时期医院医疗纠纷的特点和原因,提出了进一步提高认识,切实落实逐级负责制;严格落实规章制度,强化医疗安全教育;抓好人才培养,提高医务人员整体素质;加强医德医风建设,提高医疗服务质量;加强法制教育,重视依法管理的防范对策,以及解决纠纷应把握的几个环节。

  • 标签: 医疗纠纷 成因 防范对策
  • 简介:摘要目的研究分析静脉输液可能造成的医患纠纷及采取的防范措施。方法选择2013年1月-2014年1月期间在我院门诊静脉输液的1258例患者的临床资料加以回顾性研究。结果本组静脉输液1258例患者中,发生医患纠纷者46例,发生率为3.66%。引起医患纠纷的主要原因包括输液药物存在的不良反应、医护人员操作不当及责任心不强、其他并发症以及输液错误。结论增强防范措施,严格掌握患者输液适应证,遵守输液操作流程,增强输液的安全管理,可显著降低输液医患纠纷事件的发生。

  • 标签: 静脉输液 医患纠纷的原因 防范措施
  • 简介:摘要目的探讨门诊药房取药窗口发生纠纷的原因,并提出相应的对策。方法回顾分析和总结23起纠纷、投诉的原因。结果23起纠纷、投诉的主要原因为就诊流程及设施不满7起,候诊时间长5起,药师患者沟通不足3起,服务态度不满3起;患者自身因素3起;药师责任心不强2起。结论规范服务流程,改善就医环境及设施,提高人员服务意识,加强人文关怀是解决药房发药窗口纠纷的有效措施。

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  • 简介:摘要目的对加强医患沟通在医疗纠纷中的重要作用进行分析。方法随机选取传统管理和改良后管理医疗治疗患者各100例,对传统管理发生医疗纠纷因素进行分析,应用改良管理后发生医疗纠纷的情况进行对比分析。结果改良管理发生医疗纠纷的比例、严重性均显著低于传统管理患者,(P<0.05)。结论在临床治疗过程中加强医患沟通对减少医疗纠纷较为重要,可有效降低医疗纠纷发生比例,减轻医疗纠纷发生的程度,可广泛应用于临床治疗中。

  • 标签: 医疗沟通 医疗纠纷 临床治疗
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  • 简介:摘要目的分析调查妇产科护理纠纷,并提出预防对策。方法研究年度2013年3月~2016年3月,纳入妇产科护理纠纷57例,分析调查原因,并总结预防措施。结果手术占比最高,其次是操作不规范,有显著差异(P<0.05),且具统计学意义。结论妇产科护理纠纷发生与多方面因素有关,需予以重视,加强预防。

  • 标签: 妇产科 护理纠纷 原因 预防
  • 简介:摘要目的防范护患纠纷,创造良好的护患关系和安全的就医环境。方法通过对妇产科护患纠纷产生的原因进行分析,提出护理人员必须强化法制观念,提高法律意识。转变服务观念,增强服务意识。严格执行规章制度,增强责任心。加强业务学习,提高业务水平。合理收费,公开收费项目。加强护患沟通,提高护患满意度。合理安排护理人力资源。结果护患纠纷减少,满意度提高。结论采取积极有效的防范措施,妇产科护患纠纷是可以避免的。

  • 标签: 护患纠纷 妇产科 原因 防范措施
  • 简介:摘要目的对妇产科护理工作中的纠纷以及预防措施进行调查分析。方法选取我院自2014年2月1日至2015年2月1日收治的妇产科患者30例(对照组),对妇产科护理纠纷事件发生的原因进行回顾性分析,并将总结、整理出的预防措施应用到2015年2月1日至2016年2月1日30例患者(实验组)的产科护理中,比较两组患者的护理纠纷事件发生几率。结果实验组患者的护理纠纷事件发生几率明显低于对照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论总结并整理妇产科纠纷事件发生的原因,并对其采取针对性的预防措施,可以有效的降低护理纠纷事件的发生几率。

  • 标签: 妇产科护理 纠纷 预防措施