简介:在共享经济时代,顾客参与新产品开发越来越受到企业和消费者双方的共同重视。但对此的现有研究多关注顾客参与带给顾客本身的直接体验及其对新产品评价的影响。本文发现,顾客参与新产品构思能够激起消费者对新产品的心理模拟,进而强化其自我~品牌联结。本文选取真实品牌,通过四个实证研究证实。顾客参与新产品构思信息(相对于企业独立构思信息)正向影响消费者对新产品进行自我相关的心理模拟,进而促成消费者自我一品牌联结;但消费者的品牌社群身份和产品的感知创新程度会对这一过程产生调节作用。本文对企业组织现有或潜在顾客参与新产品研发活动的产品设计、营销传播和品牌关系管理均具备营销战略借鉴价值。
简介:摘要:随着国家卫生健康委《“互联网 + 护理服务”试点工作方案》的出台,网约护士平台有了国家规范。《方案》对护理服务提供主体、护理人员资质以及可提供的服务项目提出了明确的要求。网约护士平台的出现可以为高龄、失能老年人或行动不便的人群行动不便的群体带来极大的便利,但服务的有效开展过程中同样存在困难与阻碍。文章介绍我国目前“互联网 + 护理服务”的优势所在、分析其发展过程中出现受阻的原因,并对其未来发展进行了讨论与展望。