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  • 简介:摘要电力企业在发展过程中,推行优质服务是非常有必要的。要针对优质服务过程中出现的问题,采取科学的策略,提升服务质量和效率,避免因自身服务不过关而引起经济损失。电力企业的发展,要以最终的经济效益为基准。只有提高电力企业的服务效率,才能增强电力企业在市场中的竞争力。竞争力提升的根本是要提高客户对电力企业的满意程度,这才是电力企业持续发展的核心。

  • 标签: 电力企业 服务创新 发展 制度 研究
  • 简介:摘要针对当前供电企业营销专业化服务面临的问题与挑战,对深化营销专业化服务意识、提升优质服务水平进行探讨,通过转变传统观念、根植优质服务理念、全面提升业务技能,切实把“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,“奉献清洁能源、建设和谐社会”的使命落实到“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会经济发展”中。

  • 标签: 营销专业化 优质服务 延伸供电服务
  • 简介:作为媒体的代表,我提一点比较通俗的、比较家常的话题。这次论坛的主题非常好。好在什么地方?好在它对高等教育和高校有一个重新的认识和定位。

  • 标签: 服务功能 高校 能力 社会 高职 高等教育
  • 简介:在建设服务型政府的过程中,教育事业的公共服务性日益凸显。教育是政府服务职能的重要事项,是政府以人为本、执政为民的必然要求。教育本身具有服务性,教育在本质上就是为学习服务。教育服务的特殊性在于:它不是功利性的,不是强制性的,而是利他主义的。教育本身是一项公益性事业,所以教育的公共服务必须坚持教育的公共利益性,坚持教育的公共福利性,坚持教育的公正公平性.

  • 标签: 服务型政府 教育服务性 教育公益性
  • 简介:利用服务蓝图理论,并通过旅游公共服务的各个服务环节的流程设计,从游客决策点、潜在失误点和等待点分析认为下列因素会对旅游公共服务的质量产生一定的影响:旅游产品咨询、预订和购买、游客对服务评价、网页布局设计、旅游安全监测、人员接待态度和方式、跨区域地接服务、旅游设施完善程度、投诉处理效率、服务过程中产生的等待时间等。此外,旨在提升旅游公共服务质量,增加新疆旅游业发展竞争力,针对关键节点提出旅游公共服务的优化完善策略。

  • 标签: 服务蓝图 旅游公共服务体系 新疆
  • 简介:图书馆是"为教学科研服务的学术性机构",服务创新是图书馆工作的永恒主题,面对教育改革的进一步深化与大数据时代,高校图书馆的定题化服务、学科化服务、定制化服务成为其服务创新的题中之义。

  • 标签: 定题化 学科化 定制化
  • 简介:对于服务质量的定义有很多,目前最常用的一个是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合,是服务工作能够满足被服务者需求的程度,是企业为使目标客户满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

  • 标签: 档案信息服务 企业 质量理论 服务质量 潜在需求 服务工作
  • 简介:随着中国社会主义市场经济的逐渐发展成熟和构建和谐社会进程的不断深入,我国建设服务型政府应该借鉴新公共服务理论的合理化因素,树立人本精神,明确政府在服务中的主要角色与职责,深化行政管理体制改革,努力构建共同治理的和谐新格局,加强公务员队伍建设,提高政府公务员为公民社会服务的意识。

  • 标签: 新公共服务理论 服务型政府 启示
  • 简介:摘要在现阶段的经济发展水平不断提升的过程中。人们除了追求物质生活以外,同时也更加关注精神生活。因此图书馆的市场发展,也越来越被人们看好。在此过程中,图书馆服务问题已经成为现阶段经常会被讨论的一个问题。在服务过程中,细节很大程度上决定着服务质量。因此想要提升图书馆的流通服务质量。就需要加强对细节方面的关注。本文将围绕,如何加强细节服务,来提升图书馆的整体服务质量问题,进行探讨研究,以期望能够更好地促进图书馆的质量进一步提升。

  • 标签: 图书馆 流通服务 细节服务 服务质量
  • 简介:摘要随着人民生活水平的提高,人民也急切需要有业余的兴趣来丰富自己的生活,读书是每一个人都可以做到的事,更是最简单的也最有效的可以提高人民知识含量的途径。但现下阶段的公共服务设施还不够完善,关于图书馆的开放程度还有待进一步提高。因此本文就这一问题进行深入研究,提出有建设性的创新的意见。

  • 标签: 公共文化服务 图书馆 服务创新
  • 简介:摘要随着我国市场环境的不断发展变化,电力行业已经由原来的垄断性质行业逐渐演变为市场竞争相对激烈的服务型行业。在这种背景环境下,电力行业必须在认清当前形式的基础上,积极转变企业的经营管理理念,提升企业的营销服务与电力优质服务。只有这样,电力企业才能在竞争越发激烈的市场环境中,增加其企业的市场竞争力,实现企业的发展与壮大。本文针对营销服务与电力优质服务的提升策略进行了研究分析。

  • 标签: 电力行业 营销服务 电力优质服务 提升
  • 简介:摘要:本文主要简单介绍了智慧服务下高校图书馆管理与服务的主要内容,探讨了智慧服务下高校图书馆管理与服务的有效措施,旨在转变传统的高校图书馆管理模式,实现高校图书馆智慧服务,不断地创新和优化高校图书馆的功能,打造现代化高校图书馆,满足于现代智慧图书馆建设要求,有效整合相关资源,从而提高高校图书馆管理与服务水平。

  • 标签: 智慧服务 高校 图书馆 管理 有效措施
  • 简介:一、行政审批制度改革的困境  我国行政审批制度改革从政府管制方式改革的角度撕开了传统体制的铁幕,  (2)对于那些政府应该管制的事项,在行政审批制度改革中

  • 标签: 管制服务
  • 简介:令邮坛瞩目的中华全国集邮联合会第五次代表大会胜利闭幕了,作为重庆市邮协5位代表之一的我荣幸的出席了这次盛会,感受颇多。在众多邮协会员中推选我参加集邮界全国代表大会,是邮协领导和会员对我的信任,终身难忘;本人邮识浅陋,成绩菲薄,有负众望;任重道远,决心奋力拼搏。

  • 标签: 中华全国集邮联合会 代表大会 集邮事业 邮政业务
  • 简介:爱普生公司不但以领先的影像技术和稳定可靠的内在品质在诸多竞争者中独占鳌头,更以完备周到的售后服务领先于业界。爱普生是较早在国内建立投影机售后服务体系的品牌之一。至今,国内已经有25个主要城市建立了40佘家授权服务中心/站。专业培训的认证工程师、原厂提供的维修零备件、规范的维修服务管理,使服务质量和用户满意度逐年提高。对投影机类产品,爱普生除提供标准的2年整机保修、6个月的灯泡保修外,又采取了一系列新的服务举措:

  • 标签: 产品 售后服务体系 爱普生公司 用户满意度 内在品质 影像技术
  • 简介:当今在教育信息化发展的大潮中,信息化软硬件投入的重复性建设、信息化辅助教育教学效益不理想、教育均衡无法真正落实等是普遍存在的现象。教育信息化发展遇到重大的瓶颈,如何跨越发展,使得教育信息化引领教育现代化,

  • 标签: 教学效益 信息化发展 服务 辅助教育 重复性建设 教育现代化
  • 简介:1.Canyougetmeavomitingbag,please?请给我一个呕吐袋好吗?

  • 标签: 服务 PLEASE CAN GET
  • 简介:摘要:目前高校学生考试作弊现象日益增多,作弊形式趋于多样化,作弊手段也越来越现代化。原因是多方面的,其中包括社会、学校以及学生自身等因素。因此,我们应采取一些相应的对策来减少和杜绝这种考试作弊的现象。

  • 标签: 手机依赖性 自控力 师生互动 强压政策
  • 简介:为人民服务,鲜明地揭示出了中国共产党的宗旨与价值追求,是中国共产党的立场与目标所在,早已经成为党和政府的宗旨。它体现了高尚的价值观、人生观、道德观,鼓舞着人们追求完美、崇尚卓越。在当前社会,这一价值观也面临不少挑战,需要在宏观制度、中观机构进行好的设计,促进为人民服务环境氛围的建设,在微观个体层面进行品质养育,提升人们的精神境界,从而实现好的社会、好的生活和个人完善的人格。

  • 标签: 为人民服务 价值观 人生观 道德观